COMUNICACIÓN ASERTIVA

• La comunicación asertiva es comportarse

como somos sin ninguna restricción en
defender nuestros derechos claro sin
perjudicar a otros ni ir en contra de los
derechos de los demás ni los nuestros.
Al decir comunicación asertividad nos
referimos a una forma para interactuar
efectivamente en cualquier situación,
incluyendo aquellos momentos en las
relaciones entre los seres humanos que
representan un reto para quien envía un
mensaje, debido a que a través de éste se
puede confrontar o incomodar a quien lo
recibe.
SUBTEMAS
• 1.-Persona asertiva
2.-Conducta asertiva
3.-El comportamiento
asertivo
4.-Características de la
comunicación asertiva
5.-Los estilos de la
comunicación asertiva
PERSONA ASERTIVA
• 1.- la persona
asertiva evita que la manipulen, es
Más libre en sus relaciones interpersonales, posee una autoestima más alta, tiene
más
Capacidad de autocontrol emocional y muestra una conducta más respetuosa hacia
las
Demás personas.
Las personas asertivas tienen la capacidad de reconocer e identificar sus
necesidades
Y hacérselas saber a otras personas con firmeza y claridad. A la vez, aceptan que
éstas
Tienen exactamente el mismo derecho de hacerse valer. Por esta razón, expresan
sus ideas
O reclamaciones con cortesía y escuchan con respeto las reclamaciones o ideas que
Manifiestan las demás personas.
También puede comunicarse de forma abierta, directa, franca y adecuada, su
Orientación ante la vida es activa y ante distintas situaciones conserva su
autorespeto.
CONDUCTA ASERTIVA

• principio de que cuando una persona

modifica sus actos, también modifica sus
actitudes y sus sentimientos. Es posible
desarrollar estrategias para cambiar la
conducta, al margen de- la expresión
apropiada de las emociones en las
relaciones, sin que se produzca ansiedad o
agresividad. Esta se basan en el posibles
motivos inconscientes. Una de las
conductas son expresar los sentimientos,
crear empatía.
COMPORTAMIENTO ASERTIVO
• El comportamiento asertivo facilita
que la persona se sienta más
satisfecha consigo
Misma y con las demás.
Uno de los comportamientos en la
actitud asertiva es que ninguna
persona tiene derecho de
Aprovecharse de las demás. Asimismo,
en la autoafirmación se parte del
concepto de
Igualdad entre las personas y del
derecho de cada una a manifestar las
opiniones propias.
CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA

• Las personas que practican la conducta

asertiva son más seguras de sí mismas,
Más transparentes y fluidas en la comunicación
y no necesitan
Recurrir tanto al perdón, porque al ser honestas
y directas impiden que el resentimiento
Evita que la manipulen, es
Más libre en sus relaciones interpersonales,
posee una autoestima más alta, tiene más
Capacidad de autocontrol emocional y muestra
una conducta más respetuosa hacia las
Demás personas.
ESTILOS DE COMUNICACIÓN ASERTIVA
• Pasividad o no-asertividad. Es aquel estilo de comunicación propio de
personas que evitan mostrar sus sentimientos o pensamientos por temor a
ser rechazados o incomprendidos o a ofender a otras personas. Infravaloran
sus propias opiniones y necesidades y dan un valor superior a las de los
demás. Esto ocurre cuando la persona renuncia a sus derechos por
complacer a los demás, pocas veces aceptan sus responsabilidades, siempre
tienen temor de molestar a las demás, tienen dificultad para afrontar una
negativa o un rechazo y sufren de un sentimiento de inferioridad
Agresividad. Este estilo de comunicación se sitúa en un plano opuesto a la
pasividad, caracterizándose por la sobrevaloración de las opiniones y
sentimientos personales, obviando o incluso despreciando los de los demás.
Las consecuencias a corto plazo pueden parecer favorables, por cuanto las
personas consiguen de forma agresiva o violenta sus propósitos y
manifiestan sus pensamientos y sentimientos. Estas personas intentan
destacar acosta de los otros el propósito de estas personas es de dominar o
humillar a otros en lugar de expresar sus sentimientos honestamente.
•Gracias