IBNIATUS SILVIATI ILMIYAH HOLIFAH LILIK AYU WULANDARI YULIA ASTUTIK A. PROGRAM MENJAGA MUTU
Program menjaga mutu adalah suatu upaya yang
berkesinambungan,sistematis dan objektif dalam memantau dan menilai pelayanan yang diselenggarakan dibandingkan dengan standar memperbaiki mutu pelayanan. B. PROGRAM MENJAGA MUTU EKSTERNAL
Adalah kegiatan program menjaga mutu
diselenggarakan oleh suatu organisasi khususnya yang dibentuk diluar institusi kesehatan seperti halnya professionl standar review organization(PSRO) di Amerika Serikat atau di Indonesia.