*Es una representación gráfica que

desglosa un proceso. Cada paso del

proceso es representado por un símbolo
diferente que contiene una breve
descripción de la etapa de proceso. Los
símbolos gráficos del flujo del proceso
están unidos entre sí con flechas que
indican la dirección de flujo del proceso.
*Facilita la obtención de una visión
transparente del proceso, mejorando su
comprensión.

*Proporcionaun método de comunicación

más eficaz, al introducir un lenguaje
común.
*Constituye una excelente referencia
para establecer mecanismos de
control y medición de los procesos, así
como de los objetivos concretos para
las distintas operaciones llevadas a
cabo.
*Constituyen el punto de comienzo
indispensable para acciones de
mejora
*Los diagramas complejos y detallados
suelen ser laboriosos en su
planteamiento y diseño.
*No existen normas fijas para la
elaboración de los diagramas de flujo que
permiten incluir todos los detalles que el
usuario desee introducir.
*Ovalo . Rectángulo.
Rombo. Circulo
DOCUMENTO Líneas de flujo
*El diagrama de flujo debe ser
realizado por un equipo de trabajo
en el que las distintas personas
aporten, en conjunto, una
perspectiva completa del proceso,
*Determinar el proceso a diagramar.
*Definir el grado de detalle: Un diagrama de
flujo detallado dará la oportunidad de
realizar un análisis más exhaustivo del
proceso
*Identificar la secuencia de pasos del
proceso: Situándolos en el orden en que son
llevados a cabo.
*Construir el diagrama de flujo: Para ello se
utilizan determinados símbolos. Cada
organización puede definir su propio grupo
de símbolos.

* Revisar el diagrama de flujo del proceso.

POR SU PRESENTACIÓN:

De bloque: Se representan en términos generales con el

objeto de destacar determinados aspectos.

De detalle: Plasman las actividades en su más detallada

expresión
POR SU FORMATO

De formato vertical: En el que el flujo de las

operaciones va de arriba hacia abajo y de derecha a
izquierda

De formato horizontal: En el que la secuencia de las

operaciones va de izquierda a derecha en forma
descendente.
*De formato tabular: También conocido como de
formato columna o panorámico, en el que se
presenta en una sola carta el flujo total de las
operaciones, correspondiendo a cada puesto o
unidad una columna

*De formato arquitectónico: Muestra el

movimiento o flujo de personas, formas,
materiales, o bien la secuencia de las
operaciones a través del espacio donde se
realizan.
POR SU PROPOSITO
De forma: El cual se ocupa fundamentalmente de
documentos con poca o ninguna descripción de
operaciones.
De labores: Indica el flujo o secuencia de las
operaciones, así como quién o en donde se realiza y
en qué consiste ésta.
De método: Muestra la secuencia de operaciones,
la persona que las realiza y la manera de hacerlas.
Analítico: Describe no sólo el procedimiento quién
lo hace, y cómo hacer cada operación, sino para
qué sirven
De espacio: Indica el espacio por el que se
desplaza una forma o una persona.

Combinados: Emplean dos o más diagramas en

forma integrada .

De ilustraciones y texto: Ilustra el manejo de la

información con textos y dibujos.