 El liderazgo hoy en día es de gran

trascendencia, en este mundo globalizado;

donde todas las instituciones se encuentran en
constante lucha por ser cada vez mas
competitivas, lo que ha generado que las
personas que las conforman sean eficientes y
capaces de dar mucho de si para el bienestar de
la Institución a la cual pertenecen.
 Toda organización, de cualquier índole, está
compuesta por individuos, de diferentes
características personales, que pueden afectar a
favor o en contra, el correcto desarrollo del
liderazgo en el grupo. Por ello, es necesario que
todo líder esté familiarizado, con las distintos tipos
de personalidad que pueden tener cada uno de los
miembros de su grupo de trabajo.

 Es necesario, que sepa distinguirlos unos de otros,

conocer sus intenciones, sus hábitos, sus
propósitos individuales reales y los aparentes,
conocer de cerca como confrontar sus ataques
directos e indirectos, que afectan al grupo, al cual
el está encargado de dirigir, y que sepa cómo darle
soluciones, a las distintas problemáticas.
 El liderazgo es el proceso de influir en otros y
apoyarlos para que trabajen con entusiasmo en el
logro de objetivos comunes.
 Se entiende como la capacidad de tomar la
iniciativa, gestionar, convocar, promover,
incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo.
 Es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un
proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste
personal, dirigencial o institucional.
 Según Miguel Ángel Cornejo: Es la capacidad de
inspirar y guiar a individuos o grupos.
 Capacidad
de
Argumentación

Cuidar
Control
la
Emocional
Imagen Características
del
Liderazgo

Humildad Confianza
y de
Sinceridad Seguridad
 Para un líder no debe existir la frase: “No tengo
palabras para describirlo”, debes acostumbrarte a tener
siempre las palabras adecuadas, la mejor forma de
describir y definir tus pensamientos, lo que quieres y lo
que crees correcto.
 Las personas no seguimos lo correcto o no, seguimos
aquello que nos plantean como lo mejor. Es por eso que
los países difieren tanto en sus normas y leyes, porque
hay diferentes líderes que como tienen capacidad de
argumentar saben defender y proponer mejor que
nadie su postura.
 Debes saber dar ejemplos y exponer tus argumentos de
modo que convenzan, eso lo conseguirás con: práctica,
práctica y más práctica, aprende a argumentar.
 Un líder tiene que aprender a exaltarse solo
cuando es necesario y no ante todo, como suele
ocurrirles a todas las personas, se trata de asignar
la importancia que merece cada cosa, poner las
cosas en su sitio y para ello hay que tener un
mayor control emocional.

 Imagina que hablando con un amigo delante de un

grupo de amigos saltas preso de la ira, este
“descontrol” hace que los amigos que estuvieran
de tu lado se vean reticientes a apoyarte. No nos
gusta que alguien tenga poco control emocional
porque nos crea inseguridad y desconfianza.
 Si un líder no es seguro entonces no hay característica de
liderazgo que valga, el liderazgo incluye confianza y seguridad.
¿Si tú mismo no crees en ti mismo y en tus palabras como van a
hacerlo los demás? Los demás no pueden creer por ti, tú debes
creer en ti mismo y luego los demás creerán en ti.

 Si no crees en ti es porque tienes un serio problema de autoestima

que tienes que solventar antes de ser un líder y realmente no es
tan difícil. Las cosas son demasiadas subjetivas y la hipocresía
inunda todas nuestras vidas, nos creemos con derecho a señalar
cuando ignoramos nuestro reflejo en el espejo y con eso quiero
decir que realmente tú no eres nadie para despreciarte. ¿Por qué te
crees inferior? ¿Te crees que alguien por poseer determinadas
cualidades es mejor que tú?

