Anda di halaman 1dari 6

PERANAN PUBLIC RELATION DALAM

MEMBANGUN CITRA PERUSAHAAN


PADA PT. NOVAPHARIN GRESIK
LATAR BELAKANG
Seiring berjalannya waktu public relation memiliki peran yang sangat
penting pada era globalisasi sekarang ini daripada era dulu, karena pada era
globalisasi ini public relation sangat dibutuhkan oleh perusahaan – perusahaan
untuk mampu membuat citra perusahaan lebih baik sehingga dapat
menghasilkan customer yang cukup baik, sedangkan pada era dulu public
relation kurang dibutuhkan oleh perusahaan, karena pada era dulu dalam
mewujudkan perusahan menjadi lebih baik.

Tri verlina aningrum


RUMUSAN MASALAH

“ BAGAIMANA PERAN PUBLIC RELATIONS DALAM MEMBANGUN


CITRA PERUSAHAAN PADA PT. NOVAPHARIN GRESIK ?”

Tri verlina aningrum


KENDALA
• Tidak ada informasi yang update dari bagian operasional kepada
public relation bila terjadi keterlambatan pengiriman barang
sehingga bisa menimbulkan krisis kepercayaan dari konsumen
• Perusahaan terkadang kurang dikenal di lingkungan masyarakat
dibandingkan dengan perusahaan kompetitor, hal ini dikarenaka
pencitraan perusahan masih kurang luas di masyarakat

Tri verlina aningrum


KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan :
• Tidak ada informasi yang update dari bagian operasional kepada Public Relation bila
terjadi keterlambatan pengiriman barang sehingga menimbulkan krisis kepercayaan dari
konsumen.
• Perusahaan terkadang kurang dikenal di lingkungan masyarakat dibandingkan dengan
perusahaan kompetitor.
Saran :
• Sebaiknya perusahaan membuat jadwal pegiriman yang diketahui juga oleh pihak Public
Relation sehingga terjadi keterlambatan pengiriman atau pengiriman diluar jadwal pihak
Public relation dapat segera menjelaskan kepada konsumen. Dengan demkian
konsumen akan tetap percaya kepada perusahaan.
• Hendaknya Public Relation menginfokan tentang Company Profile perusahaan atau
memberikan gambaran tertulis tentang fakta perusahaan yang mencapai hasil maksimal
terhadap konsumen. Hal ini dimaksudkan agar citra perusahaan dikenal luar di
masyarakat.
Tri verlina aningrum
SEKIAN
&
TERIMA KASIH
Tri verlina aningrum