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S.

8 LA DISCUSIÓN Y SU DOCUMENTACIÓN
COMO RECURSO EFECTIVO.

Objetivo:
Integrar la discusión y su documentación como recurso efectivo para
construir nuevos conocimientos, desarrollar discursos críticos,
cuestionar y comprender la relevancia de las soluciones presentadas.
DEFINE YOUR CHALLENGE
__________________________________________

• Ask yourself questions.

Have a better understanding of

your challenge by asking yourself

good questions.

• Understand your ambitions.

Have a better understanding

of what you want to accomplish by

solving this challenge.

• Reframe your challenge .

State your challenge several times

to articúlate a final definition of the

callenge at hand
re-learnChallenge.

Cómo se hace

• QUÉ PARA QUÉ

QUIÉNES CUÁNDO
• El cliente tiene
ciertas inquietudes
sobre la situación
que se presenta con
una marca, servicio
o producto. Aunque
estas inquietudes le
permiten identificar
que tiene que
resolver un
problema, no es
claro para los
involucrados en que
consiste ese
problema, es decir,
conocen los
síntomas pero no la
enfermedad.
Hábitos
Digitales

Temas de la Estilo
de Vida
entrevista Hábitos de
consumo
Estudioso, dedicado,
perfeccionista,
trabajador
16%
Responsable
12%

El mercado Simpático
16% Creativo / innovador
16%

meta se Divertido
Sociable

describe 13%
Inteligente
12%

9%
Sincero
6%
Messenger
10%

El mercado
meta se Celular
33% Facebook
comunica 57%
• Hábitos,
• preferencias,
• motivadores
y
expectativas
Los jóvenes no
toman cerveza
cuandohacefrío

Los jóvenes

Hallazgos cambiansu
status al
menos 2 veces
al día
No se describe
negativamente

Una forma de entender que motiva a nuestras


personas a hacer lo que hacen
Motivaciones
AUTORREALIZACIÓN

ESTIMA

PERTENENCIA

SEGURIDAD

NECESIDADES FISIOLÓGICAS
Expectativas y
metas
Re enmarcando el
reto.

Una exploración en diferentes estructura


semántica para percibir el reto y sus
implicaciones de nuevas maneras
• explorar diferentes visiones respecto al
reto que tenemos que resolver
IMPLICACIONES
PERSPECTIVA META
Y HALLAZGOS

Relaciona la bebida con un


Consumidor Relajarse
estado de ánimo

Quiere invertir lo menos


Estudiante Más por menos
posible y tomar lo más
Reenmarcar

SIRVE PARA: Reenmarcar el reto usando diferentes perspectivas:


ambiente, usuario, presentación con los FCE Selecciona el lado del
Facilita el cambio de estructura semántica para percibir el reto de tablero que te corresponde.
nuevas maneras Sumérgete en la historia y
conoce los detalles del
PERSPECTIVA META
IMPLICACIONES escenario.
Y HALLAZGOS
Identifica lugares,
momentos y situaciones
donde se presenten
oportunidades de resolver
el reto.
Platica tus hallazgos con el
resto de los equipos.
Estructura tus
hallazgos

La segmentación y agrupación de nuestros


hallazgos en temas o categorías
• Identificar
patrones y realizar
propuestas Como hacerlo?
enfocadas
Encontrando temas,
buscando categorías y
relacionándolas.
Agrupando y reagrupando
la información.
re-learnChallenge.

Cómo se hace
25 MIN

Estructura tus hallazgos Acción


1. Toma los 5 más interesantes
SIRVE PARA: Responder a la pregunta ¿Qué nos ha detenido de
hallazgos de todos los
resolver este reto? rotafolios
Identificar patrones 2. En un nuevo rotafolio,
distribúyelos por tema

3. Revisa que los temas


TEMA TEMA TEMA correspondan al mismo nivel.

4. Cuando termines, nombra


cada categoría.

Challenge.