 Esas son absolutas idioteces superficiales que no tienen ni base ni

fundamento científico solo vienen causados por una baja
autoestima. Recuerda, para liderar de forma efectiva ante todo
debes reunir la característica de tener seguridad y confianza en ti
mismo y en tus palabras, al 100%.
 Ni los políticos ni las personas somos perfectas,
tenemos que mostrarnos sinceros y humildes y si
nuestra sinceridad y humildad no es suficiente
para liderar es que entonces nos falta mucho
mejorar como persona, pero si te dedicas a fingir y
mentir, ni mejoras como persona ni nada y al final
como al primer ministro británico te terminarán
pillando algún día y eso te pasará factura.

 Se humilde, sincero y mejora cómo persona así te

aseguras un liderazgo indiscutible, no perfecto
obviamente pero si mucho mejor que cualquier
líder que puedas encontrar.
 Mejorar constantemente como persona no
significa que no podamos aprender a
desenvolvernos socialmente para caer mejor,
ser más aceptados, más seguidos, mejor
valorados y admirados… No se trata de hacer
lo que piensa la gente, ni satisfacerlos, sino que
si hay 10 caminos para llegar a Roma, vayas
por aquél que más gusta a la gente, así te
ahorras enemigos y ganas en el camino muchos
aliados y amigos a la par de que mejoras
mucho tu imagen. Y además de todo esto
probablemente habrás elegido el mejor camino.
 Un líder es mucho más que un jefe. Los
subordinados a un jefe podrán dejarse dirigir,
pero quizás no compartan las ideas del jefe o
de la organización. Un subordinado podría
obedecer a su jefe, pero estar pensando en
salirse del grupo para irse a otro que más le
convenga.
 Las instrucciones de un líder son ejecutadas
por el grupo con el convencimiento de que su
cumplimiento son lo mejor para la mayoría.
Hacer Participar a los miembros

Estimular la interacción entre los miembros

Señalar los logros de los competidores

Aclarar los objetivos del grupo

Dar apoyo a nuestros miembros

Cooperar en las actividades

 Organización

Entusiasmo Delegar

¿Cómo ser
Dar ejemplo un Buen Responsabilidad
Líder?
 Predicar con el ejemplo ha sido siempre una de
las maneras más efectivas de liderar un grupo
o una organización. No seremos buenos líderes
si nuestros empleados perciben que no nos
esforzamos, que trabajamos menos que ellos o
que aprovechamos cualquier ocasión para
asignar tareas ingratas que muy bien
podríamos resolver nosotros.
 El líder ha de creer en el proyecto común, y
debe transmitir su pasión y entusiasmo al resto
del grupo. Un líder desganado o desmotivado
no es la mejor imagen que puede transmitir
una empresa. El carisma y la acción son dos
cualidades esenciales de todo emprendedor
que aspire a ser un buen líder.
 Un líder desorganizado es como un “perro
persiguiendo su cola”. Quiere decir que
nosotros transmitiremos nuestra forma de
trabajar al grupo.
 Si somos desorganizados, nuestro grupo será
caótico; si hacemos lo posible por mantener el
orden, el grupo se esforzará al máximo para
que no haya imprevistos.
 Es verdad que a veces saber delegar no es tan
sencillo como parece, y requiere tiempo para
encontrar esa persona en la que podemos
confiar pero si creemos que podemos hacerlo
todo solos, estamos muy equivocados. Y no
solo estaremos equivocados, sino que en
ocasiones, estaremos jugando con nuestra
salud, física o mental.
 Si estamos liderando un grupo, significa que
nos hacemos responsables de sus resultados,
sean estos los que sean. No podemos pretender
apuntarnos los éxitos y obviar los fracasos. La
responsabilidad parte de una toma de
conciencia colectiva sobre el trabajo que
estamos desarrollando.
 Visión

