UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL VICERECTORADO DE

DE LOS LLANOS OCCIDENTALES PLANIFICACION

EZEQUIEL ZAMORA
DESARROLLO REGIONAL
UNELLEZ
COORDINACION DEL
AREA DE POSTGRADO

LA UNIVERSIDAD QUE SIEMBRA

COMPETENCIAS GERENCIALES DEL DIRECTOR Y CALIDAD

GERENCIAL EN ALDEAS UNIVERSITARIAS DEL MUNICIPIO
ACHAGUAS

AUTORA: Lcda. Erika Vera

TUTORA: MSC. Tivisay Ortiz

San Fernando de Apure, Noviembre de 2013

 CONTENIDO
Capitulo I:
El Problema

Capitulo II:
Marco Referencial

Capitulo III:
Metodología

Capitulo IV:
Presentación y Análisis de los Resultados

Capitulo V:
Conclusiones y Recomendaciones
 Contextualización del objeto de Estudio
Las competencias del director, “Problemática”
se refieren a las capacidades
que posee para hacer y
orientar el proceso gerencial.
Las competencias personales del
director manifiestan desequilibrio
entre sus objetivos personales y
los de la aldea, así como la falta
de acciones para el control
emocional lo que impide unificar
ideas y decisiones con la
consecuente pérdida de estima
del programa.
En las competencias
profesionales, se presentan
debilidades en el manejo
efectivo del tiempo, el director
se ve obligado a permanecer
en la oficina sumergido en la
elaboración de recaudos,
distanciándose del trabajo
realizado por los docentes, lo
cual impide seguir de cerca la
efectividad del proceso
enseñanza-aprendizaje.
Conviene reorientar el proceso
gerencial de la aldea a través
de una gestión que atienda
afectivamente las funciones
técnicas, administrativas,
académicas y pedagógicas a
partir de las competencias del
director.
 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
OBJETIVO GENERAL

La relación entre las competencias

gerenciales del director y la calidad
gerencial en las aldeas universitarias
del municipio Achaguas.

OBJETIVOS
ESPECÍFICOS

•Describir las
competencias •Identificar las •Describir las •Establecer la relación
gerenciales del capacidades etapas entre las competencias
director en las profesionales del administrativas de gerenciales del director y
aldeas universitarias director en las aldeas calidad gerencial en la calidad gerencial en las
del municipio universitarias del las aldeas aldeas universitarias del
Achaguas. municipio Achaguas. universitarias del municipio Achaguas.
municipio
Achaguas.
.

Justificación de la Investigación
•Desde el punto de vista teórico un aporte para el conocimiento de las
relaciones de trabajo ya que las competencias gerenciales del director
podrían ser en un momento dado, un factor explicativo de la calidad gerencial
realizado en las aldeas universitarias objeto de estudio .

•Desde el punto de vista metodológico, el estudio ofrecerá instrumentos

validados y confiables para abordar el comportamiento de las variables en el
contexto educativo. Además, los resultados contribuirán a ampliar el campo
de la gerencia educativa desde la perspectiva de la reflexión orientada bajo
los criterios de la ciencia.

•La relevancia social de la presente investigación, valorando los aspectos

esenciales de las competencias gerenciales del director fundamentadas de
manera reflexiva a la realidad del sistema actual; lo cual enriquece el fin
último de la educación, asociado a la formación de ciudadanos capacitados
para transformar la sociedad.
 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION

Castillo, M (2009)“Capacitación laboral y Competencias

Gerenciales del Director en las Escuelas Bolivarianas”. .

Medina (2009) “Determinar la relación entre el perfil de

competencias del director y la toma de decisiones en
instituciones educativas de media, diversificada, y profesional
ubicadas en la Parroquia La Concepción del Municipio Jesús
Enrique Losada, Estado Zulia.”

Peña (2009)“Competencias Gerenciales del Director en las

Escuelas Bolivarianas”.

Argüello (2009) “Perfil de Competencia del Gerente Educativo en la

Gestión de Calidad en la I y II Etapa de Educación Básica”
 BASES TEORICAS

Competencias
gerenciales del Relación entre
Etapas competencias
director Capacidades Administrativas
profesionales del gerenciales del
-Autoconocimiento director director y
Planificación calidad
-Autocontrol Organización
-Relaciones -Generales gerencial
Dirección
personales -Mentor Control
-Facilitador
Eficiencia
Eficacia
Efectividad
Constitución de la República
Bolivariana de Venezuela
(1999)
Art. 104
 Operacionalizacion de las Variables

