INGENIERA DE MANTENIMIENTO

2. Organizacin y Administracin
General del Mantenimiento

I NG. PEDRO PABLO DIAZ JAIMES, M.SC.

Contenido
2. Organizacin y administracin general del mantenimiento
1. Diferenciacin entre los conceptos de organizacin, administracin y Gestin.
2. El concepto de Empresa, Principios e Ideologa.
3. Outsourcing y el negocio del mantenimiento.
4. La Estructura Organizacional de la Empresa.
5. La posicin del Mantenimiento en la estructura organizacional de la Empresa.
Criterios Tcnico-Econmicos.
6. La estructura Organizacional del Mantenimiento.
7. El Mantenimiento y sus relaciones con el entorno interno externo. Particularidades
de sus relaciones con las dems dependencias de la Empresa.
8. Los conceptos de Autoridad y Responsabilidad. Autoridad Epistemolgica;
Autoridad Deontolgico.
9. Funciones y Actividades del mantenimiento.
10. Niveles de la Ingeniera del Mantenimiento
Diferenciacin entre los conceptos de
Organizacin, Administracin y Gestin
Organizacin:
El concepto de organizacin implica actividades estructurales e
integradas, es decir, gente que trabaja junta en relaciones de
interdependencia.
Presupone un sistema social, luego, se puede decir que:
Se orientan a ciertas metas; gente con un propsito.
Son sistemas sicosociales; gente que trabaja en grupo.
Son sistemas tecnolgicos; gente que usa conocimientos y tcnicas.
Se integran actividades estructurales; gente que trabaja junta.
Diferenciacin entre los conceptos de
Organizacin, Administracin y Gestin
Administracin:
Coordina e integra actividades de trabajo eficientemente y eficazmente
con todas las personas dentro de una organizacin.
Es un todo y un conjunto de procesos del cual la organizacin es una de
las partes, la cual es esttica y limitada ya que se refiere a la estructura y
la forma.
La tarea bsica de la administracin es hacer las cosas a travs de las
personas, con los mejores resultados.
El objetivo de la administracin es lograr la integracin de elementos
diversos, a veces cooperativos y a veces conflictivos, dentro del esfuerzo
total de la organizacin.
Diferenciacin entre los conceptos de
Organizacin, Administracin y Gestin
Gestin:
La gestin es el proceso de adopcin y ejecucin de decisiones sobre las
polticas, estrategias, planes y acciones relacionadas con la actividad
central de la empresa.
Un sistema de gestin dirige su estrategia hacia los objetivos de la
empresa y hacia los medios para la consecucin de sus objetivos
organizacionales.
La gestin hace nfasis en la direccin y ejercicio del liderazgo.
El concepto de Empresa
Principios e Ideologa.
Una empresa es una unidad econmico-social
Integrada por elementos humanos, materiales y tcnicos
Con el objetivo de obtener utilidades a travs de su participacin en el
mercado de bienes y servicios.
Haciendo uso de los factores productivos (trabajo, tierra y capital).
Motivacin para Creacin de Empresas
Realizacin Aprovechar
Empleo socioeconmica una
anterior poco oportunidad
satisfactorio

Ser creativo
Situacin de
desempleo

Espritu
Motivaciones inquieto
Contribuir al
desarrollo
econmico
local
Elegir dnde y
cmo vivir
Complementar
baja renta
econmica Tradicin Gusto por el
Familiar riesgo y la
Empresarial aventura
Obstculos en la Creacin de Empresas
Aspectos Financiacin del
Ambientales Proyecto

