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Usabilidad

Del sistema al usuario

Leonel Morales Daz


Ingeniera Simple
leonel@ingenieriasimple.com

Copyright 2008 by Leonel Morales Daz Ingeniera Simple.


Derechos reservados Disponible en: http://www.ingenieriasimple.com/usabilidad
IHC
Interaccin
Humano
Computador
Investigacin IHC
Aspectos de diseo
Psicolgicos
Cognitivos
Sociales
Fsicos
Culturales
Lograr la Usabilidad
Qu es usabilidad?
Orgenes del Trmino
Del ingls usability
De acepcin diferente
En castellano: capacidad de uso
Objetos diseados para ser usados
En Ingls: facilidad o nivel de uso
El diseo facilita el uso
Definiciones Formales
ISO/IEC 9126
Capacidad de un software
Comprendido
Aprendido
Usado
Ser atractivo
En condiciones especficas
Definiciones Formales
ISO/IEC 9241
Usabilidad es
Efectividad
Eficiencia
Satisfaccin
De un producto
Objetivos especficos
Usuarios especficos
En un contexto de uso
Otros Aspectos
Facilidad de Aprendizaje
Predictibilidad
Sintetizacin

Familiaridad

Generalizacin de conocimientos

Consistencia
Otros Aspectos
Flexibilidad
Variedad de posibilidades
Posibilidad de dilogo

Diversas formas de hacer lo mismo

Similitud de tareas
Otros Aspectos
Robustez
Apoyo al usuario
Observacin del usuario

Recuperacin de informacin

Ajuste a las tareas


Las 5 e de usabilidad
Effective => Efectivo
Efficient => Eficiente
Easy to learn => Fcil de aprender
Error tolerant => Tolerante de
errores
Engaging => Inspirador
Asegurar la usabilidad
Pruebas de usuario
Asegurar la usabilidad
Pruebas de usuario
Es caro?
Asegurar la usabilidad
Pruebas de usuario
5 usuarios suficiente
Representativos
Lista de tareas
Anotar los puntos dbiles

No ms de Q.900.00
Asegurar la usabilidad
Evaluacin de experto
Por inspeccin o heurstica
Asegurar la usabilidad
Toma tiempo?
Se retrasar el proyecto?
Hay que empezar a programar ya !
Asegurar la usabilidad
Ahorra tiempo
Usabilidad en prototipos
Elimina lo que no se necesita
Funciones y reportes
Provee argumentos
De lo que se debe hacer
Y de lo que no
Disear la usabilidad
DCU: Diseo Centrado en el Usuario
Conoce al Usuario,
Involucra al Usuario
Diseo Centrado en el Usuario
Beneficios de la Usabilidad
Reduccin de costos de
Aprendizaje
Asistencia y ayuda al usuario

Diseo, rediseo, mantenimiento

En sitios web
Conversin de visitantes en clientes
Imagen y prestigio
Beneficios de la Usabilidad
Mejor calidad de vida del usuario
Reduce stress
Incrementa satisfaccin

Incrementa productividad
Retos...
Software usable
Para Guatemala !
Para nuestros usuarios

Investigar
Aplicar metodologas
Evaluar
Retos...
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