Bienvenidos al curso: Dirección y Administración de Ventas

En el cual se espera que:

-Diferencie mercadeo y ventas
- Conozca las tendencias actuales en ventas
- Maneje criterios adecuados en formulación de planes de
ventas
- Determine el tratamiento de los inventarios, su
almacenamiento y transporte de acuerdo con el mercado
- Enfrente adecuadamente problemas de logística
- Clasifique los productos en la óptica de la mercadotecnia
- Formule estrategias productivas de mercadeo corporativo
- Prepare presupuestos de ventas
- Conozca y enfrente con éxito problemas comunes de
dirección y administración de ventas
-Formule un plan de marketing adecuado
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 Aspectos básicos de repaso.
RECUERDE LOS SIGUIENTES ASPECTOS. CONCEPTUALICE SI
ES EL CASO:
• Mercadeo y mercadotecnia.
• Diferenciación entre mercadeo, mercadotecnia, comercialización y
venta.
• Diferenciación entre promoción, publicidad y propaganda.
• Diferenciación entre logo, eslogan y jingle.
• Diferenciación entre cuña y pauta.
• Mercado meta.
• Cuota de mercado (market share).
• Objetivo (target).
• Diferenciación entre Mezcla de mercadeo (marketing mix) y Mezcla
de medios.
• Las 4 P y otras siglas equivalentes en el mercadeo.

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 Aspectos básicos de investigación
¿QUÉ ES…?
• Mercadeo 2.0.
• Tags.
¿CUÁLES SON…?
• Las 4 P del mercadeo 2.0.
• Características del nuevo consumidor.
– Los nativos digitales.
– Caso Venezuela. ¿Cómo somos?.
¿CÓMO INFLUYEN…?
• Impacto de la ley en el comercio.
– Caso Venezuela: tabaco.
– Ley de Costos y Precios Justos.
• Impacto de la cultura y política en el comercio.
– Caso Venezuela: consumo y socialismo.
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 Aspectos básicos de investigación
INVESTIGUE ACERCA DE:
• La Promoción Social Media de las PYMES.
• Nuevos factores de medición del éxito en mercadeo.
• ¿A qué se refiere la Viralidad en el marketing ?.
• Atributos del plan de marketing.
• Inteligencia de mercado.
• La responsabilidad social como bandera de mercadeo.
• Marcas que definen el consumo.
• Las redes sociales como medio de mercadeo.
– Facebook y equivalentes: rusos, europeos
y chinos; twitter publicitario, picasa y otros.

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 Estrategias virtuales
• ¿Dónde surge el mercado en línea?... México, 1997.
• Estrategias virtuales:
– Manejo de precios más competitivos
– Manejo de lotes pequeños de artículos
– Estrategia de una campaña:
• Internet marketing: anuncio en sitios distintos al sitio web
original:
– Valor agregado para el revendedor
• Inside marketing: promoción exclusiva en el sitio web original:
– Competencia de compradores
• Direct marketing: envío directo de información:
– Conocimiento permanente por parte del cliente
• Un error de estrategia:
– Usar mercadeo en línea como si se tratara de productos
comerciales