Anlisis de mercado

Fuentes de datos primarios y

secundarios

Maestra:
Raquel Ivonne Velasco Cepeda
 Fuente de datos primarios
Datos primarios:
Son los datos que se renen para resolver un
problema determinado de investigacin de
mercados.
Son los datos obtenidos de primera mano, por
el propio investigador.
Una fuente primaria es aquella que provee un
testimonio o evidencia directa sobre el tema de
investigacin. Son escritas durante el tiempo que
se esta estudiando o por la persona directamente
involucrada en el evento.
 Fuente de datos secundarios
Datos secundarios:
Son aquellos datos que se reunieron con
anterioridad para propsitos diferentes al
problema en cuestin.
Una fuente secundaria interpreta y analiza
fuentes primarias.
 Ventajas y desventajas de los datos
primarios
Ventajas:
Se originan por el propsito especfico del
investigador de atender el problema que
enfrenta.

Desventajas:
La obtencin de datos primarios suele ser
costosa y prolongada ya que implica las etapas
del proceso de investigacin.
 Ventajas de los datos secundarios

Ventajas:
Disponibilidad.
Ahorran tiempo y dinero. El investigador no tiene
que realizar los pasos del proceso de investigacin.
Son esenciales cuando no es posible obtener la
informacin mediante procedimientos de recoleccin
de datos primarios.
 Desventajas de los datos secundarios
Desventajas:
El valor de los datos secundarios suele ser limitado por su
grado de ajuste al problema de investigacin actual. No estn
diseados para satisfacer de manera especfica las
necesidades de los investigadores.
Es probable que los objetivos, la naturaleza y los mtodos
empleados para reunir los datos secundarios no sean
adecuados para la situacin presente.
Pueden ser poco precisos, carezcan de unidades de medicin
compatibles y no estn encuadrados en el marco temporal
adecuado.
 Clasificacin de los datos secundarios
1. Datos internos: son aquellos que se generan
dentro de la organizacin para la cual se esta
llevando a cabo la investigacin.

2. Datos externos: son datos que se originaron

fuera de la organizacin para la que se esta
llevando a cabo la investigacin.
 Datos secundarios internos
Base de datos de clientes. En una computadora se transfiere toda la
informacin de las ventas, notas o facturas de venta, entre otros.

Almacn de datos y minera de datos. El almacn de datos es una base de

datos centralizada que consolida informacin de toda la compaa de diversos
sistemas de operaciones. La minera de datos es una tcnica que implica el
uso de computadoras poderosas y programas estadsticos avanzados y de
otro tipo para analizar grandes bases de datos.

Administracin de la relacin con el cliente (ARC). Sistema de apoyo para la

toma de decisiones que se utiliza para administrar las interacciones entre una
organizacin y sus clientes.

Marketing de bases de datos. Uso de base de datos de ARC para entablar

relaciones y realizar actividades de marketing con un enfoque preciso
dirigidas a actividades y grupos de clientes.
 Clasificacin de los datos secundarios externos

1.Datos de negocios/no gubernamentales. Este tipo de fuente conforman una

categora amplia e incluyen a las organizaciones sin fines de lucro (ejemplo,
cmaras de comercio), organizaciones comerciales y profesionales, editores
comerciales, empresas de corredores de inversiones y empresas comerciales.
2. Fuentes gubernamentales. El gobierno es la fuente ms grande de datos
secundarios.
Datos del censo. Estn relacionados con informacin de las familias el gnero,
edad, estado civil, caractersticas de la vivienda, situacin laboral, entre otros.
Otras fuentes gubernamentales. Banco de Mxico, Cmara de diputados del
congreso, Secretara de Economa, Secretara de Gobernacin, Secretara de
Relaciones Exteriores, Secretara de Salud, Secretara de Turismo, entre otros.
3. Fuentes sindicadas. Son empresas que renen y venden conjuntos de datos de
valor comercial conocido, diseados para cubrir las necesidades de informacin
de varios clientes, incluyendo empresas que compiten en el mismo ramo.