atas keamanandan ketertiban dilingkungan rumah sakit. 2. Dengan semakin besarnya Rumah Sakit dan bertambahnya pasien dan pengunjung,maka keamanan dan ketertiban sangat diperlukan demi kenyamanan pasien dan pengunjung. 3. Karena pentingnya program kerja ini, maka unit satpam berkeinginan untuk mengupayakan terlaksananya setiap program kerja yang telah disusun. 1. Untuk memberikan pelayanan cepat, bermutu, terjangkau dan islami sesuaidengan visi dan misi Rumah Sakit. 2. Untuk program tahun 2017 akan diupayakan peningkatan mutu pelayanan unit satpam dengan terwujudnya keamanan, kenyamanan dan ketertiban. 3. Tempat parkir yang nyaman dan aman bagi pengunjung. IV. STRATEGI DAN LANGKAH
1. Memanfaatkan forum pertemuan yang ada untuk
mendapatkan masukan guna perencanaan pelayanan keamanan disekitar lingkungan rumah sakit dan kenyamanan dalam parkir kendaraan 2. Melakukan koordinasi dengan bagian terkait untuk merencanakan pengembangan SDM satpam melalui pendidikan dan pelatihan 3. Melakukan koordinasi dengan unit-unit lain tentang pengembangan keamanan dan kenyamanan dalam parkir kendaraan, supaya satpam kedepan bisa lebih baik 4. Membuat laporan kegiatan dan evaluasi terkait dengan pelaksanaan program kerja tahun 2017 5. Melaksanakan program kerja tahun 2017 yang telah disusun V. PELAKSANAAN DAN PERGERAKAN
1. Membuat program kerja sebagai acuan/dasar dalam
kegiatan satpam tahun 2017 2. Berusaha memenuhi kebutuhan tenaga maupun sarana dan prasarana yang diperlukan sesuai dengan program kerja yang disusun 3. Melakukan koordinasi dengan unit lain dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan keamanan dan parkir 4. Melakukan evaluasi program kerja yang telah dibuat dan membuat usulan kepada atasan langsung tentang hasil evaluasi program kerja VI. PROGRAM KERJA
1. Menaikkan pendapatan parkir kendaraan
2. Pemenuhan dan peningkatan SDM satpam 3. Peningkatan kualitas mutu pelayanan satpam 4. Adanya pemisahan antara unit satpam dengan parkir supaya bisa memberi pelayanan yang maksimal 5. Pemberlakuan kartu tunggu pasien yang sekaligus berfungsi sebagai kartu bebas parkir bagi satu penunggu dengan fasilitas satu kendaraan (motor/mobil) 6. Pengadaan sistem komputerisasi dan komunikasi (HT) a. Untuk parkir kendaraan yaitu pemberian karcis sehingga administrasi bisa lebih tertata rapi b. Untuk satpam sebagai alat informasi data pasien rawat inap c. Media komunikasi antar sesama anggota Metode pelaksanaan program satpam tahun 2017 dituangkan dalam rencana pelaksanaan program kerja yaitu : 1. Menaikkan pendapatan parkir kendaraan
Neraca 2016 2017 Selisih
Belanja 6.318.000 7.581.600 1.263.600
Pendapatan 126.000.000 151.200.000 25.200.000
Margin 119.682.000 143.618.400 23.936.400
2. Pemenuhan peningkatan kualitas SDM Satpam Upaya peningkatan kualitas SDM satpam merupakan upaya untuk meningkatkan kualitas semua tenaga satpam dengan mengikuti pelatihan dan pendidikan tenaga satpam yang profesional
Jenis Kegiatan Jml Biaya Jadwal
Pelatihan Satpam 2 5.000.000 Oktober dan
(Gada Pratama) Desember 2017 Pelatihan APAR 4 2.100.000 Agustus 2017 dan Evakuasi Sebagai tindak lanjut dari kebutuhan akan pemenuhan kebutuhan tenaga satpam dan parkir pada tahun anggaran 2017 dikarenakan harus melaksanakan tugas sebagai satpam sekaligus sebagai tenaga parkir kendaraan yang mana dua tugas tersebut membutuhkan banyak tenaga SDM tersendiri (tidak bisa dobel job dalam waktu bersamaan), maka target pemenuhan kebutuhan tenaga tersebut sebagai berikut : Jenis Tenaga Jumlah Target Keterangan Kebutuhan
Tenaga Umum 20 Agustus 2017 Kekurangan
(SMA) tenaga 1 orang 3. Peningkatan kualitas mutu satpam Upaya peningkatan mutu satpam tahun 2017 telah dituangkan dalam penyusunan standart prosedur operasional (SPO) satpam 4. Adanya pemisahan antara satpam dan parkir supaya bisa memberikan pelayanann yang maksimal sehingga bisa fokus pada pekerjaan masing-masing sebagai tenaga satpam dan sebagai tenaga parkir, maka target pemenuhan kebutuhan tenaga tersebut sebagai berikut Jenis Tenaga Jumlah Target Keterangan Kebutuhan Satpam 15 Oktober 2017 Kekurangan tenaga 8 orang Parkir 12 Oktober 2017 5. Pemberlakuan kartu tunggu pasien yang sekaligus berfungsi sebagai kartu bebas parkir bagi satu penunggu dengan fasilitas satu kendaraan (motor/mobil). Dalam pelaksanaan pemberian kartu tunggu pasien koordinasi dengan bagian keperawatan dan dituangkan dalam SPO pemberian kartu tunggu pasien. 6. Pengadaan sistim komputerisasi dan Komunikasi (HT) dituangkan dalam SPO pelayanan parkir supaya administrasi bisa lebih tertata dan SPO pelayanan satpam tentang data pasien rawat inap karena banyak pasien yang embutuhkan informasi di satpam depan maupun belakang VII. PENGAWASAN, PENGENDALIAN DAN PENILAIAN Metode dalam pengawasan dan pengendalian dituanngkan dalam bentuk : a. Adanya laporan bulanan ataupun masukan dari unit kerja yang lain b. Adanya pertemuan staff untuk mengevaluasi kegiatan pelayanan satpam dan parkir c. Adanya evaluasi hasil kegiatan selama satu semester d. Adanya data evaluasi kegiatan SPO minimal 2 kali dalam satu tahun e. Adanya evaluasi kegiatan pelaksanaan selama tahun anggaran 2017 VIII. PENUTUP Dengan tersusunnya program kerja satpam tahun 2017, harapan kami semoga program kerja ini dapat digunakan sebagai pedoman dalam melaksanakan kegiatan pelayanan di unit satpam dan dapat memberikan motivasi dalam menjalankan kegiatan di tahun 2017. Akhirnya semoga Allah swt selalu meridhoi dan memberikan rahmatnya pada setiap langkah kita. Aamiin..
