PENGAWASAN

(CONTROLLING)

Oleh :
Sri Utami dan Christyana Sandra
Controlling
Pengendalian : proses utk memastikan
bahwa aktivitas sebenarnya sesuai dg
aktivitas yg direncanakan

Controlling :
Pengendalian/pengawasan
Evaluasi/penilaian
 CONTROL PROCESS

STANDARD

RULES OUTPUT
PLANNING OPERATING CONTROL
MONITORING CORRECTION

FEEDBACK

November 19, 2017 3

Mengapa perlu ?
Antisipasi penyimpangan
Memonitor perubahan lingkungan &
pengaruhnya pd kemajuan orgn :
Persaingan
Keb utk mempercepat siklus pelayanan
Nilai tambah pd produk
Budaya karyawan & orgn
Keb delegasi & kerja tim
Tahap
Penetapan standar
Pengukuran
Pembandingan hasil & standar serta analisa
penyimpangan
Pengambilan tindakan koreksi bila ada
penyimpangan
 Teknik dan metode
Metode non kuantitatif
Pengamatan
Inspeksi teratur & langsung
Pelaporan lisan dan tertulis
Evaluasi pekerjaan
Diskusi: manajer-bawahan
Metode manajemen: MBO, MBE, MIS
Lanjutan : Teknik dan metode

Metode kuantitatif
Anggaran
Audit
Analisis break-even
Analisis rasio
Terima Kasih