ADMINISTRACIN

DE
EMPRESAS
EXPOSITOR: Ing. MSc. Luciano A. Taco Prado
 ADMINISTRADOR

Todo ingeniero dirigiendo a un grupo de

personas, tras un fin especfico, est
cumpliendo el rol de Administrador. Esta
realizando una Gestin.

Gestin = Accin de administrar

 ADMINISTRAR

Disear y mantener un entorno en el que

trabajando en grupo, los individuos cumplan
eficientemente objetivos especficos.
H. Koontz

Proceso que comprende funciones y

actividades laborales qu los administradores
deben realizar para alcanzar los objetivos de
la empresa
 OBJETIVO PRINCIPAL DE UNA
EMPRESA

Obtener Utilidades
(ser productivo)

Cuidar la ecologa Ofrecer precios

competitivos

Proporcionar impuestos
al estado Ofrecer productos de
calidad

Servir a la sociedad Dar trabajo a las personas

 COMPETITIVIDAD

Una empresa no esta sola en el mercado.

Para obtener utilidades tiene que ser
competitiva.
Para buscar las fuentes de competitividad
puede usar el Modelo de la Cadena del
Valor de Michael Porter.

Ventaja Competitiva
Todo aquello que hacemos mejor que nuestra
Competencia.
 DNDE HALLAR VENTAJAS
COMPETITIVAS?

La Cadena de Valor

Administracin
Recursos Humanos
Gestin de la tecnologa

Compras

Logstica
Logistica Logstica MKg Servicio
Operaciones
de entrada de salida Ventas
 ADMINISTRACION
CIENCIA O ARTE

En la prctica: La Administracin es un arte.

Los conocimientos organizados en que se

basa la prctica administrativa son una
Ciencia.
 LA ADMINISTRACIN

1. La administracin implica planear, organizar, integrar personal, dirigir

y controlar.

2. Aplica a todo tipo de organizaciones.

3. Aplica a administradores en todos los niveles organizacionales.
4. Los administradores buscan generar un supervit.

5. La administracin persigue la productividad (eficacia y eficiencia).

 FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIN
Planeamiento
Seleccin de misiones y objetivos

Organizacin
Establecimiento de una estructura intencionada de los papeles de
los individuos.

Integracin de personal
Mantenimiento de las posiciones de la estructura operacional.

Direccin
Influir en los individuos para que contribuyan a cumplir las metas
organizacionales.

Control
Medicin y correccin del desempeo individual y organizacional
de cara a los planes.
NIVELES ORGANIZACIONALES

Gerenciar
1
Nivel
Estratgico
2

Gestionar
3 Nivel Administrar
Ejecutivo
4

5 Nivel
Operativo

Administrar = Gestionar = Gerenciar

 FUNCIONES ADMINISTRATIVAS SEGN
NIVELES ORGANIZACIONALES

Admi-
nistradores

Administradores
de nivel
Intermedio

Supervisores de primera
lnea
 HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
SEGN NIVELES ORGANIZACIONALES

ALTA
DIRECCIN Habilida-
des de
Conceptua-
lizacin y
diseo

MANDOS MANDOS MANDOS Habilidades

DIRECCIN DIRECCIN DIRECCIN humanas

Habilidades
SUPER- SUPER- SUPER- SUPER- SUPER- SUPER-
VISORES VISORES VISORES VISORES VISORES VISORES tcnicas
CUL ES LO MEJOR?

Ser Eficiente
Ser Eficaz
 EFICIENCIA EFICACIA
Enfasis en los medios Enfasis en los resultados
Hacer las cosas Hacer las cosas correctas
correctamente
Resolver problemas Lograr objetivos
Ahorrar gastos Crear ms valores

Cumplir tareas y Obtener resultados

obligaciones
Capacitar a los Proporcionar eficacia a
subordinados subordinados
Enfoque reactivo Enfoque proactivo
(del pasado al presente) (del futuro al presente)

Pregunta Principal?

Cmo hacer mejor lo que Qu es lo que deberamos

hacemos? estar haciendo?
 EFICIENCIA (CMO LO HAGO?)

ALTA BAJA

HAGO BIEN Hago mal

LO ADECUADO lo adecuado
EFICACIA ALTA
(QU HAGO?)
BAJA Hago bien HAGO MAL
lo inadecuado LO
INADECUADO

Cuidado
Ningn grado de eficiencia puede
compensar la falta de eficacia.

