LAS TELECOMUNICACIONES

Son el intercambio de informacin en cualquier forma (VOZ,

DATOS, TEXTO, IMGENES, AUDIO y VIDEO) sobre redes.
EL VALOR EMPRESARIAL DE LAS TELECOMUNICACIONES
Una excelente manera de responder esta pregunta es:

la ayuda que da a la empresa a SUPERAR las barreras geogrficas, de tiempo, de costo y

estructurales para lograr alcanzar el xito empresarial
 EL VALOR EMPRESARIAL DE LAS TELECOMUNICACIONES

EJEMPLO N 1
Capacidades estratgicas Ejemplos de comercio Valor empresarial
electrnico
Superar barreras geogrficas: Utilizar internet y extranet para Proporciona un mejor servicio al
Capturar informacin sobre transmitir pedidos de clientes de cliente al reducir la demora en el
transacciones empresariales los vendedores viajeros hasta un despacho de pedidos, y mejora el
desde sitios remotos. centro de datos corporativos para flujo de caja al acelerar la
procesamiento de pedidos y facturacin de clientes.
control de inventario.
EL VALOR EMPRESARIAL DE LAS TELECOMUNICACIONES

EJEMPLO N 2
Capacidades estratgicas Ejemplos de comercio Valor empresarial
electrnico
Superar barreras de tiempo: Autorizacin de crditos en el Pueden hacerse consultas sobre
Proporcionar informacin a sitios punto de venta, utilizando redes crditos y responderse en
remotos inmediatamente de punto de venta en lnea. segundos.
despus de ser solicitada.
EL VALOR EMPRESARIAL DE LAS TELECOMUNICACIONES

EJEMPLO N 3
Capacidades estratgicas Ejemplos de comercio
electrnico
Superar barreras de costo: Videoconferencia con
Reducir el costo de medios de computadores de escritorio entre
comunicacin ms tradicionales. una empresa y sus socios
comerciales, utilizando internet,
intranets y extranet.
Valor empresarial
Reduce los viajes de negocios
costosos; permite la colaboracin
de clientes, proveedores y
empleados, mejorando as la
calidad de las decisiones que se
toman.
EL VALOR EMPRESARIAL DE LAS TELECOMUNICACIONES

EJEMPLO N 4
Capacidades estratgicas Ejemplos de comercio Valor empresarial
electrnico
Superar barreras estructurales: Intercambio electrnicos de datos Enlaces de servicio rpido y
Respaldar enlaces para ventaja (EDI, electronic data interchange) conveniente de clientes y
competitiva. de informacin sobre proveedores
transacciones hacia y desde
proveedores y clientes, utilizando
extranet y otras redes.
EL VALOR DE NEGOCIO DE INTERNET
El uso de Internet, intranet, extranet y de
otras redes de telecomunicaciones puede
disminuir costos en gran medida, acortar los
tiempos de respuesta y de espera de los
negocios, apoyar al comercio electrnico,
mejorar la colaboracin de grupos de trabajo,
desarrollar procesos operativos en lnea,
compartir recursos, mantener cautivos a
clientes y proveedores y desarrollar nuevos
productos y servicios.
EL VALOR DE NEGOCIO DE LAS INTRANETS
EL VALOR DE NEGOCIO DE LAS EXTRANETS
EN RESUMEN
Las tecnologas de telecomunicaciones y de redes
estn aumentando la interconectividad y
revolucionando los negocios y la sociedad, se han
convertido en empresas en red. Internet, web,
intranet y extranet estn colocando a los procesos
de negocio y a los empleados en red, y los estn
conectando con sus clientes, proveedores y otros
participantes de negocios.
GRACIAS