BAB III.

Structural Equation Model

 III.1 Pemahaman SEM
Structural Equation Modeling (SEM) dikenal
dengan beberapa nama lain seperti
Covariance Structural Analysis
LatentVariable Analysis,
Confirmatory Factor Analysis (hair, dkk, 1998).

Definisi SEM yaitu :Teknik statistik multivariat yang

bertujuan menguji hubungan antar variabel
pada sebuah model
III.2 Variabel-variabel pada SEM
A.Variabel laten/unobserved var/konstruk
digambarkan dgn ikon ellips
Variabel laten dibedakan menjadi dua bagian -
Variabel laten Eksogen = Variabel Independen : variabel
yang mempengaruhi
- Variabel laten Endogen = Variabel dependen : variabel
yang dipengaruhi ( masuk panah )
 Gambar 2.7 Konstruk Eksogen dan Endogen

Pasar

Pesaing Pemasaran

Konstruk eksogen (Pasar ) Konstruk endogen ( Pesaing dan Pemasaran)

B.Variabel Manifest /Observed variabel/
Measured variabel/ Indikator,
digambarkan dengan ikon

Variabel manifest datanya harus dicari melalui

penelitian lapangan misalnya survey.

C.Variabel Error
digambarkan dengan ikon
III. 3 Hubungan antar variabel : Dinyatakan dengan
bentuk garis.

Garis dengan anak panah satu arah () :

hubungan yang dihipotesakan antara dua variabel, variabel
yang dituju anak panah : variabel dependen.

Garis dengan anak panah 2 arah () :

untuk menghubungkan dua variabel independent untuk
menguji ada tidaknya korelasi antara keduanya.
 lll.4 Bentuk Model dari SEM
1. Measurement Model bagian dari model SEM
hubungan antara variabel laten dan variabel manifest.

1 1 1

Citra Care Jujur

1

Trust

2. Structural Model : hubungan antar variabel laten / konstruk .

Trust

Loyalty

Satis
faction
lll. 5 Pengembangan Model SEM
Pengembangan SEM dengan pendekatan dua tahap yaitu:
A. Mengembangkan model pengukuran (measurement model)
Contoh:Variabel LATENT/KONSTRUK: PERCEIVED USEFULNESS
Obyek : Pengajar Sekolah Tk s/d SMU
Penelitian : Penerimaan komputerisasi bidang pengajaran

Dimensi Variabel Manifest Erro

r e1 e2 e3 e4 e5 e6 e7 e8
1 1 1 1 1 1 1 1
PROSES KERJA Mempermudah e1
PU1 PU2 PU3 PU4 PU5 PU6 PU7 PU8
e2
1
Proses kerja lebih effektif
HASIL KERJA Hasil lebih bervariasi, e3 PU

Pengecekan hasil lebih e4

baik
PENGARUH LUAR Media, e5

Teman/atasan, e6

Sosialisasi lingkungan e7
kerja
PERSEPSI Semakin mudah semakin e8
TENTANG berguna
e1 e2 e3 e4 e5 e6 e7 e8
1 1 1 1 1 1 1 1
PU1 PU2 PU3 PU4 PU5 PU6 PU7 PU8
1

PU

Dimensi hanya digunakan utk membantu kerangka pemikiran utk membuat

manifest. Jadi di gambar hanya konstruk dengan manifestnya. Dimensi tdk di
masukan di gambar, seperti gambar di atas. Manifest boleh di kasih kode sprt x1,
x2, dll.
 Dimensi Variabel Manifest Error

PROSES KERJA Mempermudah e1

Proses kerja lebih effektif e2

HASIL KERJA Hasil lebih bervariasi, e3

Pengecekan hasil lebih baik e4

PENGARUH LUAR Media, e5

Teman/atasan, e6
Sosialisasi lingkungan kerja e7

PERSEPSI TENTANG Semakin mudah semakin berguna e8

KEMUDAHAN
Konstruk :PU ( perceived Usefulness)
Definisi Operasional : sejauh mana pengajar yakin bahwa penggunaan komputer pada
pekerjaan berguna

VARIABEL :
PROSES KERJA: Sejauh mana penggunaan komputer
Menyederhanakan
Mempercepat dan membuat effektif proses kerja. Kuest- PU 1a, 1b

HASIL KERJA : Sejauh mana penggunaan komputer

Membuat hasil lebih bervariasi,
Proses pengecekan lebih baik dan membantu meningkatkan kualitas
Kuest- PU 1c, 1d
PENGARUH LUAR : Sejauh mana pengaruh luar mempengaruhi persepsi seseorang
tentang manfaat komputer. Kuest - PU 2a,b,c
Informasi Media dan pendapat ahli
Sosialisasi, Komunikasi dan promosi
Pendapat teman dan atasan

