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ADMINISTRACIÓN DE LA

CONSTRUCCIÓN

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TEMAS Y SUBTEMAS

TEMA I: CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN.


1.1 INTRODUCCIÓN.
1.2 DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN.
1.3 IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN.
1.4 EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN MODERNA.
1.5 NATURALEZA DE LA ADMINISTRACIÓN.
1.6 CONCEPTOS BÁSICOS.
1.7 CONCLUSIONES.

UNIDAD II: AMBIENTE EXTERNO Y PROCESO ADMINISTRATIVO.


2.1 INTRODUCCIÓN.
2.2 AMBIENTE EXTERNO DE LA ADMINISTRACIÓN.
2.3 PROCESO ADMINISTRATIVO.
2.4 PROBLEMAS ADMINISTRATIVOS DE UNA OBRA DE CONSTRUCCIÓN.
2.5 CONCLUSIONES

TEMA III: PREVISIÓN.


3.1 INTRODUCCIÓN.
3.2 DEFINICIÓN Y PRINCIPIOS.
3.3 OBJETIVO O META.
3.4 INVESTIGACIÓN DE MEDIOS.
3.5 CURSOS ALTERNATIVOS DE ACCIÓN.
3.6 CONCLUSIONES.

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TEMA IV: PLANEACIÓN.
4.1 INTRODUCCIÓN.
4.2 DEFINICIÓN Y PRINCIPIOS.
4.3 POLÍTICAS.
4.4 PROCEDIMIENTOS.
4.5 PROGRAMAS.
4.6 TÉCNICAS.
4.7 PLANEACIÓN DE LAS OBRAS.
4.8 CONCLUSIONES.

TEMA V: ORGANIZACIÓN.
5.1 INTRODUCCIÓN.
5.2 DEFINICIÓN Y PRINCIPIOS.
5.3 REGLAS.
5.4 UNIDADES DE ORGANIZACIÓN.
5.5 SISTEMAS DE ORGANIZACIÓN.
5.6 ORGANIGRAMAS Y JERARQUÍAS.
5.7 FUNCIONES Y OBLIGACIONES.
5.8 COMITÉS.
5.9 ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS CONSTRUCTORAS Y DE OBRAS,
5.10CONCLUSIONES

TEMA VI: INTEGRACIÓN.


6.1 INTRODUCCIÓN.
6.2 DEFINICIÓN Y PRINCIPIOS.
6.3 PASOS DE LA INTEGRACIÓN.
6.4 ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL.
6.5 RELACIONES PÚBLICAS.
6.6 CONCLUSIONES.
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TEMA VII: DIRECCIÓN.
7.1 INTRODUCCIÓN.
7.2 DEFINICIÓN Y PRINCIPIOS.
7.3 COMUNICACIÓN.
7.4 AUTORIDAD.
7.5 DELEGACIÓN.
7.6 SUPERVISIÓN.
7.7 CONCLUSIONES.

TEMA VIII: CONTROL.


8.1 INTRODUCCIÓN.
8.2 DEFINICIÓN Y PRINCIPIOS.
8.3 PROCESO Y REGLAS.
8.4 TÉCNICAS.
8.5 CONCLUSIONES

ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS.
 PRESENTACIONES CON DIAPOSITIVAS.
 DESARROLLO Y EXPOSICIÓN DE EXPERIENCIAS DE APRENDIZAJE.

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TEMA I:
CONCEPTO DE
ADMINISTRACIÓN

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CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN

OBJETIVO:

CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN

EL ALUMNO CONOCERÁ EL CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN, SU

IMPORTANCIA, EVOLUCIÓN, NATURALEZA Y LOS CONCEPTOS

BÁSICOS

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CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN

1. INTRODUCCIÓN:

LA ADMINISTRACIÓN EN LA ANTIGÜEDAD

HISTÓRICAMENTE SE PUEDEN IDENTIFICAR REFERENCIAS PRACTICAS DEL PENSAMIENTO

ADMINISTRATIVO EN ALGUNAS OBRAS O ACONTECIMIENTOS IMPORTANTES QUE DIERON EN

LAS CIVILIZACIONES DE LA ANTIGÜEDAD, PRINCIPALMENTE EN LAS TAREAS

FUNDAMENTALES DE GOBIERNO, COMO PRIMERAS FORMAS DE ORGANIZACIÓN SOCIAL

ESTRUCTURADA; ALGUNAS APORTACIONES A LA TEORÍA ADMINISTRATIVA SE DIERON EN EL

CAMPO DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA, DE LO CUAL OBTENEMOS CONOCIMIENTO AL

ANALIZAR LAS ESTRUCTURAS, DISPOSICIONES LEGALES, REGLAMENTOS, RELACIONES Y

COSTUMBRES QUE PREVALECIERON COMO GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN LOS GOBIERNOS

DE LA ANTIGÜEDAD; EGIPTO, CHINA, GRECIA, ROMA, ETC.

