LIDERAZGO EN LA ORGANIZACIN
LIDERAZGO: proceso en
el cual influyen lideres
sobre seguidores; y
viceversa, para lograr los
objetivos de una
organizacin a travs del
cambio.
El Liderazgo siempre ha sido un
tema apasionante, la palabra lder
tiene ms de mil aos de existencia,
proviene de la raz anglosajona
laedare que significa conducir a
los viajeros por el camino.
LIDERAZGO:
habilidades,
capacidades y su
grado de influencia
Otra concepcin se
refiere a la capacidad
de los lderes para
motivar a la gente,
enfatiza la idea de
La concepcin juzgar el liderazgo por
ms comn de los resultados, por la
liderazgo se fuerza de la
refiere a la persuasin, pero no
habilidad de que explica bien la idea del
otros hagan lo Definiciones y valor y propsito del
que uno quiere, liderazgo.
esta premisa
maneras de enfocar el
equipara al Liderazgo Actual
liderazgo con el
poder, lo cual
lo hace
demasiado
amplio.
Se Asocia el
No hay criterio
Liderazgo con
de Efectividad
el Carisma
Se Aprende a ser Lder
El Liderazgo Genera
es un trabajo. El Liderazgo se
confianza en
asume con una
responsabilidad sus seguidores.
y no un
privilegio.
LIDERAZGO
BENIS Y NAMUS:
Para elegir una
direccin es necesario
que el lder haya
elaborado una imagen
mental del estado futuro
posible y deseados
(Visin).
PARADIGMA DE LA
TEORA DEL LIDERAZGO
LIDER PERMISIVO:
Deja a sus subordinados libres para operar sin un control o
direccin.
No hay reglas ni normas.
ESTILOS DE LIDERAZGO
LIDER PERMISIVO:
Ventajas:
Se produce una delegacin total.
Mucha gente aumenta su motivacin si se le da este tipo de
libertad.
Desventajas:
Muy poco control gerencial.
Alto grado de riesgo de incumplimiento de los objetivos.
LIDER PARTICIPATIVO O DEMOCRTICO:
Invita a su gente a compartir sus decisiones, definicin de
polticas y maneras de actuar.
Consulta, analiza los argumentos en pro y en contra.
ESTILOS DE LIDERAZGO
LIDER PARTICIPATIVO O DEMOCRTICO:
Aclara que l acatara la decisin del grupo ya sea tomada por
consenso o mayora.
Ventajas:
Cuando la gente participa en una decisin la asume como
suya, por lo que hace un mayor esfuerzo para que salga bien.
El Lder recibe ms y mejor informacin, lo que facilita la
toma de decisiones.
Genera un alto nivel de motivacin porque la gente se siente
tomada en cuenta y valorada.
ESTILOS DE LIDERAZGO
LIDER PARTICIPATIVO O DEMOCRTICO:
Desventajas:
Puede implicar mayor tiempo para tomar decisiones.
Puede ser usado inapropiadamente por el Lder como una
forma de eludir responsabilidad.
Implica un conocimiento bsico de los participantes para
poder tomar decisiones conjuntas.
El Liderazgo Carismtico
El Termino Carisma significa
en su origen griego: encanto,
don, favor, veneracin, gozo.
En latn Carisma significa
don, gracia divina, lo
sagrado.
Casi siempre el carisma se
asocia a la religiosidad y a la
gracia extranatural de una
persona para inferir en el
comportamiento de otros.
Liderazgo carismtico
Pero, ya en 1989, P.
Drucker tena
dudas sobre las
bondades del lder
carismtico,
basndose en tres
tendencias que
observ en la
conducta durante
aos de estudios.
Liderazgo carismtico
El lder carismtico disfruta
del culto a su personalidad y
nunca lo reconoce.
Su ego es tan grande que muy
poco tiene lugar sin su
aprobacin, sin su ocurrencia
o sin su buena voluntad.
La mayora de los seguidores
lo saben pero tienen que
callarlo por miedo a perder su
afecto y cuota de poder.
El Lder carismtico
El Lder carismtico es
manipulador de sus
seguidores para el logro de
sus intereses personales.
La influencia sobre los
otros no obedece al respeto
y a la credibilidad si no ms
bien a la fuerza y al poder de
control que ejerce sobre
los seguidores.
El Liderazgo
Carismtico
El Lder carismtico es
excelente planteando los
fines, los lugares mgicos
y hermosos hacia donde
conducir a la empresa, al
estado y a la nacin.
