Pensamiento

de Diseo
Una atmsfera favorable para innovar

Giselle Della Mea Conocimientos by

Marzo 2010 www.mindproject.net
 El pensamiento
de diseo es una
forma de pensar:
Colaborativa: especialmente con otras
personas que tengan experiencias
diferentes y complementarias.
Abductiva: inventando nuevas opciones
para encontrar nuevas soluciones a nuevos
problemas.
Experimental: construyendo prototipos,
planteando hiptesis, ponindolas a
prueba y la iteracin de esta actividad para
encontrar lo que funciona y lo que no
funciona para gestionar el riesgo.
Por Victor Lombardi
Personal: teniendo en cuenta el
contexto particular de cada
problema y las personas
involucradas.
Integrativa: percibiendo todo
un sistema y sus vnculos.
Interpretativa: la elaboracin
de la forma de encuadrar el
problema y juzgar las posibles
soluciones
 El diseador resuelve problemas a travs de un
mtodo que pone nfasis en la identificacin de
necesidades, la visualizacin, el prototipado, la
iteracin y la creatividad.

Las fases son:

Tim Brown define cinco cualidades en estas personas:

o son capaces de generar empata

o disponen de un pensamiento integrador y global
o gustan de la experimentacin como mtodo de trabajo
o disfrutan del trabajo en colaboracin con los dems
o son optimistas
 www.betterbydesign.org.nz

Diseo es un comportamiento,
no un departamento
Las habilidades del diseo
y las habilidades de los
negocios estn
convergiendo. Para ser
exitosos en el futuro, los
ejecutivos debern pensar
ms como diseadores
ms maestros de la
heurstica que maestros
de los algoritmos.

Roger Martin,
Decano de Rotman School of Business,
Autor de The Design of Business
Metodologa de la innovacin: Empiece por aqu
Proceso interdisciplinario y
colaborativo que contempla las
necesidades y deseos de los Consumidores
Que estn pensando, que sienten?
consumidores, las posibilidades
tecnolgicas nuevas que
permitan el desarrollo de
productos, procesos o servicios
Factores Humanos
que mejoren la calidad de vida Usabilidad, Deseos
agregando valor a la sociedad
mediante una plataforma de
negocios.

Negocio Tecnologa
Viabilidad Factibilidad

Si dicho proceso se centra en los

factores humanos hace de la
innovacin un resultado desde
las necesidades de los usuarios.

Fuente: IDEO (www.IDEO.com)

Aprendiendo las tcnicas del Pensamiento de Diseo, los profesionales pueden
generar una atmsfera creativa y encontrar el camino hacia la innovacin.

Analytical Intuitive
Thinking Thinking

Grfico: Roger Martin

By: Roger Martin
By: Roger Martin
Algunas herramientas para
facilitar el pensamiento de diseo
e inducir a la innovacin.
Matriz de Alex Osterwalder para disear un modelo de negocio
The Business Model Canvas.

Actividades
clave Propuesta de Relacin con
valor el cliente

Segmentos de
clientes
Red de
partners

Flujos de
Estructura de ingreso
costos Recursos Canales de
clave distribucin y
comunicaciones
Business Model Generation Book. Sept 2009
Adaptado por Consulting Design
Matriz de Alex Osterwalder para disear un modelo de negocio
The Business Model Canvas.

REDES DE PARTNERS ACTIVIDADES CLAVES OFERTA RELACIONES SEGMENTOS

CON LOS CLIENTES DE CLIENTES

RECURSOS CLAVES CANALES DE

DISTRIBUCIN Y
COMUNICACIN

ESTRUCTURA FLUJOS DE
DE COSTOS INGRESOS
Create a snapshot of the present environment. This Graphic Guide
helps a group understand the factors, trends and forces at work in its
marketplace and unique web of relationships.

By www.grove.com
 Concntrate en los seres humanos,
obsrvalos, sensibilzate, genera empata.
Disea la experiencia
del consumidor

Grafico por: Diego Rodrguez

Se prctico,
concreto,
ntrete de
conocimiento
pero no te
aferres a la
teora.
No busques resultados perfectos,
busca experimentar.
Concdete
libertad de
accin y
flexibilidad.
 Haz visible el pensamiento
Exprsate a travs de grficos, garabatos, elementos, collage, juega.
Toma los
problemas como
un desafo para
encontrarles una
solucin creativa.
Mantn la mente en estado
de beta permanente.
Deja de ser quien crees que eres y
vulvete un ser en constante
transformacin hacia lo que sueas.
La creatividad empieza cuestionando y
cambiando lo que doy por sentado, y es
precisamente porque lo doy por sentado que
es tan difcil de encontrar.

Sir Ken Robinson

 Giselle Della Mea Marzo 2010
Tourism Revolution Activist Conocimientos by
www.linkedin.com/in/giselledellamea www.mindproject.net
giselle@mindproject.net

Referencias para profundizar:

Tim Brown, de IDEO;

Arnold Wasserman, de The Idea Factory;
Victor Lombardi.
Juan Freire.
Roger Martin Rotman School