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CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN
OBRAS O
CIVILIZACIÓN PRINCIPALES REFERENCIAS ADMINISTRATIVAS
ACONTECIMIENTOS
PRIMITIVA SOBREVIVIR SE DIERON PROCEDIMIENTOS RUDIMENTARIOS DE
ADMINISTRACIÓN POR LA NECESIDAD DE AGRUPARSE
PARA LOGRAR SUS OBJETIVOS DE ALIMENTACIÓN Y
VESTIDO.
EGIPCIA LAS PIRÁMIDES DE SORPRENDE LA HAZAÑA QUE REPRESENTÓ LA
EGIPTO REALIZACIÓN DE ESTAS CONSTRUCCIONES EN LAS QUE
TRABAJARON MÁS DE CIEN MIL PERSONAS DURANTE
POCO MÁS DE VEINTE AÑOS.
HEBREA EL ÉXODO LOS CONSEJOS DE JETRÓ, SUEGRO DE MOISÉS, QUE
(SALIDA DE EGIPTO) IMPLICARON UNA MEJOR FORMA DE ORGANIZACIÓN
PARA DELEGAR LA AUTORIDAD Y LA TOMA DE
DECISIONES.

LOS DIEZ CONJUNTO DE REGLAS QUE SERVÍAN COMO GUÍAS DE


MANDAMIENTOS CONDUCTA INDIVIDUAL Y ORGANIZACIONAL.

CHINA FORMA DE GOBERNAR EL UTILIZACIÓN DE CONSEJEROS O ASESORES


IMPERIO LAS RECOMENDACIONES DE CONFUCIO PARA MEJORAR
LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA.
GRIEGA FORMAS DE LA DIVISIÓN DEL TRABAJO EXPUESTA POR PLATÓN EN
ESTRUCTURAR EL SU OBRA LA REPÚBLICA.
TRABAJO

MOTIVACIÓN LA MÚSICA COMO FACTOR PSICOLÓGICO QUE


CONTRIBUYE A LOGRAR MAYOR EFICIENCIA.

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CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN

REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
FUE UN ACONTECIMIENTO TRASCENDENTAL EN LA HISTORIA DE LA HUMANIDAD, SE
CARACTERIZO POR LA SUSTITUCIÓN DE LA FUERZA DE TRABAJO HUMANO POR LA DE LAS
MAQUINAS, SURGIDAS EN GRAN BRETAÑA ENTRE LOS AÑOS 1760 Y 1830.

TODA LA INNOVACIÓN PROPICIO LA CREACIÓN DE NUEVOS INVENTOS O EL


PERFECCIONAMIENTO DE LOS MISMOS.

ADMINISTRACIÓN MODERNA
COMO CONSECUENCIA DE LAS REVOLUCIÓN INDUSTRIAL APARECEN LOS SIGUIENTES
HECHOS:

a) INVENCIÓN DE MAQUINAS QUE SUSTITUYEN LA FUERZA DE TRABAJO HUMANA.

b) FORMACIÓN DE GRAN CANTIDAD DE EMPRESAS INDUSTRIALES QUE A LA VEZ


PROPICIARON LA CREACIÓN DE OTRO TIPO DE ORGANIZACIÓN.

c) CRECIMIENTO ACELERADO DE LAS EMPRESAS, QUE ORIGINO UNA COMPLEJA


PROBLEMÁTICA ADMINISTRATIVA;

d) COMPETENCIA DESENFRENADA ENTRE LAS EMPRESAS.

e) NECESIDAD DE MEJORAR LA ADMINISTRACIÓN PARA INCREMENTAR LA EFICIENCIA EN


LAS ORGANIZACIONES Y POR CONSIGUIENTE LAS UTILIDADES.
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CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN

EL CRECIMIENTO INDUSTRIAL SE DIO DE IMPROVISO Y SE MANEJO DE MANERA


TOTALMENTE EMPÍRICA PUESTO QUE LA SITUACIÓN ERA NUEVA Y DESCONOCIDA; LOS
PROPIETARIOS Y ADMINISTRADORES SE ENFRENTAN A NUEVOS PROBLEMAS, EN VEZ DE
DIRIGIR A PEQUEÑOS GRUPOS, AHORA SERIAN GRANDES CANTIDADES DE OBREROS; SUS
DECISIONES SON IMPROVISADAS Y SE PADECEN DEFICIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ASÍ
COMO LA GRAN ESCASEZ DE PERSONAL ADMINISTRATIVO.