Pero casi siempre se queda
corto en los medios, en el
como y en el desarrollo de
la forma de alcanzar ese
sueo.
El Liderazgo
Carismtico
Tienden siempre a ser
narcisistas, enamorados
de s mismo, centrados en
los medios de
comunicacin donde les
gusta ser la estrella de
la pelcula, los grandes
visionarios, con exceso
de confianza para atraer
a los seguidores.
Liderazgos Visionarios
Pueden las personas aprender a ser
lderes carismticos?
Solo si desarrollan tres habilidades
visionarias o capacidad inspiradora y
nica de entusiasmo:
1. Habilidades para explicar la visin a
los dems en forma oral o escrita.
2. Habilidades para expresar la visin a
travs de su comportamiento.
3. Habilidades para extender la visin a
toda la gente.
El Liderazgo
Carismtico
Sin que lo anterior
signifique que
siempre van directo
al fracaso,
improductividad,
porque tambin
tienen sus
fortalezas.
Que encontr Drucker
en su investigacin
Que el carisma solo no es suficiente.
Que el liderazgo no es un rango, privilegios
y ttulos si no responsabilidad y actuacin
congruente socialmente comprometida.
Que los lderes son muy visibles y por lo
tanto dan ejemplo.
Que un buen lder no es necesariamente una
persona popular, querida y admirada.
Que la nica definicin valida y permanente
es que tenga seguidores.
Que hacen los lderes?
Cuando las cosas salen mal miran al
espejo antes de asignar
responsabilidades y cuando salen
bien, buscan por la ventana para
reconocer los actores del xito.
Los lderes carismticos ven por la
ventana para buscar culpables si las
cosas salen mal y se aferran al
espejo para vanagloriarse si las
cosas salen bien.
Conclusin sobre el
liderazgo carismtico
El carisma no est necesariamente
relacionado con un liderazgo bueno,
tico, eficiente.
Que los buenos lideres deben ser
tambin carismticos. El peligro de
solo el carisma es que puede generar
en un fanatismo al servicio de una
misin hasta el sacrificio heroico.
La poltica en AMERICA LATINA est
llena de Lderes carismticos y
seguimos llenos de problemas
TIPOS DE LIDERAZGO
3. La situacin especfica.
El lder cambia su
estilo de acuerdo al
grado de desarrollo
El Nivel de desarrollo que tiene el / los
del seguidor ante una subordinados supone
que el Lder debe
situacin especfica
poseer tres (3)
define el estilo que el caractersticas:
Lder debe utilizar. Flexibilidad,
Diagnstico y
Consenso.
Nivel de Desarrollo =
Competencia + Actitud
para realizar una
tarea.
Liderazgo Situacional
Dirigir
Los cuatros
estilos Persuadir
bsicos del
Liderazgo
situacional
son:
Participar
Delegar
Liderazgo Situacional
D1 E1
Poca competencia Dirigir: estructurar, controlar y
Mucho inters supervisar
D2 E2
Alguna competencia Instruir: orientar y ayudar
Inters variable
D3 E3
Mucha competencia Apoyar: elogiar, escuchar y dar
Inters variable facilidades
D4 E4
Mucha competencia Delegar: dar la posibilidad de la
Mucho inters. toma de decisiones
Unidad V.
La Comunicacin en la
Organizacin
Comunicacin empresarial y
atencin al cliente
01 Empresa y comunicacin
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-Analizar los obstculos que pueden existir en la comunicacin.
01 Empresa y comunicacin
Estudiars:
1. La empresa y su organizacin.
2. La informacin en la empresa.
3. El proceso de comunicacin.
4. La comunicacin en la empresa.
5. La eficacia de la comunicacin.
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1. La empresa y su organizacin
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La estructura de
una organizacin
empresarial est
condicionada por
una serie de
principios
organizativos
bsicos.
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2. La informacin en la empresa
La empresa tiene que establecer un sistema de informacin que ordene
los flujos, datos y mensajes que deben circular. Estos sistemas se
componen de tres elementos: usuarios, informacin y elementos.
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3. El proceso de comunicacin
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En cualquier proceso de
comunicacin, sea oral o escrito,
intervienen una serie de elementos
indispensables.
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4. La comunicacin en la empresa
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5. La eficacia de la comunicacin
En las empresas no basta solo con comunicarse sino que esta
comunicacin tiene que ser eficaz, cumpliendo una serie de caractersticas:
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Para que exista una comunicacin eficaz, el mensaje tiene que llegar
correctamente al receptor a travs del canal adecuado.
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