Sentido
del Motivación
Humor

Trabajar Características Gestionar

en de un Buen las
Emociones
Equipo
Líder

Asumir
Desarrollar
Riesgos

Digno
de
Confianza
 El líder ha de poder ser capaz de estar pensando “diez
años por delante”. Debe adelantarse a las necesidades,
a las modas, a los cambios. Conviene que sea
“proactivo” y no “reactivo”. Debe inspirarse en los
sueños, en las aventuras, en la imaginación, en la
fantasía. “Si eres capaz de imaginarlo, eres capaz de
hacerlo realidad”.
 Debe saber reírse de sus limitaciones, y poner su mente
al servicio de la innovación, de apostar por el
entusiasmo, por el atrevimiento sin miedo al fracaso o
al que dirán. Ha de ser capaz de ver la talla dentro del
trozo de madera, el éxito como si ya o hubiera logrado,
el oasis tras las dunas, todo un mundo de posibilidades
que le aguardan para ser disfrutadas.
 El líder debe prestar atención de lo que la gente desea, aun cuando ellos
mismos no lo sepan. Los buenos líderes inspiran a sus equipos con su
visión de un mundo mejor e infunden confianza, amor y gratitud, en sus
relaciones de trabajo.
 Lo que necesitan las personas, es tener una misión e ilusión para lograrla.
No se puede construir sobre el miedo o la amenaza. No olvidemos que el
liderazgo no tiene lugar en una burbuja o en un despacho aislado, sino
con y para las personas. Un liderazgo no puede mantenerse, si no se
consigue entre los colaboradores, identificación e implicación con el
proyecto que se intenta llevar a cabo.
 Año tras año preguntamos a nuestros empleados qué es lo que les motiva,
y año tras año nos dan la misma respuesta: “sentirnos realizados con el
trabajo que hacemos, percibir el cariño y el reconocimiento de nuestros
colegas y de nuestros jefes, alcanzar el desarrollo profesional y personal,
el apoyo y los recursos necesarios para poder hacer nuestro trabajo bien
hecho y entonces, y sólo entonces, un salario justo que nos permita vivir
dignamente.
 Nos lo jugamos todo en nuestras relaciones con los otros. El
líder tiene que desarrollar un “talante”, un estilo o un modo
de proceder que facilite la integración y la colaboración.
Tiene mucho que ver con lo que hoy se entiende por actuar
con “inteligencia emocional”.

 Algunos lo llaman "instinto" otros lo llaman empatía o

intuición. La gestión emocional incluye identificar, usar,
entender y manejar las emociones propias y las de los
demás, procurando hacer sencillo lo complejo, encontrar el
equilibrio y la armonía, promover la generosidad y el
agradecimiento. Procurar la ternura, la amistad, el buen
humor y el respeto.

 Saber captar como se siente la gente (lo que desean o lo

que necesitan) es inestimable para poder lograr la
responsabilidad y la creatividad y hacer realidad nuestra
visión.
 Enseñe a la gente cómo desarrollar una tarea, no la haga por
ellos (incluso si tu puedes hacerla más rápida o mejor, no
tienes el tiempo y además no te pagan para eso). Di a tus
colaboradores lo qué esperas de ellos, reduce sus miedos al
fracaso, su timidez a la incerteza, su resistencia al cambio.

 Dales las herramientas que necesiten para tener éxito y

disfrutar de su trabajo. Enséñales, que para aprender es
necesario equivocarse varias veces, que solo rompe platos
quien los lava.

 Aprende escuchar lo que te piden y/o lo que necesitan; no

hay nada más deseado que ser tenido en cuenta. Pero
también es importante generar las vías de comunicación y el
espacio para poder expresar los miedos y las dudas.
 Un líder tiene que tener credibilidad. El personal tiene
que ver en él sus valores personales: honestidad,
coherencia, compromiso, competencia, bondad y
generosidad. Difícilmente podrá servir de modelo o
ejemplo si no inspira confianza.

 El sentimiento de confianza va unido al de seguridad

en uno mismo y en los demás y a la esperanza de que
todo va a ir bien y en caso de no ser así, uno podrá
encontrar la forma de solucionarlo.

