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Caso: DirecTV- Campaa de Posicionamiento de Marca

Campaa: Campaa de Posicionamiento de Marca

Anunciante: DirecTV
Agencia: Circus Comunicacin Integrada
3. La empresa
DirecTV es la operadora de TV digital lder a nivel mundial.
servicios de entretenimiento de televisin.
creada en los Estados Unidos de Amrica.
1994.
Latinoamrica en 1996.
 LA VISIN DE LA EMPRESA ES: Hacer de DirecTV la mejor experiencia
televisiva del mundo
LA MISIN ES: Transformar el panorama de la comunicacin
mediante una combinacin irresistible y diversa de contenido,
tecnologa y servicio convirtiendo a DirecTV en la seleccin favorita
del consumidor.
 3.2 Valores y metas
AGILIDAD
DETERMINACIN

TRABAJO EN
EQUIPO
INNOVACION Las metas de la empresa son:
Proveer un contenido poderoso y diferenciador
Ser vanguardia en el mercado con nuevas tecnologas
Ofrecer el mejor servicio al cliente en la regin
INTEGRIDAD
Afianzar una estrategia de inversin que cree rentabilidad
LIDERAZGO
Atraer y retener empleados que aporten diversidad y
originalidad
Maximizar la eficiencia y ejecucin operacional
3.3 Responsabilidad social
Tenemos como misin generar un cambio positivo en reas
necesitadas de Latinoamrica
 ESTRATEGIA es de
GENRICA diferenciacin

Programacin Tecnologa Servicio

Una variada programacin en alta
definicin y contenido en 3D
La mejor cobertura de deportes
internacionales a travs de DirecTV
Sports
Gran seleccin de pelculas,
series, conciertos y documentales
Lo ltimo en tecnologa de grabacin
digital en alta definicin
Grabacin virtual con el servicio Control
Plus
Gua de programacin interactiva en
pantalla
Control parental
Excelente servicio al cliente (incluido
un chat de servicio)
Acceso y control total de la cuenta
de cliente a travs de MiDirecTV
Mltiples opciones de servicio por
mensaje de texto SMS