Anda di halaman 1dari 8

KELOMPOK 3

CONTOH KASUS
Ns. Dahliah (25 th) lulus pendidikan S1 Keperawatan langsung bekerja
di Rumah Sakit (RS Segar) tahun pertama bekerja Ns. Dahlia
ditempatkan di ruang belimbing, yaitu ruang rawat inap penyakit dalam
dan berperan sebagai perawat pelaksana. Tahun kedua ia menduduki
posisi sebagai ketua TIM di ruangan yang sama. Kemudian pada tahun
ke tiga ia menjadi kepala ruangan di ruangan tersebut. Rumah sakit
segar merupakan RSU tipe C dengan Kapasitas 250 TT, jumlah perawat
200 orang dengan latar belakang pendidikan 60 % SPK, 38% DIII
keperwatan dan 2 % S1 keperawatan, BOR saat ini 60 % sejak menjabat
sebagai kepala Ruangan NS. Dahlia banyak mengalami pengalaman
yang kurang menyenangkan, Misalnya : banyak komentar-komentar
tidak sedap tentag dirinya yang ia dengar (ada staf perawat) yang
mengatakan bahwa ia masih muda, belum banyak pengalaman belum
senior, belum mengetahui seluk beluk RS Segar dan Ruang belimbing,
tidak mungkin dapat melakukan sesuatu untuk ruang belimbing).
Namun demikian, walaupun banyak yang tidak mendukung, masih ada
juga beberapa perawat yang mendukung Ns. Dahlia.
SOAL KASUS
SOAL
Identifikasi masalah apa yang ada

Identifikasi dampak yang dapat terjadi pada case study


di atas

Bagaimana penyelesaian masalah diatas


JAWABAN HASIL DISKUSI
Dari kasus masalah yang terjadi yaitu konflik antara individu
dan kelompok dilihat dari berbagai masalah yang muncul
yaitu :
1. Identifikasi masalah apa yang ada

Ketegangan antara kelompok

Perbedaan pandangan

Hambatan komunikasi

Masalah status
2. Identifikasi dampak yang dapat terjadi pada case
study di atas :
Tidak adanya rasa saling Seringnya karyawan
percaya. melakukan mekanisme
Menurungkan rasa pertahanan diri bila
tanggung jawab terhadap memperoleh teguran dari
pekerjaannya. atasan.
Menurunkan moral,
semangat, dan motivasi
kerja.
3. Bagaimana penyelesaian masalah diatas

1. Strategi Mengatasi Konflik Dalam Diri Individu


Menciptakan kontak dan membina hubungan
Menumbuhkan rasa percaya dan penerimaan
Menentukan tujuan
Merencanakan pelaksanaan jalan keluar
2. Strategi Mengatasi Konflik Antar Pribadi (Interpersonal
Conflict)
Reorganisasi Struktural (Structural Reorganization)
Cara pendekatan dapat melalui mengubah system untuk
melihat kemungkinan terjadinya reorganisasistruktural
guna meluruskan perbedaan kepentingan dan tujuan
yang hendak dicapai kedua
Atur dan rencanakan pertemuan antara individu-
individu yang terlibat konflik
Memantau sudut pandang dari semua individu yang
terlibat
Mengembangkan dan menguraikansolus
Memilih solusi dan melakukan tindakan
Merencanakan pelaksanaannya
SEKIAN DAN TERIMAKASIH

Anda mungkin juga menyukai