INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR

DE FELIPE CARRILLO PUERTO

INGENIERA INDUSTRIAL
SPTIMO SEMESTRE

ASIGNATURA: TECNOLOGAS EN LOS SERVICIOS

CICLO ESCOLAR: AGOSTO - DICIEMBRE

DOCENTE: ING. MANUEL GILBERTO PUC LEN

 TEMARIO
Tema 1. Conceptos generales. La cobertura de
la tecnologa en los servicios.
Se abordan los criterios generales de seleccin de equipo y
sistemas. Desde las Especificaciones tcnicas; Datos de placa de
los fabricantes; Manuales de instalacin y operacin

1.1 Ncleos urbanos, necesidades, servicios y

tecnologa.
1.2 Proveedores y fabricantes. Garantas, contratos,
convenios
1.3 Requisiciones y especificaciones tcnicas.
1.4 Manuales del fabricante, catlogos, servicio
tcnico y refacciones.
 Tema 2: Automviles y camiones: Motores de
combustin interna
Se estudiaran los motores de combustin interna que son adems desde el
punto de vista tecnolgico importantes elementos de la evolucin de los
servicios de logstica si pensamos en su aplicacin en automviles y camiones.
Se abordan los tipos, particularidades, ventajas y desventajas as como la
evolucin y futuro de estos elementos del desarrollo de las sociedades
humanas.

2.1 Logstica, transportes y rutas. Necesidad histrica del transporte

en el desarrollo humano.
2.2 Motores de combustin interna: De gasolina de dos y cuatro
tiempos. Motores diesel.
2.3 Sistemas de enfriamiento de los motores de combustin interna.
2.4 Sistema de lubricacin de los motores de combustin interna.
2.5 Sistema elctrico de los motores de combustin interna.
2.6 Sistema de direccin, transmisin y frenos de los automotores.
Tema 3. Tecnologas de Informacin y
Telecomunicaciones

3.1 Las computadoras, su evolucin y utilidad en el

mundo actual. Historia y evolucin de los sistemas
operativos y programas.
3.2 Dispositivos perifricos, interfaces,
controladores.
3.3 Redes de computadoras; comerciales,
industriales. La Internet.
3.4 Computadoras y comunicaciones. Aplicaciones y
posibilidades actuales y futuras. Mercadotecnia.
Redes sociales.
Tema 4: Sistemas de acondicionamiento del
ambiente.
Se realizar el anlisis y conformacin de criterios para
seleccionar equipos de calentamiento, ventilacin y aire
acondicionado HVAC por sus siglas en ingls (Heating,
Ventilation, and air Conditioning), la iluminacin, el aislamiento
de ruido y vibracin.

4.1 Ambiente y ergonoma. Temperatura y

productividad.
4.2 Ventiladores, extractores y manejadoras de aire.
4.3 Sistemas de aire acondicionado. Compactos,
Minisplit, Unidades y sistemas tipo Chiller.
Tema 5. Servicios municipales; Agua (potable y
residual); Alumbrado; Vialidades; Recoleccin de
residuos slidos (basura).

5.1 Sistemas municipales de agua potable.

5.2 Sistemas municipales de alcantarillados y
tratamiento de aguas residuales.
5.3 Sistemas de alumbrado pblico.
5.4 Criterios bsicos en el diseo de vialidades.
5.5 Sistemas de tratamiento de residuos slidos.
 Fuentes de Informacin
J. Acevedo Snchez. Instrumentacin
Antonio Creuss. Instrumentacin Industrial
Jos Manuel Huidron. Ramn J, Milln Domtica, Edificio
Inteligente
Marks Manual del ingeniero mecnico Marks (3 tomos)
NALCO Manual del Agua (3 tomos)
Miguel Rigola Lapea. Tratamiento de aguas industriales:
aguas de proceso y residuales.
Frederick C. Nash. Fundamentos de mecnica automotriz
Herrera. Introduccin a las telecomunicaciones modernas
CISCO. Redes y transmisin de datos
Ernest Tricomi. ABC del aire acondicionado
 CRITERIOS DE EVALUACIN
Conocimiento:
Evaluacin escrita 30% (Prctica 30%, E 10%)

Habilidades:
Investigacin 10 %
Ensayos, Cuadros comparativos y/o reportes 10%
Mapa grfico 10%
Exposicin 10 %
Portafolio de evidencias 10%

Actitudes:
Participacin 10%
Asistencia y Puntualidad 5%
Respeto y disciplina 5%
Conocimiento, Habilidades, Actitudes:
Proyecto 30%
- Realizar un diagnstico
- Disear proyecto:
- Realizar cronograma de actividades.

Fundamentacin, Planeacin, Ejecucin y Evaluacin

 Trabajos de Investigacin
Portada con los logotipos correspondientes
Nombre completo de la Institucin
Nombre de la carrera
Nombre de la actividad o trabajo
Nombre del Tema y nmero:
Nombre del Alumno (a)
Nombre del docente
Grado: Grupo: Semestre:
Fecha de entrega
Fuente: Arial, tamao del ttulo 14 y 12 siguientes datos.
ndice
Introduccin mnimo una cuartilla
Desarrollo de las actividades o contenido
Grficos, ejercicios, imgenes o fotografas.
Conclusin (mnimo una cuartilla)
Referencias bibliogrficas o electrnicas utilizadas (Mnimo cuatro:
2 Bibliogrficos Fsicos y 2 de Internet).
Nota: se calificar la ortografa y trabajos copia de copia tendrn
de calificacin cero.
 Ensayo
Portada con los logotipos correspondientes
Nombre completo de la Institucin
Nombre de la carrera
Nombre de la actividad o trabajo
Nombre del Tema y nmero:
Nombre del Alumno (a)
Nombre del docente
Grado: Grupo: Semestre:
Fecha de entrega
Fuente: Arial, tamao del ttulo 14 y 12 siguientes datos.
Introduccin
Desarrollo de las actividades o contenido
Grficos, ejercicios, imgenes o fotografas.
Conclusin.
Referencias bibliogrficas.
Portafolio de evidencias debe contener:

Portada con los logotipos correspondientes

- Nombre completo de la Institucin
- Nombre de la carrera
- Portafolio de evidencias Tema 1:.
- Nombre del Alumno (a)
- Nombre del docente
- Grado: Grupo: Semestre:
- Fecha de entrega
ndice
Introduccin mnimo una cuartilla
Desarrollo de las actividades
- Investigaciones (bibliogrficas), Ensayos, diapositivas, mapas
grficos.
- Pueden incluir fotografas de las actividades realizadas
durante las clases (Exposiciones, trabajo en equipo, dinmicas,
examen)
Conclusin (mnimo una cuartilla)
Referencias bibliogrficas o electrnicas utilizadas.
Nota: La realizacin y entrega del portafolio de evidencias es en
formato PDF.
 Trabajos de Exposicin
Portada con los logotipos correspondientes
Nombre completo de la Institucin
Nombre de la carrera
Nombre de la actividad o trabajo
Nombre del Tema y nmero:
Nombre del Alumno (a)
Nombre del docente
Grado: Grupo: Semestre:
Fecha de entrega
Fuente: A consideracin
Introduccin mnimo una cuartilla
Desarrollo de las actividades o contenido
Grficos, ejercicios, imgenes o fotografas.
Conclusin (mnimo una cuartilla)
Referencias bibliogrficas o electrnicas utilizadas (Mnimo cuatro:
2 Bibliogrficos Fsicos y 2 de Internet).
Nota: se calificar la ortografa y trabajos