Antes de dedicarnos a hacer algo en forma

eficiente, tenemos que estar seguros de que
hemos encontrado algo acertado para
realizar
Peter Drucker
 QU HACEN LOS
ADMINISTRADORES?
Principales funciones Administrativas
Henry Fayol

Planificar

Organizar

Dirigir
Liderar

Operar
Tcnicamente

Controlar
Habilidades de un Administrador
Robert Katz

Habilidades Capacidad de aplicar conocimientos o

Tcnicas Experiencia especializada

Habilidades Capacidad de trabajar con otros,

comprenderlos y motivarlos, en lo
Humanas individual y en grupo

Habilidades Capacidad mental para analizar y

Conceptuales diagnosticar situaciones complejas
 Habilidades de un Administrador
Robert Katz
Frecuencia
De Uso

Habilidades
Conceptuales

Habilidades
Humanas

Habilidades
Tcnicas

Egresados Supervisores Jefes de Area Gerentes Gerente

Operativos General
Papeles Administrativos
Segn .............. MIT

Interpersonales
1. Representativo
2. Lder
3. Enlace

Informativos
1. Monitor
2. Diseminador
3. Interlocutor

De Decisin
1. Emprendedor
2. Manejador de conflictos
3. Asignador de recursos
4. Negociador
Al final que hace un Administrador?

Rpta:
Todo lo relacionado con seres
humanos, son problemas
complejos y tienen distintas
interpretaciones segn los
paradigmas de cada autor.
Distribucin del Tiempo de los Administradores
Fred Luthans

Redes
19% Administ.
32%

Administrador
RR.HH. Promedio
20%
Comunic.
29%

Redes Adminit.
11% 19%

RR.HH.
26%
Administrador
Eficaz
Comunic.
44%
 Adminit.
13%

Redes
48%
Comunic.
28%

RR.HH.
11%

Administrador
Exitoso en
Ascensos
 AREAS DE CONOCIMIENTO
PARA SER UN BUEN
EJECUTIVO
Estrategia
De Negocios
Economa y
Finanzas Manejo del
Cambio

RR.HH.
DIRECCIN Operaciones
Calidad Total Calidad de proceso

Liderazgo y Marketing y
Habilidades Ventas
Gerenciales
Tecnologa de
Informacin
 EL XITO DE UNA
ORGANIZACIN

No lo hace sus planes, por mejores que sean

No los hace las mquinas
No la hace sus redes de computadora de ltima
generacin
No la hace su edificio por moderno y agradable que
sea
No lo hace sus folletos, separatas, publicidad
No la hace sus mtodos de trabajo
No la hace los materiales que emplee

El xito depende de su gente:

de su forma de pensar, de sentir, de actuar
 GESTIN DE LOS RR.HH.
Necesidades de R.H.
Reclutamiento
y Seleccin de
Planeamiento Personal
Descripcin y
Estratgico especificaciones de
puestos Induccin

Administracin
Planeamiento Evaluacin de Salarial
Estratgico Desempeo Comportamiento
RR.HH. Organizacional
Motivacin
Capacitacin Desempeo Satisfaccin
Real Liderazgo
Clima
Cultura
Desarrollo Profesional
Desarrollo potencial

Planeacin de Cartera Administracin del

Interna Personal
CMO ANALIZAR UNA
ORGANIZACIN?
La Educacin Holista reconoce las
mltiples dimensiones del ser humano:
fsica, intelectual, esttica, emocional y
espiritual, y de esta manera caminaremos
hacia el ideal perenne de un individuo
integral viviendo en un planeta armonioso
Dr. Karan Singh
Comisin para la Educacin
Del siglo XXI. UNESCO
Enfoque Sistmico de la Organizacin

Subsistema Subsistema de
Psicosocial metas y valores
Cultura
Motivacin
Objetivos de
Actitudes
Empresa
Comunicacin
Objetivos
Liderazgo
Subsistema personales
Administrativas
Planeacin
Organizacin
Control
Subsistema Subsistema
Tecnolgico Estructural

Organigrama
Tcnicas Procedimientos
Equipos Autoridad
Conocimientos Reglas
Sistema
Ambiental
 Enfoque Funcional de la Organizacin

Junta de Accionistas

Directorio

Gerencia General

Gerencia de Administracin G. Contabilidad Gerencia de G. de Mkt.

y Finanzas Operaciones y Venta

Dpto. de Dpto. de Dpto. de Dpto. de Dpto. de

Produccin C. Calidad Ingeniera Planificacin Mantenimiento
 LA ORGANIZACIN Y SUS
CONDICIONES EXTERNAS

ECONMICAS
TECNOLOGICAS

ORGANIZACIN

SOCIALES ETICAS

POLTICAS
Y LEGALES
MUCHAS GRACIAS