ORIGENES DE LA ADMINISTRACION

POR OBJETIVOS
La administracin por objetivos constituye un modelo
administrativo bastante difundido y plenamente
identificado, su aparicin es reciente: en 1954 Peter F.
Drucker, considerado el creador de la APO
CARACTERISTICAS DE LA APO
La APO es una tcnica de direccin de esfuerzos
a travs de la planeacin y el control
administrativo basada en el principio de que,
para alcanzar resultados, la organizacin necesita
antes definir en que negocio esta actuando y a
donde pretende llegar.
CARACTERISTICAS DE LA APO
1. Establecimiento conjunto de objetivos entre
el ejecutor y su superior

2. Establecimiento de objetivos para cada

departamento o posicin
CARACTERISTICAS DE LA APO
3. Interrelacin de los objetivos de los
departamentos

4. Elaboracin de planos tcticos y operacionales,

con nfasis en la medicin y el control
CARACTERISTICAS DE LA APO
5. Evaluacin permanente, revisin y reciclaje de
los planes

6. Participacin activa de la direccin

CARACTERISTICAS DE LA APO

7. Apoyo constante del staff durante las primeras

etapas.
DETERMINACION DE OBJETIVOS
Un objetivo es un enunciado escrito sobre
resultados por alcanzar en un periodo
determinado. El cual debe ser:

Cuantificable Compatible
Complejo Relevante
DETERMINACION DE OBJETIVOS
1. Criterios para la seleccin de objetivos

Se deben establecer de acuerdo con las

prioridades y con su contribucin al alcance de
los resultados claves de la empresa.
DETERMINACION DE OBJETIVOS
2. Jerarqua de objetivos

Como las organizaciones siempre persiguen mas de

un objetivo. Surge el problema de cual o cuales son
los objetivos mas importantes y prioritarios, es por
esto que los objetivos deben graduarse segn un
orden de importancia.
PLANEACION ESTRATEGICA Y PLANEACION TACTICA
 CONCEPTO DE ESTRATEGIA Y TACTICA
ESTRATEGIA: es la movilizacin de TACTICA: es el esquema especifico
todos los recursos de la empresa para el empleo de los recursos dentro
globalmente, tratando de alcanzar de una estrategia general.
objetivos a largo plazo.
DIFERENCIAS ENTRE ESTRATEGIA Y TACTICA

Fuente :www.google.com.co
 CATEGORIAS DE ESTRATEGIA, SEGN ANSOFF:
Mximo rendimiento actual: el fin de la empresa es generar ganancias.
Utilidades de capital: obtener ganancias a corto plazo.
Liquidez de patrimonio: busca atraer compradores procurando demostrar una elevada flexibilidad
patrimonial.
Responsabilidad social: estrategia para demostrar inters en cuestiones cvicas.
Filantropas: la empresa remite recursos a objetivos no econmicos o a instituciones sin fines de lucro.
Actitud antes los riesgos: reducir riesgos aunque se reduzca utilidades.
En un artculo publicado, simplific su concepto en dos oraciones:
"la clave de la estrategia es reconocer que si una compaa est funcionando, entonces es parte del
ambiente", para agregar "cuando un administrador entiende el ambiente y reconoce que el ambiente
est en constante cambio, entonces puede tomar las decisiones correctas liderando las organizaciones
hacia el futuro".
 PLANEACION ESTRATEGICA
Es la manera como una empresa intenta aplicar una determinada estrategia para alcanzar los
objetivos propuestos. Es generalmente una planeacin global y a largo plazo.

