Gestión estratégica

Profesor: Julio Salazar

Ayudante: María Ignacia Vargas
ANÁLISIS PEST
En que consiste:
Se debe evaluar el contexto macro que rodea al medio en donde se está
desenvolviendo el negocio desde 4 perspectivas:
• Política
• Económico
• Social
• Tecnológico
Este análisis se debe basar en la situación actual y debe estar sustentado en
datos verídicos y comprobables. Estos factores no pueden ser controlados por la
empresa, y es por eso que sus impactos en ella debe ser examinados
minuciosamente.
 FACTOR POLÍTICO

El factor político comprende asuntos referentes a las legislaciones existentes

en el país, o que se podrían estar tramitando para el futuro y que podrían
efectivamente afectar el funcionamiento de la empresa. También podemos
contar aquí con las leyes pro consumidor, incertidumbre en los gobiernos o
incentivos públicos.

Ejemplos:
FACTOR ECONÓMICO

El factor político comprende todos los asuntos que puedan afectar tanto
positiva como negativamente a la empresa. Recordemos nuevamente
que estos factores son endógenos a la empresa y que no los puede
controlar. Aquí encontramos el PIB, demanda, empleo, inflación, etc. En
general aspectos macroeconómicos del ambiente en el que nos vemos
envueltos.

Ejemplo:
Chile ajustó a la baja su previsión de crecimiento para la economía del país,
que según sus estimaciones se expandirá un 2,1% en 2014. (El economista
América. 2014).
FACTOR SOCIAL
Aquí se encuentran hechos, acontecimientos o tendencias que son la
base para entender los cambios que se producen en la sociedad. La
demografía es parte importante de este análisis, ya que indica niveles
de riquezas, edad de consumidores y distribución geográfica de
población entre otras cosas.

Ej:
Chile está entre los 10 países con más sobrepeso del mundo. (Edición
digital de La Tercera. 2 de abril del 2014).
FACTOR TECNOLÓGICO
Por último en los factores tecnológicos podemos contabilizar todos los
acontecimientos que ocurran en cuanto a avances en la tecnología,
equipos o maquinarias dentro del contexto macro que rodea al negocio
o empresa. Aquí se encuentran las innovaciones tecnológicas, internet y
comercio virtual, o incentivos de todo tipo que fomenten los avances
tecnológicos.

Ej: Uso de tecnología mejora la productividad en la minería. (Diario

Financiero. 7 de agosto del 2014).
ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER
Las 5 fuerzas de Porter son las que analizan la estructura de un sector
industrial en específico. Un buen análisis nos da la idea de que tan
atractivo es el mercado que se esta examinando en base a 5
perspectivas:
AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES

Esta fuerza examina a todo lo que dentro del mercado se pueda transformar
en una potencial barrera para entrar o salir de el.

• Grandes economías de escala

• Diferenciación del producto
• Necesidad de gran capital
• Acceso a canales de distribución
• Regulación gubernamental
• Monopolio natural
PODER DE NEGOCIACIÓN DE PROVEEDORES

Se examina que tan atractivo es el mercado desde la perspectiva de

cuanto poder tienen los proveedores. Ellos podrían presionar por
ejemplo a través de los precios o calidad de su servicio. Todo esto
dependerá de lo siguiente:

• Cantidad de proveedores
• Contratos de exclusividad con proveedores
• Productos del proveedor son diferenciados
• Proveedor representa una amenaza creíble de integración hacia
adelante.
• Existencia de productos sustitutos
PODER DE NEGOCIACIÓN DE CLIENTES

Compradores compiten con la empresa a través de la búsqueda de bajos

precios, forzando mejor calidad o haciendo a las empresas competir entre
si. Ellos tendrán poder si:

• Los compradores están organizados o altamente concentrados

• Si las compras son significativas para la empresa
• Compradores no tienen costo para cambiarse
• Comprador es una amenaza creíble de integración hacia atrás
• Baja diferenciación de productos
• Grado de información del consumidor
AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

Productos con características similares y funciones parecidas podrían limitar

el precio que cobra la empresa.
• Disponibilidad del producto sustituto
• Relación precio-calidad
• Costo de cambiarse al producto sustituto
RIVALIDAD DE LOS COMPETIDORES EN LA
INDUSTRIA
Existen diversas formas de rivalidad: competencias en precios,
diferenciación del producto, publicidad, capacidad, I&D, entre otros.

• Gran número de competidores

• Diferenciación del producto
• Asimetrías de información
• Fuertes barreras de salida
• Leyes antimonopolios

Es importante decir que las competencias en precio siempre terminan

afectando al mercado por completo, independiente del que gane dicha
batalla.
COMPLEMENTADORES
Todas las empresas o actores que pueden verse traducidos en alianzas o
compromisos que beneficien a la empresa deben ser considerados aquí a la
hora de analizar esta fuerza.

• Benchmarking
• Alianzas estratégicas

Se debe hacer crecer la torta para luego compartirla

 EJEMPLO: EL GALPÓN
Político:
• Chile presenta una iniciativa llamada Plan Nacional de Fomento de la Lectura Lee Chile Lee. A
través de este proyecto se apoya a editoriales y a emprendimientos que tiene como objetivos
difundir la literatura.
• Ley Intelectual; Derecho del autor se desea tipificar esta acción como un delito y aumentar las
sanciones, así entregándole más valor a los centros de distribución establecidos.
• Chile es unos de los países con el Impuesto Valor Agregado (IVA) a libros más altos de
Latinoamérica.
Económico:
• Chile es la sexta mayor economía en América latina en términos de PIB, presentando un valor
nominal US$285.703 Millones de dólares.
• Crecimiento interrumpido de la producción editorial desde el año 2000. Por ejemplo, en 2012 se
publicaron 325 títulos más que el año pasado, con una variación de 5,6% respecto al año
anterior.
• Chile presenta unos de los impuestos al libro más elevados del mundo, con un 19% que es solo
superado por Dinamarca que presenta un 25% de impuestos sobre el valor original del libro .
Social:
• Menos del 5% de la población es analfabeta, 44% de los adultos son analfabetos
funcionales.
• De acuerdo con información de la encuesta “Chile y los libros 2010”, realizada por la
Fundación La Fuente, un 52,8% de la población del país se declara “no-lectora”.
• Los chilenos lectores llevan el promedio de lectura nacional hasta 5,4 libros per cápita al
año.
Tecnológico:
• La facilidad de obtener un libro a un solo click, por eso se está llevando a cabo la primera
“Biblioteca Pública Digital”
• El boom de libros en formato digital va de la mano, con que se ha masificado el uso de
eReader, Tablet e Ipad en los lectores.
• Internet se ha vuelto de gran relevancia como una manera de venta, debido al incremento
de hasta un 20% en las ventas online.
• Los métodos de pago también han sido ayudados por la tecnología, generando que el
efectivo ya no es considerado imprescindible como medio de pago .