Trmites con
Administracin
Aspectos
Sociales

Obstculos Contratacin de
Personal
Entidades
Pblicas

Poco
Conocimiento
Poco del rea
Parte Jurdica Conocimiento de
la Competencia
Funciones bsicas empresariales
Las funciones empresariales bsicas del Mantenimiento son:
a. Producir. Mediante el procesamiento de materiales, obtener productos
de consumo.
b. Vender. Transferir a los clientes sus productos o servicios a cambio de
dinero o contraprestacin alguna.
c. Financiar. Buscar los recursos econmicos necesarios para la
produccin y venta de sus productos.
d. Servicios tcnicos. Mantener el equipo en condiciones de operacin,
velar por el control de la calidad.
e. Administrar. Dirigir la empresa al logro de sus objetivos: PRODUCIR,
VENDER, OBTENER UTILIDADES y PERDURAR.
Funciones de Produccin
Las funciones de produccin bsicas del Mantenimiento son:
a. Operacin. Hacer producir el equipo para que cumpla la funcin para
la cual fue diseada.
b. Mantenimiento. Tener el equipo en disponibilidad de operacin el
mximo tiempo posible.
c. Servicios tcnicos. Velar por el control de materias primas y calidad de
los productos.
d. Logstica. Registrar toda la informacin, digitalizar la informacin.
e. Administracin. Aplicar las polticas de la empresa a la produccin,
dirigindola al logro de sus objetivos.
Ubicacin del Mantenimiento en la Estructura
Organizativa de la Empresa
Cuando se establece una determinada funcin empresarial, debe pensar su
localizacin dentro de la organizacin. Los criterios modernos son:
a. Cuando las funciones son de gran importancia econmica para la
empresa, stas deben estar en primer plano, es decir, en el primer nivel
debajo de la presidencia.
b. Si la funcin es de poca influencia econmica, debe estar abajo de la
organizacin.
Ubicacin del Mantenimiento en la Estructura
Organizativa de la Empresa
Procesos de Operacin Operacin en Serie y/o Produccin discontinua, o
Continua Automatizada Intermitente o por lotes

Se hace Fcil ubicar mto: Se hace Fcil ubicar mto. Se hace difcil:
El Equipo es Complejo. Optimizar los recursos la disponibilidad y
Se requieren minimizar disponibles: confiabilidad de los
paradas. Gastos Generales. equipos.
Gastos de La calidad de los
Mantenimiento productos.
Gastos Financieros. Ms difcil an es
convencer a la gerencia.
La estructura Organizacional del
Mantenimiento
Se define como el conjunto de
rganos (secciones, oficinas,
dependencias, etc.) requeridos para
cumplir satisfactoriamente las
funciones o tareas de
mantenimiento.
Cada empresa tendr su propia
estructura y debe estar proyectada
en base a unos criterios
fundamentales, como lo son:
1.Mantenimiento de Bienes y Equipos
2.El tamao de la Empresa
3.La Naturaleza de los
Procedimientos de Fabricacin
4.La Extensin Geogrfica de la
Empresa
5.La posicin Geogrfica de la
Empresa
6.Fbricas Similares
7.Otros Criterios
La estructura Organizacional del
Mantenimiento
1. Mantenimiento de bienes y equipos:
Edificios, instalaciones y equipos de produccin y de servicio.
Mantenimiento de transporte:
Flotas de transporte terrestre, ferroviario, areo, fluvial o martimo.
2. El tamao de la empresa.
Microempresa, pequea empresa, mediana empresa y gran empresa,
con lo cual se define:
La cantidad de trabajadores de la empresa.
La cantidad de personal de mantenimiento.
La estructura Organizacional del
Mantenimiento
3. La naturaleza de los procedimientos de fabricacin.
Produccin de bienes de capital.
Produccin de bienes de consumo suntuario.
Produccin de alimentos o similares.
Produccin de servicios, usualmente mantenimiento.
Produccin en serie.
Produccin automatizada.
Produccin discontinua, intermitente o por lotes.
La estructura Organizacional del
Mantenimiento
4. Extensin geogrfica de la empresa.
Mantenimiento centralizado.
Mantenimiento por reas.
Mantenimiento mixto.
5. La posicin geogrfica de la empresa.
Ya sea que se halle en un complejo industrial o se halle aislado.
6. Fabricas similares.
La existencia de fbricas o empresas similares en la regin.
La estructura Organizacional del
Mantenimiento
7. Otros Criterios.
Disear un sistema centralizado de mantenimiento.
Disear un sistema por reas de mantenimiento.
Disear un sistema centralizado dando cierta autonoma a algunas
reas.
Reagrupar una parte de los recursos de mantenimiento, a una
escala regional para varias fbricas.
Tener mano de obra propia a recurrir a contraer o subcontratar las
tareas de mantenimiento.
El Mantenimiento y sus Relaciones con otras
Dependencias de la Empresa 1. Planeacin y
Proyectos 2. Produccin y
Operacin
10. Sistemas

