Anda di halaman 1dari 14

MENDENGARKAN DAN

MENANGGAPI ORANG LAIN

DENY EKA PUTRA ( 4123163034 )


SATRIA PUTRA YUDHA ( 4123162925 )
TRI BASKARA ( 4123163919 )

KELAS-A
Ada 5 dasar proses komunikasi , diantaranya

mempertimbangkan apa yang harus


dikembangkan dalam mendengarkan
Diskusikan sebuah masalah untuk
mengefektifkan pendengaran
Selanjutnya , kita memeriksa bentuk umum
dari ketidakefektifan pendengaran
Lalu , pahami terhadap kebutuhan
kemampuan untuk mendengar yang baik
dalam berbagai situasi
Dan yang terkhir adalah kita akan
mengidentifikasi cara cara untuk
mengembangkan mendengar
Proses mendengarkan
Hampir 45% waktu yang kita miliki kita gunakan
untuk listening.Dalam bahasa Indonesia mungkin kita
sering mencampuradukkan / menyamakan arti dari
mendengarkan dan menyimak , yaitu sama-sama memiliki
arti mendengar. Tetapi ada perbedaan antara
keduanya.Mendengar adalah suatu proses fisiologis dalam
pendengaran dimana suara ditangkap oleh telinga dan
diteruskan ke otak. Sedangkan Menyimak adalah proses
mendengar dengan melibatkan pemahaman dan
interpretasi dari pengalaman sensoris
kesadaran

Mengingat Menerima
atau komunikasi
remembering secara fisik

Menanggapi
Mengatur
atau
komunikasi
responsibility

Penafsiran
komunikasi
1. Kesadaran
Mindfulness adalah kualitas kesadaran diri yang berarti fokus pada apa
yang terjadi di suatu momen. Ketika kamu sadar , kamu tidak berfikir
tentang apa yang kamu lakukan kemarin atau kertas yang Anda
butuhkan untuk menulis suatu masalah pada pertemananmu atau
respon kamu kepada seseorang ketika berbicara. sebagai gantinya,
pendengar yang sadar fokus memperhatikan pada orang-orang dengan
siapa mereka berinteraksi.
2. Menerima Komunikasi Secara Fisik
selain kesadaran, mendengarkan yang melibatkan fisik untuk menerima
komunikasi yaitu kita mungkin menerimanya dengan mendengar suara,
menafsirkan perilaku nonverbal, membaca pergerakan bibir atau ASL.
sebagian besar dari kita mendengar begitu saja Namun, orang-orang
yang tidak mendengar dengan baik mungkin memiliki kesulitan
menerima pesan lisan (Carl, 1998).
3. Menerima dan mengatur komunikasi
elemen ketiga dari mendengarkan adalah memilih dan mengorganisir
materi. pendengar yang aktif mendefinisikan situasi mendengarkan dan
membangun maknanya. ketika kita mendefinisikan seseorang secara
emosi marah, kita cenderung mengandalkan naskah yang memberitahu
kita untuk mundur dan membiarkan dia menenangkan perasaannya
4. Penafsiran komunikasi
aspek keempat mendengarkan adalah interpretasi, ketika kita
menafsirkan, kita mengumpulkan data semua yang telah kita pilih dan
atur untuk memahami komunikasi. interpretasi yang efektif tergantung
pada kemampuan Anda untuk memahami orang lain dengan cara
mereka. tentu Anda tidak akan selalu setuju dengan perasaan dan
pikiran orang lain, mengenali orang lain dengan pandangan tidak berarti
Anda setuju dengan mereka, tapi itu tidak berarti Anda membuat
upaya sungguh-sungguh untuk memahami apa yang mereka pikirkan
dan rasakan
5. Menanggapi
Tahap kelima merupkan tahap dalam proses menyimak, yaitu
menanggapi pembicaraan atau pesan yang disampaikan dengan
memberikan umpan balik (feedback). Meskipun pesan yang
dikirim sama, tetapi umpan balik antara listener satu dengan
yang lain bisa berbeda.
6. Mengingat
Tahap keenam merupakan tahap terakhir yaitu Pesan yang telah
diterima dan diinterprestasikan kemudian diletakkan dalam
ingatan. Setelah masuk ke dalam ingatan, pesan tersebut akan
dihubungkan dengan pesan yang sudah mengendap dalam
ingatan sehingga membentuk suatu rangkaian ingatan baru. Jika
dibutuhkan, pesan akan dikeluarkan lagi dari ingatan
Fungsi Menyimak

