INTEGRANTES:

PERCY MAMANI IRURI

NOEMI GHYNA APAZA MEDINA
La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria
SUNAT, de acuerdo a su Ley de creacin N 24829, Ley General aprobada por
Decreto Legislativo N 501, es un organismo tcnico especializado, adscrito al
Ministerio de Economa y Finanzas, cuenta con personera jurdica de derecho
pblico, con patrimonio propio y goza de autonoma funcional, tcnica,
econmica, financiera, presupuestal y administrativa que, en virtud a lo
dispuesto por el Decreto Supremo N 061-2002-PCM, expedido al amparo de lo
establecido en el numeral 13.1 del artculo 13 de la Ley N 27658, ha
absorbido a la Superintendencia Nacional de Aduanas, asumiendo las
funciones, facultades y atribuciones que por ley, correspondan a esta entidad.
Tiene domicilio legal y sede principal en la ciudad de Lima, pudiendo establecer
dependencias en cualquier lugar del territorio nacional.
 MISIN

Servir al pas proporcionando los recursos necesarios para la

sostenibilidad fiscal y la estabilidad macroeconmica,
contribuyendo con el bien comn, la competitividad y la
proteccin de la sociedad, mediante la administracin y el
fomento de una tributacin justa y un comercio exterior legtimo.
 VISIN

Convertirnos en la administracin
tributaria y aduanera ms exitosa,
moderna y respetada de la regin.
 FINALIDAD

La SUNAT tiene como finalidad primordial administrar los tributos del

gobierno nacional y los conceptos tributarios y no tributarios que se le
encarguen por Ley o de acuerdo a los convenios interinstitucionales que
se celebren, proporcionando los recursos requeridos para la solvencia
fiscal y la estabilidad macroeconmica; asegurando la correcta aplicacin
de la normatividad que regula la materia y combatiendo los delitos
tributarios y aduaneros conforme a sus atribuciones. (ROF Art. 3)
 PRINCIPIO
1
AUTONOMA
PRINCIPIO
2
HONESTIDAD
PRINCIPIOS

PRINCIPIO
3
COMPROMISO
PRINCIPIO
4
PROFESIONALISMO
PRINCIPIO
5
VOCACIN DE SERVICIO
PRINCIPIO
6
TRABAJO EN EQUIPO
PRINCIPIO
7
FLEXIBILIDAD
 Administrar los tributos internos del Gobierno Nacional, as como los
conceptos tributarios y no tributarios cuya administracin o recaudacin
se le encargue por Ley o Convenio Interinstitucional.
FUNCIONES

Proponer al Ministerio de Economa y Finanzas la reglamentacin de las

normas tributarias, aduaneras y otras de su competencia.

Expedir, dentro del mbito de su competencia, disposiciones en

materia tributaria y aduanera, estableciendo obligaciones de los
contribuyentes, responsables y/o usuarios del servicio aduanero,
disponer medidas que conduzcan a la simplificacin de los
trmites correspondientes a los regmenes aduaneros, as como
normar los procedimientos que se deriven de stos.
 Impuesto General a las Ventas

Impuesto a la Renta
IMPUESTOS

Rgimen Especial del Impuesto a la Renta.

Impuesto Selectivo al Consumo

Nuevo Rgimen nico Simplificado

Impuesto Extraordinario para la Promocin y
Desarrollo Turstico Nacional
Impuesto a las Transacciones Financieras

Impuesto Especial a la Minera

ANEXOS
Las organizaciones se encuentran inmersas en entornos competitivos y
globalizados; aquellas que desean tener xito, tienen la necesidad de
alcanzar excelentes resultados. La SUNAT no es ajena a este enfoque
competitivo ya que al tener como parte de su misin la innovacin
permanente y brindar servicios de excelencia tanto al Estado como a los
ciudadanos, requiere mantener una poltica de mejora continua.

Para alcanzar estos resultados, se necesita gestionar las actividades y

recursos con la finalidad de orientarlos hacia la consecucin de los mismos,
lo que a su vez ha derivado en la necesidad de adoptar herramientas y
metodologas que les permitan configurar su sistema de gestin.