HACIA EL FINAL DEL SIGLO XIX, EL PANORAMA INDUSTRIAL OFRECÍA LAS


CARACTERÍSTICAS Y CONDICIONES NECESARIAS PARA QUE ALGUNAS PERSONAS SE
DEDICARAN A ESTUDIAR, ANALIZAR Y RESOLVER PROBLEMAS ADMINISTRATIVOS DE
MANERA CIENTÍFICA Y EVITAR EL SEGUIR PROCEDIENDO EMPÍRICAMENTE.

EL CONOCIMIENTO EMPÍRICO ES CASUAL Y SE ADQUIERE A TRAVÉS DE LA EXPERIENCIA


DIARIA.

EL CONOCIMIENTO CIENTÍFICO ES UN CONOCIMIENTO BUSCADO, DE CERTEZA O


PROBABILIDADES FUNDAMENTADAS Y SISTEMÁTICAMENTE ESTRUCTURADO.

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CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN

EL ACTO ADMINISTRATIVO Y ADMINISTRACIÓN

ES UN PROCESO RACIONAL Y SIMPLE QUE SE ENCUENTRA IMPLÍCITO EN TODO SER


HUMANO NORMAL AL REALIZAR SUS ACTIVIDADES PUESTO QUE NUESTROS
PENSAMIENTOS Y ACCIONES SIEMPRE ESTÁN ORIENTADOS HACIA LA CONSECUCIÓN DE
PROPÓSITOS, METAS, FINES U OBJETIVOS A CORTO, MEDIANO O LARGO PLAZO.

EMPLEO
DIVERTIRNOS
AHORRAR TIEMPO
GANAR DINERO
PROPÓSITOS: GOZAR DE BUENA SALUD
OBTENER TITULO PROFESIONAL
ALCANZAR DETERMINADA POSICIÓN ECONÓMICA
ACUDIR ALGÚN LUGAR, ETC.

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CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN

• MOTIVADOS POR FACTORES O CIRCUNSTANCIAS QUE NOS


IMPULSAN A ORIENTAR NUESTROS PENSAMIENTOS Y ACCIONES
HACIA LO QUE DESEAMOS O DEBEMOS LOGRAR.

• SIN EMBARGO, NO TODO LO QUE PRETENDEMOS ES POSIBLE


HACERLO REALIDAD, POR DIVERSAS CIRCUNSTANCIAS EXTERNAS
OBJETIVOS: QUE NOS IMPIDEN SU LOGRO TOTAL.

• EXISTEN CAUSAS DE LAS QUE SOMOS RESPONSABLES DIRECTOS,


DEBEN ESTAR ACORDES CON LA META FIJADA, PERO SI NO
HACEMOS LO NECESARIO PARA LOGRARLO, Y NOS DEDICAMOS A
OTRAS ACTIVIDADES QUE NO TIENEN NINGUNA RELACIÓN, POR LO
CUAL NUNCA LOGRAREMOS EL OBJETIVO

PERSONA OBJETIVOS

CUANDO UNA PERSONA ORIENTA SU PENSAMIENTO Y ACCIÓN PARA LOGRAR POR SI MISMA
SUS OBJETIVOS, NO ES UN ADMINISTRADOR, ÚNICAMENTE REALIZA EL ACTO
ADMINISTRATIVO.
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CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN

GRUPO
DE ORGANISMO OBJETIVOS
PERSONAS SOCIAL

CUANDO UN GRUPO DE PERSONAS SE CONVIERTE EN ORGANISMO SOCIAL, SE DARA AHÍ LA


ADMINISTRACIÓN, MEDIANTE LA CUAL SE TRATARÁ DE LOGRAR LOS OBJETIVOS QUE
DIERON ORIGEN AL ORGANISMO.

ALTO NIVEL
ADMINISTRACIÓN
NIVEL MEDIO DEL ORGANISMO
SOCIAL
NIVEL INFERIOR

CUALQUIERA QUE SEA EL NIVEL QUE OCUPE EL DIRIGENTE DE UN GRUPO DENTRO DEL
ORGANISMO SOCIAL, TENDRÁ DETERMINADO GRADO DE RESPONSABILIDAD EN LA
ADMINISTRACIÓN DEL ORGANISMO.