Objetivos Variable Dimensión Indicadores Instrumento

Específicos
-Describir las Competencias Personal Autoconocimiento Cuestionario
competencias gerenciales del director Autocontrol
gerenciales del en las aldeas Relaciones personales
director en las aldeas universitarias del
universitarias del municipio Achaguas.
municipio Achaguas.
-Identificar las Capacidades Profesional Generales Cuestionario
capacidades profesionales del Mentor
profesionales del director en las aldeas Facilitador
director en las aldeas universitarias del
universitarias del municipio Achaguas.
municipio Achaguas.
-Describir las etapas Etapas administrativas Etapas Planificación Cuestionario
administrativas de de calidad gerencial en administrativas Organización
calidad gerencial en las aldeas universitarias Dirección
las aldeas del municipio Control
universitarias del Achaguas.
municipio Achaguas.
-Establecer la Relación entre calidad gerencial Eficiencia Cuestionario
relación entre competencias Eficacia
competencias gerenciales del director Efectividad
gerenciales del y calidad gerencial en
director y calidad aldeas universitarias
gerencial en aldeas del municipio
universitarias del Achaguas.
municipio Achaguas.
 Marco Metodológico
Tipo de Investigación Diseño de la Investigación
Descriptiva no experimental,
transeccional y de campo

Técnicas de Recolección de Datos Población y Muestra

Encuesta (35) unidades de análisis.

Instrumento de Recolección de Validez

Datos Juicio de Expertos
Cuestionario (20 ítem)

Confiabilidad Técnicas de Análisis de

Coeficiente Alfa de Datos
Crombach. Descriptiva
 CAPITULO IV
PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
Competencias gerenciales del Director
Dimensión: Personal
N.- indicador Siempre A veces Nunca Total
Fr - % Fr - % Fr - % Fr - %
1 El Director tiene claramente definidos
sus deseos e intereses, sus 21 - 60 14 - 40 - - 35 - 100
motivaciones y percepciones?
2 El Director necesita practicar
constantemente la autoevaluaciòn, la 25 - 71,4 10 - 28,5 - - 35 - 100
cual le aporta un conocimiento claro
no sólo de las aspiraciones, sino
también de las limitaciones?
3 El Director enfatiza la capacidad que
posee para dirigirse y mantener el 18 - 51,4 14 - 40 3 - 8,57 35 - 100
equilibrio; es decir, reconocer en sí
mismo la competencia para hacerlo?

4 El Director mantiene contacto con los

miembros de la Aldea Universitaria y 21 - 60 10 - 28,5 4 - 11,4 35 - 100
de la comunidad educativa

5 El Director para mantener buenas

relaciones, es sincero y concreto, 21 - 60 7 - 20 7 - 20 35 - 100
reconociendo en cada quien sus
fortalezas y exaltando sus
competencias básicas, las cuales
deben ser tomadas en cuenta para
delegar en ella responsabilidades de
la institución.

Fuente: Vera, E. (2013)

 Competencias gerenciales del Director
Dimensión profesional
N.- indicador Siempre A veces Nunca Total
Fr - % Fr - % Fr - % Fr - %
6 Las competencias
profesionales del director 25 - 71,4 7 - 20 3 - 8,5 35 - 100
refieren su ejercicio
laboral a la forma de
gerencial que adopta; es
decir, la manera de
gestionar sus funciones.
7 Las competencias
generales del director se 28 - 80 7 - 20 - - 35 - 100
relacionan con el uso
eficaz del tiempo de
instrucción, diseñando
procedimientos para
reducir al máximo las
interrupciones, utilizando
en forma creativa los
recursos materiales y
humanos.
8 Consideras que el
director es mentor, 18 - 51,4 12 - 34,2 5 - 14,2 35 - 100
porque se interesa por el
recurso humano,
mostrándose abierto,
considerado y justo hacia
los demás.
9 Crees que el director está
preparado para facilitar y 21 - 60 10 - 28,5 4 - 11,4 35 - 100
guiar la enseñanza,
implementando el
currículum para que
todos los estudiantes
logren aprendizajes de
calidad. Fuente: Vera, E. (2013)
 Variable: Etapas administrativas
N.- indicador Siempre A veces Nunca Total
Fr - % Fr - % Fr - % Fr - %
10 El director planifica y organiza
comisiones de trabajo según 9 - 25,7 21 - 60 5 - 14,2 35 - 100
las necesidades de la
organización.
11 El director está comprometido
con la planificación de la 7 - 20 28 - 80 - - 35 - 100
Institución y debe promover la
participación en las decisiones
de trabajo para garantizar los
logros establecidos.
12 Incluye flexibilidad y reajuste
en los planes previstos. 9 - 25,7 21 - 60 5 - 14,2 35 - 100
13 El director determina las
líneas de jerarquía y las 7 - 20 28 - 80 - - 35 - 100
funciones que cada quien
debe ejercer para garantizar
los objetivos de la Institución
educativa.
14 El director cumple sus
objetivos educacionales 14 - 40 21 - 60 - - 35 - 100
forjando que el personal
docente trabaje
eficientemente, sintiéndose
satisfecho de la labor que
realizan.
15 El director realiza el
seguimiento de la eficacia de 14 - 40 21 - 60 - - 35 - 100
su planeación, su
organización y su dirección;
mediante la ejecución de
informes, comparaciones y
evaluaciones del proceso de
las metas trazadas. Fuente: Vera, E. (2013)
16 El director evalúa
 Variable: Calidad gerencial
N.-
indicador Siempre A veces Nunca Total
Fr - % Fr - % Fr - % Fr - %
17 El director demuestra la
capacidad para definir las 9 - 25,7 21 - 60 5 - 14,2 35- 100
premisas de la acción
administrativa en función de las
condiciones del entorno, en el
cual se desenvuelve.
18 El director impulsa a los
docentes a comprometerse con 18 - 51,4 14 - 40 3 - 8,5 35 -100
la organización, planificar y
reconocer e interpretar las
condiciones dentro de las cuales
opera la organización y
establecer lo que es correcto.
19 El director tiene habilidad para
manejar a las personas 18 - 51,4 14 - 40 3 - 8,5 35- 100
pertenecientes a su grupo de
trabajo, generalmente con
aptitudes y necesidades
diferentes, y guiarlas por el
camino hacia la efectividad de la
misma.
20 La efectividad de una
organización depende 32- 91,4 3 - 8,5 - - 35- 100
directamente de la eficacia y la
eficiencia del director en la
ejecución de sus funciones, así
como también de su habilidad
para manejar a las personas
pertenecientes a su grupo de
trabajo.
Fuente: Vera, E. (2013)
 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones:
En cuanto al primer objetivo específico, confirmando que hay un
comportamiento positivo para los tres indicadores de la dimensión resaltando el
indicador autoconocimiento lo cual revela debilidad en su aplicación, según
opinión emitida por los docentes llamando la atención la diferencia de opinión con
los directores quienes afirmaron que el autoconocimiento es lo que mayormente
aplican referente a las competencias personales.