3. Compras y
Suministros

9. Contabilidad
Mantenimiento
4. Finanzas

8. Seguridad
Industrial
5. Almacenes y
Bodegas
7. Recursos
Humanos 6.Normalizacin
El Mantenimiento y sus Relaciones con otras
Dependencias de la Empresa
1. Con planeacin e ingeniera de proyectos.
Informacin sobre los programas de inversin.
Estudio actualizado de las instalaciones y proyectos para
incrementar la produccin y eficiencia.
Estudios de confiabilidad y mantenibilidad.
Documentacin tcnica de constructores y registro de proveedores.
Escogencia de empresas para nuevas instalaciones, pliegos de
licitaciones y contratos.
Recepcin tcnica de materiales, ensayos y calidades.
El Mantenimiento y sus Relaciones con otras
Dependencias de la Empresa
2. Con Produccin y Operacin.
Metas de produccin y ciclos de procesamiento.
Criterios para utilizacin, transporte y vigilancia de productos y
materiales en proceso.
Lmites mximo y mnimo de carga de materiales a los equipos de
produccin.
Niveles de seguridad de operacin, presin, temperatura, corriente,
voltaje, etc.
El Mantenimiento y sus Relaciones con otras
Dependencias de la Empresa
3. Con Compras y Suministros.
Obtencin de mejores precios, respetando las especificaciones
tcnicas dadas por mantenimiento.
Sustitucin de compras con justificadas razones.
Establecimiento de garantas, cumplimiento de las entregas y
control de calidad.
El Mantenimiento y sus Relaciones con otras
Dependencias de la Empresa
4. Con la divisin financiera.
Encontrar la adecuada relacin econmica entre la amortizacin y
el mantenimiento de equipos.
Determinacin de los ciclos de revisin econmica de precios y
costos. Estar atentos a estas revisiones.
Estudio de los ciclos de vida econmica.
Declaracin de obsolescencia y reemplazo de equipos.
El Mantenimiento y sus Relaciones con otras
Dependencias de la Empresa
5. Con los almacenes y bodegas.
Niveles de existencia, ubicacin, control de pedidos.
Clasificacin de materiales, de almacenes y bodegas.
Disminucin de costos de inventarios.
6. Con las secciones de normalizacin.
Estandarizacin de materiales.
El catlogo de materiales.
La nomenclatura de los equipos.
Estandarizacin de los mtodos de mantenimiento.
El Mantenimiento y sus Relaciones con otras
Dependencias de la Empresa
7. Con la Gerencia de Recursos Humanos.
Los contratos de trabajo.
Los enganches de personal.
Evolucin de ascensos, escalafn y categoras.
Las promociones y sus requisitos.
La formacin, entrenamiento y actualizacin.
Las relaciones con el sindicato y otras asociaciones de trabajadores.
Recreacin, actividades culturales y deportivas.
Estmulos.
El Mantenimiento y sus Relaciones con otras
Dependencias de la Empresa
8. Con la Divisin de Seguridad.
Normas de seguridad para personal. Normas de seguridad para
equipos.
Adiestramiento del personal de mantenimiento peridico.
Implementos y accesorios de seguridad - dotacin. Controles de
seguridad antes y durante la accin del mantenimiento.
9. Con las secciones de contabilidad, computacin y sistematizacin.
Actualizacin de los registros de costos de mantenimiento.
Registro de los datos de inspecciones para la programacin del
mantenimiento preventivo.
Registro de la informacin de mantenimiento predictivo.
Funciones de un Departamento de
Ingeniera de Mantenimiento:
1. Proporcionar todas las seguridades para que no se vayan a presentar