Membuat hubungan
Dapat memberikan
antar pribadi lebih
respon yang tepat
efektif

Mengumpulkan data
agar dapat membuat
Memperoleh keputusan-
informasi keputusan yang
masuk akal
Gangguan efektifitas pendengaran
Situasi halangan
1. Hal yang tidak dapat dimengerti
Ketika pesan tidak dapat dimengerti karena masalah bahasa. tak cukup kejelasan muncul
dari penekanan dan penggunaan bahasa saya tidak tahu.
2. Pesan berlebih
terjadi ketika sejumlah percakapan dalam hidupmu sulit didengar lebih terjadi ketika
kita mendapat pesan. Sering terjadi ketika komunikasi dalam beberapa percakapan.
3. Pesan rumit
Pendengaran akan menjadi terhambat ketika mendengar kata-kata
sulit/rumit, dimana ketika pesan rumit tersebut akan kita pahami sedalam
mungkin.
4. Gangguan suara
merupakan gangguan keempat dalam semua situasi kondisi. Gangguan didalam
semua situasi kondisi. ini seperti menonton tv saat sedang mendengarkan berita
tetapi suara kendaraan dan lain lain, sangat mengganggu.
Gangguan internal
1.Keasikan
satu dari gangguan untuk mendengarkan adalah keasikan. Ketika kita terpikat pada
gagasan atau
kekhawatiran. kita tidak bisa fokus kepada seseorang yang sedang berbicara.
2. Menilai seseorang
Kecendrungan untuk menilai seseorang atau sikap mereka sebelum mendengar mereka.
3.kekurangan usaha
Mendengarkan adalah kerja keras kami harus sadar, fokus kepada pembicara, menafsirkan
menginggat dan menanggapi.
4.bereaksi terhadap bahasa emosional
Kecendrungan bereaksi terhadap bhs emosional membangkitkan penanggapan yg kuat.
Ketika
kita bereaksi terhadap bahasa emosional, kita tidak belajar apa yang orang lain bicarakan.
5. Tidak mengenali berbagai macam cara mendengar
Tidak mengakui dan menyesuaikan perbedaan cara mendengar yang mencerminkan
kebudayaan berbeda dan komunitas sosial
Bentuk Bentuk ketidakefektifan dalam
mendengarkan
1.Pseudolistening
ialah berpura-pura mendengar. Ketika kita berpura pura
mendengar, kita memperhatikan , tetapi pikiran kita tidak
ada disini.
2.memonopoli
pembicaraan dengan terus berfokus komunikasi pada diri
kita sendiri bukan pada orang yang sedang berbicara. Ada 2
taktik yaitu : mengubah suatu percakapan, seseorang
menggeser topik pembicaraan untuk dirinya sendiri.
Kedua adalah mencela, mungkin pertanyaan yang
mengungkapkan keraguan tentang apa yang dikatakan
pembicara.
3.memilih pendengaran
berfokus hanya pada bagian-bagian tertentu dari percakapan. salah satu dari
mendengarkan selektif berfokus hanya pada komunikasi yang menarik minat kita atau sesuai
dengan atau opini dan perasaan. selektif mendengarkan juga terjadi ketika kita menolak
komunikasi yang membosankan atau tidak konsisten dengan opini kita.
4.pertahanan pendengaran
Membela mendengarkan melibatkan
mengamati serangan pribadi, kritik,
bermusuhan dalam komunikasi ketika tidak
dimaksudkan. saat kita membela diri, kita
asumsikan lainnya tidak suka, percaya atau
menghormati kita dan kita membaca motif ini
ke dalam apa pun yang mereka katakan,
terlepas dari bagaimana tidak bersalah
komunikasi mereka sebenarnya.
5. harfiah mendengar
melibatkan pendengaran hanya untuk tingkat kandungan makna dan
mengabaikan tingkat hubungan makna. saat kita mendengarkan secara
harfiah, kita tidak mendengarkan apa yang sedang dikomunikasikan
tentang orang lain atau tentang hubungan kita dengan orang itu.
fokus

Mengatur Kesadaran
informasi diri

Mendengarkan
efektif

Menggunakan
alat bantu bertanya
pendengaran
Informasi Untuk Anda
Mendengarkan adalah bagian utama dan
terpenting dalam komunikasi. Namun terlalu
sering, kita tidak mempertimbangkan bahwa
mendengar sama pentingnya seperti berbicara.
Hambatan dalam diri kita dapat merusak tujuan
mendengarkan secara efektif. Sifat tidak mengerti,
pesan yang berlebihan, kompeksitas materi, dan
gangguan lingkungan merupakan faktor luar dalam
hambatan mendengarkan.
Sebagai tambahan, keasyikan, prasangka, reaksi
terhadap bahasa emosional, kurangnya usaha, dan
tidak mengakui perbedaan dalam mendengarkan
juga dapat menghambat tujuan mendengarkan.