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CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN

JEFE

OBJETIVOS
SUBORDINADOS

TODO DIRIGENTE DE UN GRUPO, AL TRATAR DE LOGRAR LOS OBJETIVOS CON LA


COLABORACIÓN DE OTROS, SE CONVIERTE EN ADMINISTRADOR, YA SEA EMPÍRICO O
PROFESIONAL.

ADMINISTRADOR
EMPÍRICO
OBJETIVOS

SUBORDINADOS

EL ADMINISTRADOR EMPÍRICO SE GUÍA POR SU CONOCIMIENTO, EXPERIENCIA Y FILOSOFÍA


PARA CONDUCIR AL GRUPO; EN MUCHAS OCASIONES VA IMPLÍCITA LA FORMA COMO
EFECTÚA SUS ACTOS ADMINISTRATIVOS PARA DIRIGIR AL GRUPO. 14
CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN

ADMINISTRADOR
PROFESIONAL
OBJETIVOS

SUBORDINADOS

EL ADMINISTRADOR PROFESIONAL DEBE POSEER UN CONJUNTO DE CONOCIMIENTOS


SISTEMATIZADOS PARA PLANEAR, ORGANIZAR, INTEGRAR, DIRIGIR Y CONTROLAR
TÉCNICAMENTE LAS ACTIVIDADES DEL GRUPO, CON EL FIN DE LOGRAR LOS OBJETIVOS. EL
CONOCIMIENTO TEÓRICO Y LA EXPERIENCIA ADQUIRIDA EN SU APLICACIÓN, GARANTIZAN
LA OBTENCIÓN DE UNA ADMINISTRACIÓN EFICIENTE.

PERSONA OBJETIVOS

EL ESTUDIO DE LA ADMINISTRACIÓN PUEDE SERVIR, A LA VEZ, PARA QUE LAS PERSONAS


MEJOREN LA REALIZACIÓN DE SUS ACTOS ADMINISTRATIVOS CUANDO SE TRATE DE
LOGRAR SUS OBJETIVOS PERSONALES.
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CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN

REFERENCIAS DE APOYO PARA MEJOR COMPRENSIÓN ENTRE;


ACTO ADMINISTRATIVO ADMINISTRACIÓN

KOONTZ Y O’DONNELL AFIRMAN:

DESDE QUE EL HOMBRE EMPEZÓ A FORMAR GRUPOS PARA ALCANZAR METAS QUE NO
HUBIESE PODIDO LOGRAR INDIVIDUALMENTE, LA ADMINISTRACIÓN HA SIDO ESENCIAL
PARA GARANTIZAR LA COORDINACIÓN DE ESFUERZOS INDIVIDUALES.

GEORGE R. TERRY, PIENSA:

PARA PARTICIPAR EN LA ADMINISTRACIÓN SE REQUIERE ABANDONAR LA TENDENCIA A


EJECUTAR TODO POR UNO MISMO Y HACIA QUE LAS TAREAS SE CUMPLAN POR, CON Y
MEDIANTE LOS ESFUERZOS DE LOS MIEMBROS DEL GRUPO.

AGUSTIN REYES PONCE, MANIFIESTA:

ES INDISCUTIBLE QUE QUIEN REALIZA POR SI MISMO UNA FUNCIÓN, NO MERECE SER
LLAMADO “ADMINISTRADOR”. PERO DESDE EL MOMENTO EN QUE DELEGA EN OTROS
DETERMINADAS FUNCIONES, DIRIGIENDO Y COORDINANDO LO QUE LOS DEMÁS REALIZAN,
COMIENZA A RECIBIR EL NOMBRE DE ADMINISTRADOR.

STPHEN P. ROBBINS, SEÑALA:

LOS ADMINISTRADORES TRABAJAN EN ORGANIZACIONES, PERO NO TODOS LOS MIEMBROS


DE UNA ORGANIZACIÓN SON ADMINISTRADORES. LOS ADMINISTRADORES SE DISTINGUEN
PORQUE DIRIGEN LAS ACTIVIDADES DE OTROS.
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CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN

1.2 DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN:

E.F.L. BRECH:

ES UN PROCESO SOCIAL QUE LLEVA CONSIGO LA RESPONSABILIDAD DE PLANEAR Y


REGULAR EN FORMA EFICIENTE LAS OPERACIÓN DE UNA EMPRESA, PARA LOGRAR UN
PROPÓSITO DADO.

H. FAYOL (PADRE DE LA MODERNA ADMINISTRACIÓN):

ADMINISTRAR ES PREVER, ORGANIZAR, MANDAR, COORDINAR Y CONTROLAR.