PERSEPSI KEMUDAHAN: Seberapa mudah penggunaan komputer dalam pekerjaan,

mempengaruhi bahwa penerapan komputer dalam pekerjaan berguna Kuest- PU 3
B. Mengembangkan Model kausalitas structural yaitu Model
Structural atau Regresi yang berisi berbagai hubungan sebab akibat.
e44 e43 e42 e41 e40 e39 e38 e37 e36
1 1 1 1 1 1
1 1 1

J44 J43 J42 J41 J40 J39 J38 J37 J36

1
e8 J8
1
1

e7
1
J7 J35 e35

z1
P 1
e6
1
J6 J34 e34
1
1
z6
1
1
e5 J5 J33 e33

PU
1 1
e4 J4 z5 J32 e32

11
1
1 1
e3 J3
J15
1 BIU J31 e31
e15
1 1
e2 J2 J30 e30

1
1 J16 e16 1
e1 J1 1 J29 e29
1
e14 J14 z3 1
1
J17 e17 J28 e28
1
1
e13 J13 1
J27 e27
1 ATUT J18
1
e18
1 1
e12 J12 e21 J21 J20 e20
1

1
1
J19 e19
e11 J11 e22 J22
1
PEU J52 e52
1

e23 J23 J51

1
1 e51

PL z4
1

1
1
e9 J9 e24
1
J24 J50 e50

1
z7
1
1 J49 e49
e25
1
J25 1

e10
1
J10 ATU 1

1
J48 e48
e26 J26

z2 z8 J47
1
e47
1
1

II OI 1
1 J46 e46
1

1
J53 J55 J56 J57 J58 J59 J60 J61 J45 e45
J54 1 1
1 1
1 1 1
1
1
e54 e56 e57 e58 e59 e60 e61
e53 e55
Contoh : Ide Penelitian
Hasil pengamatan peneliti :
ada bengkel besar sepeda motor & bengkel kecil sepeda motor.
Mengapa bengkel2 besar dapat tum buh cepat , sementara bengkel
kecil lambat , pada hal beberapa bengkel kecil memiliki kemampuan
teknis yg tidak kalah dgn bengkel besar.
Rumusan Masalah Judul Penelitian
Identifikasi Preferensi Konsumen memilih Bengkel Sepeda Motor

Research Questions
1. Faktor2 apa yang menjadi pertimbangan konsumen saat memilih
bengkel untuk merawat dan mereparasi sepeda motornya

2. Apakah faktor2 nya sama untuk berbagai jenis konsumen atau

berbeda ?
3. Jika faktor2nya ternyata berbeda, bagaimana me-ngelompokkan
konsumen2 bengkel sepeda motor berdasar perbedaan faktor2
diatas ? ( segmentasi)
4. Berdasarkan faktor2 yang mungkin menjadi per-timbangan
pemilihan bengkel oleh konsumen, strategi pemasaran seperti apa
yang sebaiknya perlu dikembangkan ?
Research Questions 1
Faktor2 apa yang menjadi pertimbangan konsumen saat memilih
bengkel untuk merawat & mereparasi sepeda motornya

1. Identifikasi Variabel dan Parameter

- mutu / keandalan jasa bengkel - tuntas & cepat
- garansi - aman / trust - harga
- lokasi - promosi - reputasi bengkel / image
- sikap, perhatian & kualitas pelayanan petugas
- reputasi bengkel / image - kompetensi dst
Teknik / pendekatan yang akan digunakan untuk meng-identifikasi variabel &
parameter
Pendekatan Proses
Fishbone Diagram
Teori2 tentang keputusan beli / Consumen behaviour
Studi literatur tentang hasil2 penelitian yang telah
dilakukan terdahulu
Pendekatan Service Quality
Research Questions 2
Apakah faktor2 yang menjadi pertimbangan konsu-men saat memilih
bengkel untuk merawat & mere-parasi sepeda motornya akan sama
untuk berbagai jenis konsumen ?
1. Identifikasi Variabel dan Parameter
Sama dengan data mentah untuk Research Question 1
2. Merumuskan hubungan / keterkaitan antar variabel & parameter
vs tujuan riset
Faktor2 untuk Karakteris
Kelompok tik Dasar
konsumen 1 Kel konsu
men 1
Faktor 2 Karakteris
penentu Faktor2 untuk
Kelompok tik Dasar
pilihan konsumen 2 Kel konsu
men 2
bengkel
Teknik : Karakteris
Faktor2 untuk tik Dasar
Analisa Cluster Kelompok Kel konsu
konsumen n men 3
Contoh Pembuatan Amos 16.0
0, 0, 0,

e1 e2 e3
1 1 1

x1 x2 x3
1
0

0, Minat
1
membeli
z1

0,

Kompetitif
harga
1

x4 x5 x6
1 1 1
0, 0, 0,

e4 e5 e6
 Latihan

Buat judul penelitian

Buat hubungan logis beserta keterangannya
dari 3 konstruk + manifest
Gambar dengan amos
Gunakan dummy data min 100 buah
Olah data