VIII.

DESAIN & STRUKTUR ORGANISASI

Konsep Dasar Pengorganisasian

Dalam fungsi pengorganisasian, manajer mengalokasi
kan keseluruhan SD orgs sesuai dg rencana yg telah di
buat berdasarkan suatu kerangka kerja orgssi tertentu.
Kerangka kerja tsb dinamakan sbg Desain Organisasi.
Bentuk Spesifik dari kerangka kerja orgs dinamakan dg
Struktur Organisasi.
Stuktur Organisasi pd dasarnya merupakan desain orgs
dimana manajer melakukan alokasi SD orgs, teru-tama yg
terkait dg pembagian kerja &SD yg dimiliki orgs, serta
bagaimana keseluruhan kerja tsbt dpt dikordinasi kan &
dikomunikasikan
By : Wiwik Istyarini
11/11/2017
 Contoh dari Bagan Organisasi

Direktur

Manajer Manajer Manajer Manajer SDM

Keuangan Produksi Pemasaran

Bagian Bagian
Penjualan Promosi

11/11/2017
 Empat Pilar Pengorganisasian
(Four Building Blocks of Organizing)
Pilar Pertama : pembagian kerja (division of
work)
Pilar Kedua : Pengelompokan Pekerjaan
(Departmentalization)
Pilar Ketiga : penentuan relasi antar bagian
dalam organisasi (hierarchy)
Pilar Keempat : penentuan mekanisme
untuk mengintegrasikan aktifitas antar
bagian dalam organisasi atau koordinasi
(coordination)

11/11/2017
Pilar Pertama :
Pembagian kerja (division of work)

Pembagian Kerja
Adalah Upaya utk menyederhanakan dari
keseluruhan kegiatan & pekerjaan (yg telah di
susun dlm proses perencanaan) yg mungkin
saja bersifat kompleks menjadi lebih sederhana
& spesifik dimana setiap orang akan ditempat
kan & ditugaskan utk setiap kegiatan yg seder-
hana dan spesifik tersebut

11/11/2017
 Kadangkala Pembagian Kerja dinamakan dg
Pembagian Tenaga Kerja, namun lebih sering
digunakan Pembagian Kerja karena yg
dibagi-bagi adalah pekerjaannya, bukan
orangnya.

Contoh dari Pembagian Kerja misalnya

Pembagian Kerja dlm Bisnis Restoran,
pembagian kerja dapat berupa pembagian
kerja utk bagian dapur, pelayanan pelanggan
di meja makan, kasir, dsb.

11/11/2017
 Pilar Kedua: Pengelompokan Pekerjaan
( Departmentalization)
Setelah pekerjaan dispesifikkan, maka
kemudian pekerjaan- 2 tsb dikelompokkan
berdasarkan kriteria tertentu yg sejenis

Pengelompokan Pekerjaan atau Depar-

tementalisasi pada dasarnya adalah Proses
pengelompokkan & penamaan bagian atau
kelompok pekerjaan berdasarkan kriteria
tertentu

11/11/2017
 Pilar Ketiga :
Penentuan Relasi antar bagian
dlm organisasi (Hierarchy)

Hierarcy adalah Proses penentuan relasi

antar bagian dalam organisasi, baik secara
vertikal maupun secara horisontal.

Terdapat 2 konsep penting dalam Hierarcy,

yaitu :
Span of management control atau span of
control
Chain of Command
11/11/2017
 Penentuan Hirarki dalam Bisnis
Restoran

Atasan yang
Kepala mengkordinasikan
Restoran

Bagian Bagian Bagian Dapur Memerlukan

Keuangan Pelayanan

1 orang 3 orang 2 orang

Bawahan yang
membantu

11/11/2017
 Span of management control terkait dg jumlah
orang atau bagian di bawah suatu departemen yg
akan bertanggung jawab kepada departemen atau
bagian tertentu

Chain of command juga menunjukkan garis perintah

dalam sebuah organisasi dari hirarki yg paling tinggi
misalnya hingga hirarki yg paling rendah. chain of
command juga menjelaskan bagaimana batasan
kewenangan dibuat & siapa & bagian mana akan
melapor ke bagian mana.

11/11/2017
 Contoh : Chain of Command dari Bisnis
Restoran

Kepala
Restoran

Bagian Keuangan Bagian Bagian Dapur

Pelayanan
1 orang 3 orang 2 orang

Pelayan 1 Pelayan 2

Pelayan 3 Belanja Memasak

Chain of
Command

11/11/2017
 Jenis-jenis Hirarki
Hirarki Vertikal (Tall Hierarchy)
Hirarki Horisontal (Flat Hierarchy)

11/11/2017
 A

B C

D E
Hirarki
Vertikal
F G

I J K L

Hirarki Horisontal

Hirarki Vertikal dan Horisontal

11/11/2017
 Pilar Keempat : Koordinasi
(Coordination)
Koordinasi adalah proses dalam
mengintegrasikan seluruh aktifitas dari
berbagai departemen atau bagian dalam
organisasi agar tujuan organisasi dapat
tercapai secara efektif
the process of integrating the activities of
separate departments in order to pursue
organizational goals effectively
(Stoner, Freeman & Gilbert, 1995)

11/11/2017
 Faktor-faktor yang memengaruhi Struktur
Organisasi

Strategi Organisasi
Skala Organisasi
Teknologi
Lingkungan

11/11/2017
 Beberapa pendekatan dalam
Departementalisasi
Berdasarkan Fungsional
Berdasarkan Produk
Berdasarkan Pelanggan
Berdasarkan Geografis
Berdasarkan Matriks

11/11/2017
 Departementalisasi berdasarkan Fungsi

Direktur Utama
PT ABC

Manajer Manajer Manajer Manajer

Keuangan Produksi Pemasaran SDM

Bagian Bagian
Functional Penjualan Promosi
Departmentalization

Bagian Bagian Rekrutmen Pelatihan dan

Produksi Pergudangan dan Seleksi Pengembangan

11/11/2017
 Departementalisasi berdasarkan
Produk
Direktur Utama
PT ABC

Manajer Manajer Manajer Manajer

Keuangan Produksi Pemasaran SDM

Bagian Bagian
Penjualan Promosi

Bagian Bagian Rekrutmen dan Pelatihan dan

Produksi Pergudangan Seleksi Pengembangan

Susu Sabun Pasta Gigi Mi Instan

Mandi

Product
Departmentalization

11/11/2017
 Departementalisasi berdasarkan
Pelanggan

Bagian Produksi PT
ABC

Susu Sabun Pasta Gigi Mi Instan

Mandi

Bayi Anak-anak Remaja Dewasa

Customer
Departmentalization

11/11/2017
 Departementalisasi berdasarkan
Geografis

Manajer
Pemasaran
PT ABC

Bagian Bagian
Penjualan Promosi

Jakarta Bandung Makassar Medan

Geographic
Departmentalization

11/11/2017
 Departementalisasi berdasarkan
Matriks
Direktur Utama
PT ABC

Profit Manajer Manajer Manajer Manajer Riset dan

Project Keuangan Pemasaran SDM Pengembangan

Susu

Sabun
Mandi

Pasta Gigi

Mi Instan

11/11/2017