J.A. FERNÁNDEZ ARENA:

ES UNA CIENCIA SOCIAL QUE PERSIGUE LA SATISFACCIÓN DE OBJETIVOS


INSTITUCIONALES POR MEDIO DE UNA ESTRUCTURA Y A TRAVÉS DEL ESFUERZO HUMANO
COORDINADO.

W. JIMÉNEZ CASTRO:

ES UNA CIENCIA COMPUESTA DE PRINCIPIOS, TÉCNICAS Y PRACTICAS CUYA APLICACIÓN A


CONJUNTOS HUMANOS PERMITE ESTABLECER SISTEMAS RACIONALES DE ESFUERZO
COOPERATIVO, A TRAVÉS DE LOS CUALES SE PUEDEN ALCANZAR PROPÓSITOS COMUNES
QUE INDIVIDUALMENTE NO SE PUEDE LOGRAR.

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CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN

KOONTZ Y O’DONNELL:

LA DIRECCIÓN DE UN ORGANISMO SOCIAL, Y SU EFECTIVIDAD EN ALCANZAR SUS


OBJETIVOS, FUNDADA EN LA HABILIDAD DE CONDUCIR A SUS INTEGRANTES.

J.D. MOONEY:

EN EL ARTE O TÉCNICA DE DIRIGIR E INSPIRAR A LOS DEMÁS, CON BASE EN UN PROFUNDO


Y CLARO CONOCIMIENTO DE LA NATURALEZA HUMANA.

PETERSON Y PLOWMAN:

UNA TÉCNICA POR MEDIO DE LA CUAL SE DETERMINAN, CLARIFICAN Y REALIZAN LOS


PROPÓSITOS Y OBJETIVOS DE UN GRUPO HUMANO PARTICULAR.

F. TANNENBAUM:

EL EMPLEO DE LA AUTORIDAD PARA ORGANIZAR, DIRIGIR Y CONTROLAR SUBORDINADOS


RESPONSABLES, CON EL FIN DE QUE TODOS LOS SERVICIOS QUE SE PRESENTAN SEAN
DEBIDAMENTE COORDINADOS EN EL LOGRO DEL FIN DE LA EMPRESA.

G.P. TERRY:

CONSISTE EN LOGRAR UN OBJETIVO PREDETERMINADO MEDIANTE EL ESFUERZO AJENO.

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CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN

CARLOS SUAREZ SALAZAR:

LA INTEGRACIÓN DINÁMICA Y OPTIMA DE LAS FUNCIONES DE PLANEACIÓN, ORGANIZACIÓN,


DIRECCIÓN Y CONTROL PARA ALCANZAR UN FIN GRUPAL, DE LA MANERA MAS ECONÓMICA
Y EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE.

1.3 IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN


ENTRE LOS HECHOS:

1. LA ADMINISTRACIÓN SE DA DONDEQUIERA QUE EXISTE UN ORGANISMO SOCIAL,


AUNQUE LÓGICAMENTE SEA MAS NECESARIA CUANTO MAYOR Y MAS COMPLEJO SEA
ESTE.

2. EL ÉXITO DE UN ORGANISMO SOCIAL DEPENDE, DIRECTA E INMEDIATAMENTE, DE SU


BUENA ADMINISTRACIÓN, Y SOLO A TRAVÉS DE ESTA, DE LOS ELEMENTOS
MATERIALES, HUMANOS, ETC. CON QUE ESE ORGANISMO CUENTA.

3. PARA LAS GRANDES EMPRESAS LA ADMINISTRACIÓN TÉCNICA O CIENTÍFICA ES


INDISCUTIBLE Y OBVIAMENTE ESENCIAL, YA QUE POR SU MAGNITUD Y COMPLEJIDAD
SIMPLEMENTE NO PODRÍAN ACTUAR SI NO FUERA A BASE DE UNA ADMINISTRACIÓN
SUMAMENTE TÉCNICA.

4. PARA LAS EMPRESAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS, SU ÚNICA POSIBILIDAD DE COMPETIR


CON OTRAS ES EL MEJORAMIENTO DE SU ADMINISTRACIÓN, O SEA, OBTENER UNA
MEJOR COORDINACIÓN DE SUS ELEMENTOS: MAQUINARIA, MERCADO, CALIFICACIÓN
DE MANO DE OBRA, ETC., RENGLONES EN LOS QUE, INDISCUTIBLEMENTE, SON
SUPERADAS POR SUS GRANDES COMPETIDORAS. 19
CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN

5. LA ELEVACIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD, QUIZÁ LA PREOCUPACIÓN DE MAYOR


IMPORTANCIA EN EL CAMPO ECONÓMICO SOCIAL, DEPENDE DE LA ADECUADA
ADMINISTRACIÓN DE LAS EMPRESAS, YA QUE SI CADA CÉLULA DE ESA VIDA
ECONÓMICA SOCIAL ES EFICIENTE Y PRODUCTIVA, LA SOCIEDAD MISMA, FORMADA POR
ELLAS TENDRÁ QUE SERLO.

