EL FOCUS GROUP

O LA ENTREVISTA
FOCALIZADA
COMO TCNICA DE RECOLECCIN DE
DATOS EN LA INVESTIGACIN CUALITATIVA

Orietta Marquina Vega

Pontificia Universidad Catlica del Per

Facultad de Ciencias y Artes de la Comunicacin
Curso Tcnicas y Mtodos de Comunicacin 2
Lima - 2017 - I
 FOCUS GROUPS O
ENTREVISTAS FOCALIZADAS
Se sistematizaron por primera vez en 1956
por Robert K Merton y surgen las dinmicas
grupales, aunque son distintos.

Se basan en la interpretacin del desarrollo

de la dinmica que se establece entre los
participantes.

Se usan como un mtodo en s mismo, como

suplemento de otros, o como parte de
estudios multi-mtodos
 CARACTERSTICAS DE LOS
FOCUS GROUPS
Son reuniones de personas, seleccionadas por
los investigadores con un perfil especfico, para
discutir y elaborar, desde su experiencia
personal, un tema o hecho social a investigar.
Espontaneidad de las respuestas y las
reacciones de los participantes
Escuchar a otros funciona como un
disparador para los participantes
Conocimiento consensuado.
Gua para los temas elaborada por el
investigador.
Son dirigidas por un moderador experto.
No interfiere en la dinmica del grupo.
Acepta todas las opiniones como vlidas.
Crea un clima de confianza con los
asistentes.
Introduce los temas de discusin.
Modera los turnos de intervencin para
que todos emitan su opinin.
Controla sus expresiones verbales y no
verbales.
Tamao idneo del grupo: de 6 a 8
participantes, aunque pueden llegar a 10.

Duracin aproximada: reuniones de 2 a 2

horas y media.

Se realizan en salas Gesell con las que se

puede visualizar el grupo tras un espejo-
espa.

El registro de la informacin puede ser

escrito y audiovisual.
 VENTAJAS
Brindan una cantidad significativa de
informacin cualitativa en un periodo de
tiempo corto.

Profundizan sobre un tema determinado:

razones y porqus de comportamientos.

Permiten explorar nuevas ideas que

surgen en la dinmica.
 DESVENTAJAS

Pocos participantes que limitan la

generalizacin de los resultados.

Respuestas no son independientes.

Moderador puede influenciar los resultados.

 CUNDO SE UTILIZAN?
Evaluar actitudes para formar opinin.

Comprender y conocer usos y hbitos o

costumbres.

Identificar el modo ms efectivo de llegar a

ciertas audiencias: estudios de posicionamiento.

Estudios sobre motivacin: sentimientos,

percepciones.

Generar ideas para estimular nuevas ideas o

cuestionarios.
EJEMPLOS DE ESTUDIOS CON FOCUS
GROUP

Hernndez et al.
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 PLANIFICACIN
Objetivos
Qu se quiere saber o investigar.
Objetivos temas

Segmentos y muestras
A qu parte o partes del pblico se
quiere investigar.

Temas
Determinados por los objetivos.
Temas subtemas preguntas
 DISEO DE GUAS
Es un guin, no es rgido; pero con un punto de
partida: cul puede ser el tema general o el tema que se
usar como entrada, para llegar al tema que importa
indagar?

Cuestionario con preguntas abiertas que van

del tema ms general al tema ms especfico. No
hay lmite de preguntas. No exceso.

Tres tipos de preguntas: introductorias (cmo te

llamas? a qu te dedicas? etc.), exploratorias (qu
piensas de? por qu haces esto? etc.), concluyentes
(estn de acuerdo con? todos entonces opinan que?)
Uso de dinmicas participativas (tcnica de
Grupos de Debate):
Trabajo individual (fichas o tarjetas en base a
preguntas especficas).

Trabajo en grupos (propuestas grficas o textuales

en papelotes; exponen).

Se exponen, discuten y repreguntan

resultados individuales o grupales en plenaria.

Distribucin del tiempo: bienvenida, introduccin,

desarrollo 1, intermedio, desarrollo 2, cierre, tiempo
total.
 PROCESO PARA OBTENER
PREGUNTAS

Hernndez et al.
 PRUEBA PILOTO DE GUA

Ayuda a determinar la eficiencia y

eficacia de:
Definicin del segmento y perfil.
Muestreo realizado.
Diseo de preguntas.
Distribucin del tiempo.
 RECLUTAMIENTO DE
PARTICIPANTES
Participantes son homogneos: edades, NSE,
sexo.

Se desarrolla en base a una rejilla o matriz de

reclutamiento que establece criterios de
segmentacin (inclusin y exclusin) y filtrado
de participantes para garantizar su idoneidad.

Fases: desarrollo de criterios, contacto inicial,

filtrado y seleccin de participantes.
DINMICA DE LA REUNIN O
FOCUS GROUP
Usar re-preguntas: cmo, cundo, dnde,
cuntos, con qu frecuencia, porqu,
quines, etc.

Utilizar preguntas finales: hemos olvidado

algo? Queda algo de lo que deberamos
hablar?

Definir un FG por segmento a estudiar.

No invitar de nuevo a participantes anteriores.

SECUENCIA RECOMENDADA DE
DINMICA

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Ejemplos Guas
de Focus Group
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http://www.calandria.org.pe/rec_descarga.php?id_rec=232
Hernndez et al.
 BIBLIOGRAFA
FLICK, Uwe (2004). Introduccin a la investigacin cualitativa. Madrid:
Morata, pp. 126 - 138

HERNNDEZ, Roberto et al. (2010). Metodologa de la Investigacin.

Mxico DF: Mc Graw Hill, pp. 613

JUAN, Santiago y ROUSSOS, Andrs (2010). El Focus group como tcnica

de investigacin cualitativa. Documento de Trabajo N 254, Universidad
de Belgrano, Buenos Aires
http://www.ub.edu.ar/investigaciones/dt_nuevos/254_Roussos.pdf
 LINKS
http://www.calandria.org.pe/rec_descarga.php?id_rec=232
PIMENTEL, Enzo (n.a.) La investigacin cualitativa (focus group y
entrevistas en profundidad)(ppt.). Calandria

http://www.calandria.org.pe/rec_descarga.php?id_rec=191
MACASSI, Sandro (n.a.) Investigacin cualitativa: los
grupos focales y entrevistas (ppt.). Calandria