CURA- UASD

Presentado por:
Carmen Gómez

Asignatura:
Administración de servicios

Matrícula:
DC-8696

Maestro/a:
Mercedes Rojas Sandoval
 YO SOY GERENTE
Tema:

Elija una industria que le sea familiar (como por ejemplo:

tiendas de ropa, restaurantes, canales de t.v., o supermercados) y
cree uno o más mapas perceptuales revelando las posiciones
relativas de diferentes competidores de la industria. Para cada
mapa, utilice los dos atributos que crea que son los más
determinantes en la elección del cliente.
 Mapa perceptual # 1
Para la realización de esta asignación, escogí como
preferencia la tienda artesanal The two Brother, ubicada en el Parque
Histórico del Castillo la Isabela, en esta tienda se venden imitaciones
creadas del árbol del Guayacán el cual es un árbol muy resistente, las
mismas son réplicas taínas que representaban los diferentes dioses de
Buena suerte y se crearon para la época de la llegada de Cristóbal
Colón, y son vendidas en este parque, en las mismas revelaré las
posiciones relativas de los diferentes competidores, así como los dos
atributos más determinantes .
 Calidad alta

Precio elevado
Semies buena suerte
Precio bajo

Calidad baja Semi calado para la buena suerte

 Mapa perceptual # 2

En este mapa tengo a bien de presentar y de explicar

los dos atributos que son más determinante en la selección
del cliente y turista; que hace visita en este parque y luego de
recibir un tour, donde se les presenta las piezas originales que
Utilizaron los antes pasados, entonces pasan por las tiendas
artesanales ubicados dentro de este Parque Histórico.
 Precio bajo
Calidad alta

Calidad baja

Precio elevado
Árbol de Guayacán, Parque Histórico la Isabela
Gracias………….