6. EN ESPECIAL PARA LOS PAÍSES QUE ESTÁN DESARROLLÁNDOSE, QUIZÁ UNO DE LOS
REQUISITOS SUSTANCIALES ES MEJORAR LA CALIDAD DE SU ADMINISTRACIÓN,
PORQUE PARA CREAR LA CAPITALIZACIÓN, DESARROLLAR LA CALIFICACIÓN DE SUS
EMPLEADOS Y TRABAJADORES, ETC., BASES ESENCIALES DE SU DESARROLLO, ES
INDISPENSABLE LA MAS EFICIENTE TÉCNICA DE COORDINACIÓN DE TODOS LOS
ELEMENTOS, LA QUE VIENE A SER, POR ELLO, COMO EL PUNTO DE PARTIDA DE ESE
DESARROLLO.

1.4 EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN MODERNA


PARA CONOCER LA EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN MODERNA, ES CONVENIENTE
ESTUDIAR LAS ESCUELAS DE LA ADMINISTRACIÓN PORQUE, DE HECHO TODOS LOS
AUTORES QUE VAN SURGIENDO SE COLOCAN DENTRO DE UNA DE ESAS ESCUELAS, Y
SOLAMENTE CONSIDERÁNDOLAS ES POSIBLE DARSE UNA IDEA DE SU EVOLUCIÓN.

SE CONOCE CON EL NOMBRE DE “ESCUELAS” AQUELLOS GRUPOS DE AUTORES QUE


SUSTENTAN EN FORMA SISTEMÁTICA PRINCIPIOS Y MÉTODOS SIMILARES RESPECTO DE
UNA DISCIPLINA DETERMINADA.

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CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN

DE LOS AUTORES A LA FECHA CONOCIDOS, SE HAN DERIVADO DE ACUERDO A SUS


TENDENCIAS, DIFERENTES CORRIENTES ADMINISTRATIVAS, LAS CUALES SE ACOSTUMBRA
A CLASIFICARLAS EN:

1. CIENTÍFICA O TRADICIONAL
2. DEL COMPORTAMIENTO HUMANISTA
3. SISTEMÁTICA O DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
4. OPERATIVA O CUANTITATIVA

1. CIENTÍFICA O TRADICIONAL

1.1 PRINCIPAL EXPONENTE: FREDERICK WINSLOW TAYLOR

• INGENIERO INDUSTRIAL

• NACIONALIDAD: NORTEAMERICANO

• TEORÍA:

A TRAVÉS DE LA OBSERVACIÓN SISTEMÁTICA DE LAS ACTIVIDADES DE TODO PROCESO


PRODUCTIVO, SELECCIONAR “SEGÚN APTITUDES” A LAS PERSONAS PARA OCUPAR LOS
PUESTOS, RECOMPENSANDO TAREAS EJECUTADAS Y SANCIONANDO AQUELLAS NO
REALIZADAS, ESTABLECIENDO NORMAS MÍNIMAS, MEDIAS Y MÁXIMAS, PARA CALIDAD DE
MATERIALES Y PRODUCTIVIDAD DE LA MANO DE OBRA

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CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN

• OBJETIVO:

INCREMENTAR LA PRODUCTIVIDAD A TRAVÉS DE NORMAS, PREMIOS Y CASTIGOS.

• FORMA DE AUTORIDAD:

RÍGIDA Y SEVERA.

• MOTIVACIÓN:

EL DINERO COMO SATISFACTOR ÚNICO.

• PUNTOS DE APOYO:

1. OBSERVACIÓN SISTEMÁTICA DE LOS HECHOS DE LA PRODUCCIÓN.


2. SEPARACIÓN DE TRABAJOS MENTALES Y MANUALES.
3. SELECCIÓN DE LAS PERSONAS ADECUADAS A LOS PUESTOS.
4. DEFINICIÓN DE RENDIMIENTOS ESTÁNDAR.
5. INTRODUCCIÓN DE LOS CONCEPTOS: TIEMPO Y MOVIMIENTO.
6. ESTABLECIMIENTO DE UNA RESPONSABILIDAD COMPARTIDA ENTRE LA ADMINISTRACIÓN
Y LA MANO DE OBRA.
7. ESTABLECIMIENTO DE UNA LIGA INDISPENSABLE ENTRE LA PRODUCCIÓN Y LA
PLANEACIÓN.
8. ESTABLECIMIENTO DE UNA DIARIA TAREA GRANDE, CON RECOMPENSA AL EFECTUARLA Y
CON UN CASTIGO O SANCIÓN POR NO ALCANZARLA.
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CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN
• APLICABILIDAD

LA POSIBILIDAD DE CONVERTIRSE A FUTURO EN ACCIONISTA DE LA EMPRESA, DONDE


PRESTA SUS SERVICIOS UN EJECUTIVO, PUEDA SER UN ELEMENTO ALTAMENTE
MOTIVADOR.