 La confianza es la llave de toda relación. Vivimos en un

entorno de constantes cambios donde muchas cosas no
pueden ser previstas.
 La soledad, el abandono, son los peores enemigos de la
confianza en uno mismo y son algunas de las
situaciones que pueden producir miedo a afrontar
riesgos.
 La misma situación puede afectar de manera distinta
cada uno de nuestros colaboradores, pon atención en
cada uno de ellos. La expectativa de las consecuencias
puede hacernos fracasar o paralizarnos simplemente
con pensar en intentarlo.
 Mantén la cercanía a tus colaboradores a afrontar sus
temores. Dales tu reconocimiento y apoyo, premia la
innovación y la valentía, y comparte los éxitos y los
fracasos para transformarlos en aprendizaje,
experiencia y desarrollo.
 Un líder de equipos debe ser una persona entusiasta, valiente,
sensata, equilibrada y con sentido del humor, que se preocupe por
cada persona de su grupo y debe responder a las siguientes
pautas:
 El líder inicia, facilita y revisa las nuevas ideas y prácticas. El líder
se mezcla con el grupo, interactúa e intercambia experiencias
personales con ellos.
 Defiende al grupo contra los posibles ataques externos, manifiesta
los intereses del grupo y actúa en nombre de éste. Subordina el
comportamiento individual al grupal, estimula una atmósfera
agradable, propicia el buen humor, la creatividad y la
cooperación, media en los conflictos y promueve al ajuste
individual al grupo.
 Suministra y obtiene información de cada uno de los miembros y
muestra y facilita conocimientos de cualquier materia relacionada
con el grupo. Da reconocimiento y expresa aprobación o
desaprobación de la conducta de los integrantes del grupo.
 El sentido del humor y la creación de un clima o
ambiente agradable deben de ser una de las
habilidades de un buen líder. La capacidad de reírse
demuestra un elevado grado de inteligencia,
conocimiento y control de uno mismo y es la manera
más fácil de atraer otras personas junto a ti.

 El líder tiene que desarrollar un “talento” relajado que

cree una atmósfera cálida y agradable. El clima laboral
refleja el “tono emocional interno en las empresas” y
de los empleados de la organización con respecto a
distintos factores: cultura e integración organizacional,
satisfacción laboral, motivación, nivel de
productividad, etc.
Según John Kotter, de la Escuela de Negocios de Harvard :
Gerente
Se ocupa de manejar la
complejidad. Una buena
gerencia impone orden y
congruencia al planear de
manera formal, diseñar
estructuras organizacionales
rígidas y comparar los
resultados con los planes.
Líder
Se refiere a manejar
el cambio. Los líderes
establecen el rumbo
con una visión del futuro.
Después, para convocar a
los empleados, les
comunican esta visión y
los inspiran para que
superen los obstáculos.
Los gestores deben:
 Crear planes, planificar y presupuestar: poner orden,
eliminar riesgos, velar por el corto plazo, hacer
razonamientos deductivos.
 Organizar y asignar personal: toma de decisiones centrados
en trabajos especializados dentro de una estructura formal
para cumplir resultados.
 Estabilizar, controlar y resolver problemas: dosificar
energías y intentar evitar los malos resultados para
estabilizar.
Los líderes deben:
 Establecer direcciones (visión): implica ruptura, adoptar
riesgos, ver a largo plazo y usar razonamientos inductivos.
 Involucrar: es un proceso de comunicación para empuja a
todos a trabajar juntos, incluso utilizando relaciones
informales, para conseguir compromiso.
 Motivar: transmitir energía e intentar que las cosas mejoren.
Según Robert House, de la Escuela Wharton de la Universidad de Pensilvania :

