Asignatura: Control de calidad Facultad de Ingeniera Industrial Santa marta 2/10/2015 Que es atributos en control de calidad Esta basadas en la observacin de la presencia o ausencia de una determinada o de cualquier tipo de defecto en el producto, servicio o proceso en estudio que examina si los productos que se fabrican poseen o no ciertas caractersticas de calidad que denomina el termino atributo, como se emplea en control de calidad, es la propiedad que tiene una unidad de productos de ser buena o mala; esto es la caracterstica de la calidad unidad est dentro de los requisitos especficos o no son lo terminan no defectos o defectos se utilizan para identificar de un producto. Que es grficos de control por atributos y cartas de control por atributos Suele ser el primer paso en la introduccin de los procedimientos de control de la calidad en una ya que permite identificar rpidamente los problemas de calidad ms evidentes que pueden aparecer en el proceso productos bsicamente se llama control por atributos constituyen la herramienta esencial utilizada para controlar de calidad cualitativas, esto es, caractersticas no cuantificables numricamente de e forma binomial cumple o no cumple, funciona o no funciona, paso o no paso, conformes o defectuosas, defectuosos no defectuosos. Hay situaciones que son alternativas o es siempre caractersticas de las medidas de atributos para el control de este tipos de medida de calidad se denomina grficos de atributos es un instrumento muy valioso para el control de un proceso general, para sealar la calidad causantes del problemas y para presentar a direccin informes sobre calidad tanto a la direccin. Tipos de atributos
Los siguientes tipos de atributos guan al uso de diferentes tipos de grficos de
control, que estn basadas en diferentes distribuciones estadsticas Esto es, para referirse a un atributo que no cumple con las especificaciones, se emplean diversos trminos: Defecto: Estado, modo o condicin con que se presenta una cualidad (atributo) con una gravedad, cuanta o intensidad suficientes para que el producto que la posee no cumpla con los requisitos de la especificacin. Unidades conformes o no conformes cada una de las cuales puede ser ampliamente descrita como falla o no falla, aceptable o defectuoso, presente o no-presente, etc. sirve para designar a aquella unidad de producto o servicio en el que est presente por lo menos un elemento no conforme. El trmino defectuoso se emplea cuando una unidad o producto o servicio se evala en funcin del uso, no por su cumplimiento con las especificaciones. No conformidades que puede ser usada para describir un producto o servicio, por ejemplo, nmero de defectos, fallas, etc. indica que la caracterstica de calidad se aleja del nivel de condicin deseable, en una magnitud suficiente como para que el producto o servicio correspondiente no satisfaga un requisito demandado en la especificacin. Con el fin de tratar de aclarar la diferencia entre nmero de unidades defectuosas y nmero de defectos, hay que notar que una unidad probada puede tener varios defectos y, por otra parte, estar defectuosa o no. Tipos de graficas de control por atributos
Son Cuatro solo estudiaremos las siguientes:
Tipo de Grfico Dato estadstico Aplicacin
Grficode control del porcentaje o fraccin
o nmero de control del porcentaje o fraccin (p):(cociente entre el nmero de artculos defectuosos en una poblacin y el nmero total de artculos de dicha poblacin). Los Refleja grficamente el nmero de unidades principios estadsticos que sirven de base al Proporcin de elementos defectuosas en muestras de diagrama de control P se basan en la distribucin defectuosos o disconformes. tamao fijo o variable, dando la fraccin Binomial: supngase que el proceso de produccin defectuosa. funciona de manera estable, de tal forma que la probabilidad de que cualquier artculo no est conforme con las especificaciones es p, y que los artculos producidos sucesivamente son independientes.