A LOS OPERARIOS Y PEONES, CUYAS NECESIDADES SON INGENTES Y CUYO CONCEPTO DE


FUTURO NO REBASA EN LA MAYORÍA DE LOS CASOS DE 30 DÍAS, ESTE TIPO DE MOTIVACIÓN
ES INOPERANTE, LO QUE OBLIGARA AL ADMINISTRADOR A MOTIVAR A PLAZO INMEDIATO Y
A TRAVÉS DE SATISFACTORES QUE REMEDIEN NECESIDADES PRIMARIAS; POR TANTO, LA
RECOMPENSA PROMETIDA EN ESTE NIVEL, DEBERÁ SER EN EFECTIVO PARA QUE, DESPUÉS
DE CUMPLIDA REPETIDAMENTE, PODAMOS FUNDAMENTAR LA CONFIANZA SUFICIENTE,
PARA MOTIVAR CON RECOMPENSA A MAYOR PLAZO.

2. DEL COMPORTAMIENTO HUMANISTA

2.1 PRINCIPAL EXPONENTE: ELTON MAYO

• ACTIVIDAD: SOCIÓLOGO

• NACIONALIDAD: AUSTRALIANO

• TEORÍA:

LAS CONDICIONES FÍSICAS DEL TRABAJO, SON SECUNDARIAS EN COMPARACIÓN A LAS


RELACIONES SOCIALES DENTRO Y FUERA DEL ÁMBITO DEL MISMO, ASIMISMO LA GRAN
INFLUENCIA QUE TIENE EN LA PRODUCTIVIDAD, EL INTERÉS POR LA PERSONA A DIRIGIR.
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CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN

• OBJETIVO:

INCREMENTAR LA PRODUCTIVIDAD, A TRAVÉS DEL ANÁLISIS Y MEJORAMIENTO DE LAS


CONDICIONES SICOLÓGICAS DEL INDIVIDUO.

• FORMA DE AUTORIDAD:

COMPRESIVA Y CONCILIATORIA.

• MOTIVACIÓN:

A TRAVÉS DE LA IMPORTANCIA DEL TRABAJO PERSONAL Y GRUPAL DE LOS INDIVIDUOS.

• PUNTOS DE APOYO:

1. EL ESTUDIO DE LA ADMINISTRACIÓN DEBE CONCEPTUARSE EN LOS TRABAJOS Y SUS


RELACIONES INTERPERSONALES.
2. SE INCORPORA LA ADMINISTRACIÓN, LA SICOLOGÍA Y LA SOCIOLOGÍA.
3. SE INTRODUCE LA ADMINISTRACIÓN, LA DINÁMICA DE GRUPO Y LA MOTIVACIÓN
INDIVIDUAL.
4. SE DEFINE AL ADMINISTRADOR COMO ALGUIEN QUE DEBE RECONOCER Y COMPRENDER
AL TRABAJADOR COMO UN ENTE AISLADO CON DESEOS, MOTIVOS, INSTINTOS Y
OBJETIVOS PERSONALES QUE DEBEN SATISFACERSE.

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CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN
• APLICABILIDAD:

LA VISITA AL LUGAR DE TRABAJO DEL DIRECTIVO DE LA EMPRESA CONSTRUCTORA, TIENE


A NUESTRO JUICIO TRES OBJETIVOS PRINCIPALES;

1º CONOCER EL AVANCE Y CALIDAD DE LA OBRA.

2º PREVER FUTUROS PROBLEMAS

3º MOTIVAR AL PERSONAL A TRAVÉS DE INTERESARSE POR EL TRABAJO ESPECIFICO DE


CADA OPERARIO O GRUPO DE OPERARIOS, QUE AUNADO AL SIMPLE CONOCIMIENTO DE
SU NOMBRE DE PILA ESTABLECERÁ UNA IDENTIDAD AL TRABAJADOR Y UN DESEO DE
COMUNICACIÓN, SI ESTO, ADEMÁS, ES REALIZADO POR EL DIRECTIVO EN FORMA
HONESTA Y NATURAL, LOGRARÁ TAMBIÉN QUE LA PERSONA SE INTEGRE EN MEJOR
FORMA AL EQUIPO DE TRABAJO.