 En referencia al segundo objetivo, se observó el indicador general

sobresaliendo entre las alternativas de respuesta casi siempre en referencia a los
directores, lo cual se cataloga con un porcentaje bajo indicando debilidad en su
aplicación, según opinión emitida por los docentes llamando la atención la
diferencia de opinión con los directores quienes afirmaron que el ser facilitador es
lo que mayormente aplican en cuanto a las competencias profesionales.

Al darle respuesta al objetivo referido a Describir las etapas administrativas de

calidad gerencial en aldeas universitarias del municipio Achaguas, se observó que
los resultados arrojados demuestran que los directivos y docentes cumplen los
indicadores de la dimensión .determinaron que existe debilidad en el indicador
dirección con un porcentaje bajo según opinión omitida por la población
encuestada.
Recomendaciones:
Al personal Coordinador de la Misión Sucre
*Se sugiere, mejorar el indicador autoconocimiento debe reforzarse a través de talleres prácticos para
mejorar las relaciones entre los diferentes actores vinculantes a las instituciones educativas,
pretendiendo aumentar el crecimiento personal y las relaciones humanas, del mismo modo, para los
directores el fortalecimiento de la inteligencia emocional requerida en los cargos gerenciales.

*En relación al indicador generales, se sugiere que el director enfoque su trabajo a fortalecer la
identidad organizacional debido a que de allí nacen las políticas y objetivo de las organizaciones asuma
la responsabilidad, a través de metas planteadas de allí que sea preciso tomar en cuenta esto; por
tanto, es necesario realizar charlas de sensibilización, talleres con técnicas de dinámicas grupales y
convivencias donde se promueva la identidad organizacional, enmarcada en la visión y misión para todo
el personal de las instituciones.

*En cuanto a la dirección, esto se presenta por parte de los docentes, de allí que sea necesario realizar
talleres prácticos donde brinden herramientas para desarrollar las habilidades administrativas para el
logro de los objetivos propuestos de manera que los directores asuma el compromiso en establecer los
correctivos de acuerdo a las necesidades requeridos para el desarrollo de las actividades en la
institución.

*En este mismo orden de ideas, se precisa con estas actividades permitan mejorar los indicadores de
calidad, en especial eficiencia de allí la necesidad de programar actividades conjuntamente con otros
directores, para medir a través de un instrumento la calidad gerenciales en sus instituciones a cargo.

*Según los resultados obtenidos, es preciso divulgarlos ante el personal directivo y docente, donde
están adscritos Aldeas Universitarias, con el propósito que se programen actividades de formación
permanentemente; muy especialmente dirigidos a fortalecer la dimensión competencias personales y
profesionales, etapas e indicadores de calidad, para que de esa forma se pretenda aumentar la
excelencia y la calidad educativa en Aldeas Universitarias.
Gracias por su Atención.!