Fases:
Formulacin de los objetivos organizacionales.
Anlisis interno de la empresa.
Anlisis externo del ambiente.
Formulacin de alternativas estratgicas.
 De modo general la planeacin estratgica de una empresa se refiere
al producto (los bienes que la empresa produce o los servicios que
presta) o al mercado (donde la empresa coloca sus productos o
bienes o donde presta sus servicios).
 DESARROLLO DE LOS PLANES TACTICOS
A partir de la planeacin estratgica, la empresa puede emprender la
ejecucin de la planeacin tctica. Es decir, la planeacin estratgica
pasa a desglosarse en varias planeaciones taticas.
 CICLO DE LA APO
La, APO involucra un proceso cclico de forma que el resultado de un
ciclo permite correcciones y ajustes en el siguiente ciclo por medio de
la retroalimentacin proporcionada por la evaluacin de los
resultados. El ciclo de la APO corresponde al ejercicio fiscal de la
empresa.
 MODELO DE HUMBLE
Define la APO como "un sistema dinmico que busca integrar las necesidades de la empresa en
definir sus metas de utilidad y crecimiento con la necesidad de que el gerente contribuya y se
desarrolle. Es un estilo de gerencia exigente y remunerador".
 MODELO DE ODIORNE
propone un modelo de la APO compuesto por un ciclo de siete etapas:
DESARROLLO DE EJECUTIVOS
 Humble Las tcnicas de la APO se basan en la experiencia practica de
que el administrador responde con vitalidad a aquellos objetivos que
implican un verdadero desafo, si tiene la colaboracin en la
determinacin de esos objetivos y si trabaja en un clima
organizacional que estimule el autodesarrollo y el autocontrol y
facilite las comunicaciones
 OBJETIVOS DE
LOS OBJETIVOS
DEPARTAMENTOS DEL
Y SECCIONES GERENTE

PLAN DE LA PLANES
PLAN PLANES
EMPRESA PARA EL DE LA EJECUCION
ESTRATEGICO TACTICOS
AO SIGUIENTE UNIDAD DEL PLAN

RETROALIMENTACION ANALISIS
DE CONTROL
EJECUCION
Programa de desarrollo de ejecutivos
No se adelanta mucho trazando objetivos si el ejecutivo no esta en las
condiciones personales y profesionales de alcanzarlos

Se debe ejecutar un programa de desarrollo de ejecutivos que trate de

las calificaciones, reclutamiento y seleccin, clasificacin y evaluacin
del cargo y las estructuras salariales.
Fases del programa de desarrollo de
ejecutivos
1. Anlisis de los resultados del ciclo de actividades.
2. Plan de accin en trminos de prioridades establecidas.
3. Evaluacin del desempeo de los ejecutivos, en funcin de los
resultados alcanzados.
4. Elaboracin del prximo plan de accin, cubriendo un nuevo ciclo
de actividades.
5. Entrenamiento individual y en grupo con base en el anlisis de
necesidades del ejecutivo y en los resultados evaluados.
EVALUACION CRITICA DE LA
APO
Diez pecado capitales de la APO
I. No lograr la participacin de la alta gerencia
II. Decir a todos que la APO es una tcnica poderosa, capaz de
resolver todos los problemas.
III. Adoptar la APO dentro de una manera acelerada.
IV. Fijar solamente objetivos cuantificables.
V. Simplificar al extremo todos los procedimientos.
VI. Aplicar la APO en reas aisladas, no hacer que la compaa
participe globalmente.
VII. Delegar todo el proyecto de la APO a personal de nivel inferior.
VIII . Concentrarse en individuos e ignorar problemas de grupo.
IX . Inaugurar el sistema con una fiesta y despus dejarlo andar solo, sin
verificar jams como esta andando.
X . Ignorar las metas personales de los gerentes, concentrndose solo
en los objetivos de la empresa.
Aspectos crticos segn levinson
a) La descripcin de funciones es esencialmente esttica.
b) El preestablecimiento de metas y de tareas permite hacer poco
nfasis en las partes que quedan a criterio del funcionario
c) La descripcin de funciones limita a aquello que el propio
funcionario ejecuta en su trabajo
d) La evaluacin del desempeo pretende orientar al subordinado y
debera considerar las condiciones generales en que esta
trabajando el superior y el subordinado.
e) La fijacin y evaluacin de los objetivos se hace durante un periodo
demasiado corto.
Criticas de Lodi
La APO tiende a exigir mucho de cada uno.

a) Irritacin, hostilidad y perdida del cliente.

b) Crisis personales.
c) Oportunismo y desprecio por los medios.
d) Individualismo y falta de colaboracin.
Otras criticas
Algunos beneficios de la APO
Claridad en los objetivos
Perfeccionamiento de la planeacin
Estndares claros para el control
Aumento de la motivacin
Evaluacin mas objetiva
Incremento de la moral
Algunos problemas de la APO
Coercin sobre los subordinados
Aprobacin por objetivos incompatibles
Exceso de papeleo
nfasis en resultados mas fcilmente cuantificables
que sobre los mas importantes
Seguimiento rgido de objetivos que bien podran
desecharse