paros durante las operaciones de produccin.
2. Mantener el equipo en una condicin satisfactoria para lograr la
mxima seguridad de las operaciones.
3. Mantener el equipo a su mximo de eficiencia de operacin.
4. Reducir al mnimo el tiempo ocioso que resulta de los paros.
5. Reducir al mnimo el costo del mantenimiento, que est de acuerdo con
las especificaciones establecidas.
6. Mantener un alto nivel de ingeniera prctica en la ejecucin del trabajo
elaborado.
7. Tener un grupo de ingeniera adecuadamente asesorado y supervisado.
Funciones de un Departamento de
Ingeniera de Mantenimiento:
8. Investigar las causas y remedios de los paros de emergencia.
9. Mantener informado acerca de las prcticas de la industria, avances
tecnolgicos, nuevos mtodos, equipos y materiales.
10. Cooperar con el personal de operacin, para satisfacer los requisitos de
equipo, programacin y eficiencia para cumplir la produccin.
11. Disponer de una fuerza de trabajo adecuada y adiestrada, que cuente
con el equipo y herramientas requeridas, y que est supervisada.
12. Planear y coordinar el trabajo acorde con la fuerza laboral disponible.
13. Proporcionar y mantener el equipo de taller requerido.
14. Organizar y desarrollar programas para el adiestramiento del personal al
servicio del mantenimiento, a todos los niveles.
Funciones de un Departamento de
Ingeniera de Mantenimiento:
15. Dirigir los grupos para el trabajo, con seguridad, eficiencia y calidad.
16. Conocer todos los proyectos bajo consideracin o ejecucin que
eventualmente se puedan convertir en parte de la planta.
17. Preparar un presupuesto, que cubra los costos de Mantenimiento.
18. Establecer y mantener una rutina adecuada de inspeccin del equipo
de contra incendios y un departamento de voluntarios.
19. Establecer los contactos con las aseguradoras de los siniestros.
20. Colaborar con el departamento de contabilidad, sistematizacin y
oficinas jurdicas .
21. Mantener los registros e informes de todo el equipo para proporcionar al
departamento de contabilidad toda la informacin requerida.
Actividades de la Ingeniera de
Mantenimiento:
En trminos generales, las actividades bsicas del mantenimiento caen en
los siguientes campos:

1. Mantenimiento del equipo de la planta.

2. Mantenimiento de edificios y construcciones.
3. Inspeccin y lubricacin de equipos.
4. Modificaciones a equipos y edificios existentes.
5. Produccin, distribucin e instalacin de equipos.
6. Nuevas construcciones de edificios e instalaciones.
Actividades de la Ingeniera de
Mantenimiento:
Cuando uno de los anteriores campos asume gran importancia, se separa
para formar su organizacin que informa a la administracin directamente.
La Ingeniera de Mantenimiento tambin puede prestar otros servicios
secundarios en algunas organizaciones, y pueden mencionarse:
1. Almacenamiento y proteccin de materiales y equipos.
2. Proteccin y seguridad industrial de la planta fsica.
3. Disposicin y recuperacin de desperdicios (Mantenimiento de patios).
4. Ambientacin y control de la contaminacin ambiental.
5. Contabilidad de los bienes y administracin de seguros.
6. Administracin del personal de servicios.
Niveles del Mantenimiento:
Niveles del Mantenimiento:
Niveles del Mantenimiento:
Niveles del Mantenimiento:
Niveles del Mantenimiento: