Menetapkan Membuat
tujuan organisasi peraturan
Mengomunikasikan
Mengamati
peraturan kepada
Kinerja
karyawan
Membandingkan Mengambil
kinerja dengan tindakan disipliner
peraturan yang tepat
Tindakan disipliner progresif
Perilaku tidak benar
Tabel l3-1
ya
ya
ya
ya
pemberhentian
Prosedur Keluhan
Keluhan bida didefinisikan secara luas sebagai
ketidakpuasan seorang karyawan atau perasaan
diperlakukan tidak adilsebagai secara pribadi,
sehubungan dengan pekerjaannya.
Prosedur Keluhan adalah sebuah proses formal dan
sistematis yang memungkinkan para karyawan
mengungkapkan keluhan tanpa mebahayakan
pekerjaan mereka. Prosedur tersebut juga
membantu manajemen dalam menemukan
penyebab utama dan solusi terhadap keluhan.
Ke pihak
ketiga yang
netral
Presiden, vice president hubungan Perwakilkan internasional, presiden
ketenagakerjaan, dsb lokal, dsb
Panitia keluhan.
Manajer pabrik, manajer personalia
Agen bisnis
dsb.
Keluhan dsb
tertulis
Presentasi
lisan
- Transfer adalah perpindahan karyawan dari satu pekerjaan ke posisi lain yang
gaji, tanggung jawab, dan jenjang organisasionalnya relatif sama. Apabila
promosi menyangkut perpindahan ke atas maka transfer merupakan
perpindahan horizontal dari satu pekerjaan ke pekerjaan lainnya.Transfer
merupakan kesempatan untuk berkembang dalam rangka aktualisasi diri.