Para la obtencin de la efectividad en los procesos, se cuenta con la

gestin por procesos que facilita el logro de los objetivos y la mejora del
desempeo en general, al concentrarse en reducir actividades que no
agregan valor para sus partes interesadas.
Establecer los lineamientos para
una adecuada gestin por
procesos en SUNAT teniendo como
base el ciclo PHVA1 (Planificar-
Hacer-Verificar-Actuar).
I. OBJETIVO
II. GLOSARIO DE TRMINOS
III. RESPONSABILIDADES
IV. METODOLOGA PARA LA DETERMINACIN DE MACROPROCESOS
V. METODOLOGA PARA LA DETERMINACIN DE PROCESOS
VI. METODOLOGA PARA EL SEGUIMIENTO, MEDICIN Y ANLISIS
VII. METODOLOGA PARA LA MEJORA DE PROCESOS
VIII. HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD
ANEXOS
ANEXO A. Notacin para elaborar diagramas de bloques
ANEXO B. Codificacin para procesos (Niveles 1, 2 y 3)
ANEXO C. Reglas para modelar procesos Nivel 1 y 2
ANEXO D. Registros
ANEXO E. Elementos para la diagramacin de procesos con BPMN
ANEXO F. Reglas para modelar procesos Nivel 3
ANEXO G. Herramientas de calidad
 PLAN ESTRATGICO INSTITUCIONAL (PEI)

El Plan Estratgico Institucional PEI, es un

instrumento orientador de la gestin o
quehacer institucional de una entidad pblica
formulado desde una perspectiva multianual. ...
Contiene los objetivos institucionales y las
acciones que le corresponde realizar en el marco
de sus competencias.
 TUPA
TEXTO NICO DE PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO

El TUPA es un documento de gestin que contiene toda la

informacin relacionada a la tramitacin de
procedimientos que los administrados realizan ante sus
distintas dependencias.
El objetivo es contar con un instrumento que permita
unificar, reducir y simplificar de preferencia todos los
procedimientos (trmites) que permita proporcionar
ptimos servicios al usuario.
 TEXTO NICO ORDENADO DEL
CDIGO TRIBUTARIO

Es un documento normativo de gestin que

establece los principios generales, instituciones,
procedimientos y normas del ordenamiento jurdico-
tributario. Adems Este Cdigo rige las relaciones
jurdicas originadas por los tributos.
 CAP
CUADRO DE ASIGNACIN DE PERSONAL

El CAP es un documento de gestin que contiene los

cargos clasificados en base a la estructura orgnica
prevista en su Reglamento de Organizacin y Funciones
(ROF) y a los objetivos y metas establecidos en su Plan
Estratgico
 ROF
REGLAMENTO DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

Artculo 1.- El presente Reglamento de Organizacin y

Funciones es un instrumento normativo de gestin
institucional en el cual se precisan la finalidad, funciones
generales y atribuciones del Titular y las funciones de los
rganos de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de
Administracin Tributaria. Asimismo, establece la estructura
funcional y orgnica de las dependencias hasta el quinto
nivel organizacional.
 MOF
MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

Es un documento formal que las empresas elaboran para

plasmar parte de la forma de la organizacin que han
adoptado, y que sirve como gua para todo el personal.

El MOF contiene, esencialmente las estructura

organizacional, comnmente llamada organigrama y la
descripcin de las funciones de todos los puestos en la
empresa. Tambin se suelen incluir en la descripcin de
cada puesto el perfil y los indicadores de evaluacin.
 POI
PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL

Es un instrumento de gestin que contiene la programacin

de actividades de los distintos rganos de una institucin, a
ser ejecutadas en el perodo anual, orientadas a alcanzar los
objetivos y metas institucionales, as como a contribuir con el
cumplimiento de los objetivos, lineamientos de poltica y
actividades estratgicas del Plan Estratgico Institucional, y
permite la ejecucin de los recursos presupuestarios asignados
en el Presupuesto Inicial de Apertura con criterios de
eficiencia, calidad de gasto y transparencia.
El Presupuesto Analtico de Personal PAPes el documento
de gestin institucional interno, en el cual se considera el
presupuesto que corresponde a la realizacin de los
servicios especficos que va a desempear el personal
permanente como eventual, en base a la disponibilidad
presupuestal que se ha asignado para estos efectos.