 Los gerentes ejercen la autoridad que les confiere su rango para ganarse la
obediencia de los miembros de la organización.
 La gerencia consiste en implantar la visión y la estrategia dadas por los
lideres, coordinar y dotar de personal a la organización y enfrentar los
problemas cotidianos.
Esta es la diferencia entre un líder y un director o gerente. El director o
gerente que no es líder solo cuenta con la fuerza que le da la administración,
su jerarquía o poder económico, pero no llega al corazón de la gente.
 El director o gerente administra recursos (entre otros, los humanos); pero no
es un guía de hombres y mujeres, ni toca las cuerdas más profundas de la
motivación humana.
 De aquí el fracaso de muchos administradores que consideran al ser
humano como otro recurso más (recursos humanos), y por tanto, creen que
la motivación de las personas se da en el nivel superficial de un salario o de
una palmada. No entienden la naturaleza humana. No son líderes, no han
hecho el trabajo interior de conocerse a sí mismos, ni de crear una visión
para sus organizaciones y colaboradores que se arraigue en los sentimientos
más profundos de sentido vital y trascendencia; de sentido de servicio y
superación con una ética de compromiso y solidaridad.
 Warren Bennis : Los líderes no surgen de la nada.
Deben ser desarrollados: educados de tal manera
que adquieran las cualidades del liderazgo.
 Walt Disney : Liderazgo significa que un grupo,
grande o pequeña, está dispuesto a confiar la
autoridad a una persona que ha demostrado
capacidad, sabiduría y competencia.
 Benazir Bhutto : El liderazgo es hacer lo correcto
por educar e inspirar a un electorado, teniendo
empatía con el ánimo, las necesidades, deseos, y
aspiraciones de la humanidad.
 James Cash Penny : La confianza engendra confianza.
Servicios traen satisfacción. La cooperación demuestra
la calidad del liderazgo.

 Dwight Eisenhower : El liderazgo es el arte de

conseguir que otra persona haga algo que quieres hacer
porque quiere hacerlo.

 Benazir Bhutto : El liderazgo es la fortaleza de las

propias convicciones, la capacidad de soportar los
golpes, y de la energía para promover una idea.

 Napoleón Hill : El líder exitoso debe entender y aplicar

el principio del esfuerzo cooperativo y ser capaz de
inducir a sus seguidores a hacer lo mismo. El liderazgo
exige poder y el poder exige cooperación.
 El liderazgo es uno de los fenómenos más observados, pero al
mismo tiempo, uno de los menos comprendidos. Se confunde con
autoridad, poder, status, fama, etc. Se cree que es inspirar, ser
como un guía, o una característica o cualidad con la que algunas
personas nacen.
 Actualmente esta visión de un liderazgo basado en un líder
"heroico" va quedando atrás, para dar paso a definir liderazgo,
como el proceso de dirigir e influir en las actividades laborales de
los miembros de un grupo. Esto implica mover a un grupo social
(organización, empresa, gobierno, equipo, familia, etc.).
 Aunque son muchos los aspectos que podemos analizar en base a
las diferencias del liderazgo nato e innato, en todos podemos
apuntar hacia una misma realidad: la esencia del liderazgo son los
seguidores. En otras palabras, lo que hace que una persona sea
líder es la disposición de la gente a seguirla.
 Esta comprobado que la gente tiende a seguir a quienes le ofrece
medios para la satisfacción de sus deseos y necesidades. En
definitiva, el liderazgo y la motivación están estrechamente
interrelacionados y siempre será primordial para un líder apreciar
lo que desea la gente y la razón de sus acciones.
 El liderazgo es la habilidad que podemos adquirir
cuando estamos dispuestos a correr riesgos,
cuando aprendemos a caminar, cuando estamos
dispuestos a medir nuestro potencial.
El trabajo de un líder es ayudar a sus seguidores a
alcanzar su máxima capacidad para poder alcanzar
entre todos los objetivos planteados. Es guiarlos,
motivarlos a seguir a adelante.

 Por lo que un líder debe de tener la capacidad de

comunicarse con las personas para que estas sepan
que es lo que se quiere y como es que se quiere
además que debe de saber escuchar para que
después pueda hablar.
Ms. Ing. Félix Guerrero Roldán