Grfico del control de defectos por unidad o
nmero de control defectuosas por unidad np : En un proceso de manufactura al final de la lnea de ensamble, antes de empacar se hace la inspeccin y la prueba final analizando los datos Nmero de elementos Refleja el nmero de unidades defectuosas en obtenidos en la inspeccin final, a travs de una defectuosos o disconformes. muestras de tamao fijo. estratificacin y un anlisis de Pareto, se encuentra que la principal causa por la que los artculos salen defectuosos est relacionada con los problemas en el componente por lo que se decide analizar ms de cerca del proceso que produce tal componente. Tipo de Grfico Dato estadstico Aplicacin
Grfico de control total defectos o nmero
de defectos de todas las unidades producidas c: A veces, el inters no reside en el nmero de artculos defectuosos sino en el Refleja grficamente el nmero de defectos nmero de defectos en un artculo o unidad de Nmero total de defectos o aparecidos en un producto de tamao fijado o medida o, en general, el nmero de sucesos o disconformidades. unidad previamente definida sobre un cierto atributos observados por unidad de medida. La perodo de tiempo. diferencia respecto al caso de control del nmero de artculos con cierto atributo es el soporte en el que se observan los sucesos.
Grficode control de defectos por unidad por
inspeccin produccin o nmero de defectos por unidad de inspeccin producida u: Se utiliza Proporcin de defectos o disconformidades, Refleja el nmero de defectos que aparecen en cuando no es posible tener siempre la misma dando el nmero de ellos por unidad un producto de tamao variable sobre un unidad de medida para contar el nmero de inspeccionada. perodo de tiempo. defectos (o no conformidades, o clientes, etc.). Entonces, se controla el nmero medio de defectos por unidad de medida. Inspeccin por atributos en el que cada artculo o producto es clasificado de acuerdo con ciertos atributos como aceptable o defectuosa, es decir, consiste en averiguar si el material en consideracin cumple o no cumple con lo especificado, sin interesar la medida de la caracterstica Debe ser tal que se inspeccione aproximadamente un 5 % de la produccin. En procesos muy masivos que no presentan dificultades frecuentes o el porcentaje de produccin defectuosa no es grave, este porcentaje se puede reducir a menos de un 5 % donde se recomienda que debe existir como mnimo 25 defectuosos en cada muestra para lograr establecer un comportamiento adecuado del proceso. Grficos de atributos para subsanar problemas de calidad Idealmente, el grfico de control de defectos o elementos defectuoso debera incluir una serie de datos que indicaran las caractersticas de calidad que estn causando problemas. Sea juntos con el grficos o separado del mantenimiento maquinaria es algo que recomiendan insistentemente. Gran parte del valor del proceso de recogida de datos se pierda si no se aslan los puntos problemticos para considerarlos de manera especial. Estos tienen gran importancia para la direccin dado el principio de investigar solo los casos excepcionales para evitar que lo malo siga ocurriendo y para esforzarse en que continen dndose repeticiones de lo bueno. Conclusin Del desarrollo de los concepto y ejemplos se puede observar el enorme potencial que posee la utilizacin del Control atributos de la calidad como instrumento y herramienta destinada a un mejor control en la evolucin de la empresa, una forma ms eficaz de tomar decisiones en cuanto a ajustes, un mtodo muy eficiente de fijar metas y un excepcional medio de verificar el comportamiento de los procesos. Que lleva ciertas falencias dentro de una empresa por faltas de un material de un proceso del producto o por otros aspectos. Ejemplos p Usando la siguiente informacin construir el grfico de control que describa el 95.5% de posible variacin en el proceso cuando el proceso est bajo control. Cada muestra contiene 100 observaciones. P= di nmero de defectos en la muestra i-esima / ni tamao muestral de la muestra i-esima p = 220 / (20*100) = 0.11
p p(1 p) = ((0.11*(1-0.11))/100)1/2 = 0.03
n
Lmite superior UCLp = 0.11+ (2*0.03) = 0.17
lnea central UCLp = 0.11
Lmite inferior LCLp = 0.11 - (2*0.03) = 0.05
Si dibujamos los lmites de control y la fraccin de defectuosos para cada muestra podemos observar que el proceso inicialmente est bajo control, aunque la ltima observacin est muy cerca del lmite superior.