EN LOS NIVELES MEDIOS Y ALTOS DE LA ADMINISTRACIÓN, EL INTERÉS DEL DIRECTIVO


POR SUS COLABORADORES ES, A NUESTRO JUICIO, DEFINITIVO PARA EL INCREMENTO
DE LA PRODUCTIVIDAD.

2.2 SEGUNDO EXPONENTE: HENRY L. GANTT

CREADOR DEL SISTEMA QUE EN FORMA GRAFICA DEMUESTRA LA RELACIÓN ENTRE EL


TRABAJO PLANEADO Y EJECUTADO, A TRAVÉS DE UNA ESCALA VERTICAL DE ACTIVIDADES
Y UNA ESCALA HORIZONTAL DE TIEMPOS DE EJECUCIÓN, ES EL ANTECEDENTE DE LA
PROGRAMACIÓN CPM-GANTT.

25
CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN
CREÍA QUE EL SISTEMA DE SALARIOS DEBERÍA DE BRINDAR UNA REMUNERACIÓN JUSTA
INDEPENDIENTE DE LA PRODUCCIÓN, SIENDO UNO DE LOS PRIMEROS AUTORES QUE
RECONOCIERON QUE LOS FACTORES NO MONETARIOS, TALES COMO SEGURIDAD EN EL
TRABAJO ERAN PODEROSOS INCENTIVOS.

CONCIBIÓ LAS GRANDES VENTAJAS DE LA CAPACITACIÓN DE TRABAJADORES, ADEMÁS DE


LA RESPONSABILIDAD DE LA GERENCIA. ASÍ COMO LA GRAN IMPORTANCIA DEL SERVICIO
QUE DEBE PROPORCIONAR A LA SOCIEDAD UNA EMPRESA SOBRE EL OBJETIVO DE UN
LUCRO DESMEDIDO.

3. SISTEMÁTICA O DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

• PRINCIPAL EXPONENTE: HENRY FAYOL

• ACTIVIDAD: DIRECTOR DE EMPRESA MINERA

• NACIONALIDAD: FRANCESA

• TEORÍA:

ESTABLECER EN FORMA CONCEPTUAL LOS PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE


CUALQUIER GESTIÓN EMPRESARIAL Y DEFINIR TAMBIÉN LAS FUNCIONES MAS
IMPORTANTES DE LA MISMA.

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CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN

• OBJETIVOS:

ELEVAR A SISTEMA, LA PRACTICA ADMINISTRATIVA.

• FORMA DE AUTORIDAD:

CONCILIATORIA.

• MOTIVACIÓN:

A TRAVÉS DEL TRABAJO EN GRUPO.

• PUNTOS DE APOYO:

A. OPERACIONES ESENCIALES:

1. TÉCNICAS; PRODUCCIÓN, FABRICACIÓN Y TRANSFORMACIÓN.


2. COMERCIALES; COMPRA, VENTA Y CAMBIO.
3. FINANCIERAS; BÚSQUEDA Y MANEJO DE LOS CAPITALES.
4. SEGURIDAD; BALANCE, COSTOS, INVENTARIO, ESTADÍSTICA, ETC.
5. ADMINISTRATIVAS; PREVISIÓN, ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN, COORDINACIÓN Y CONTROL.

27
CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN
B. PRINCIPIOS BÁSICOS DE ADMINISTRACIÓN:

1. DIVISIÓN DEL TRABAJO; PRINCIPIO DE LA ESPECIALIZACIÓN QUE PROPUGNA EN USO


EFECTIVO DE LOS RECURSOS HUMANOS EN UNA EMPRESA.
2. AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD; PRINCIPIO DE ORDEN QUE NOS MUESTRA LA
MANCUERNA INDISOLUBLE QUE EXISTE ENTRE EL PUESTO Y LA AUTORIDAD, LA
PERSONA Y LA RESPONSABILIDAD.
3. DISCIPLINA; PRINCIPIO DEL ACUERDO ENTRE SUBORDINADOS Y JEFES, BAJO CIERTAS
NORMAS.
4. UNIDAD DE MANDO; PRINCIPIO DE COMUNICACIÓN PARA ESTABLECER VÍNCULOS
CLAROS DE INSTRUCCIÓN Y QUIERES DEBEN CUMPLIRLOS.
5. UNIDAD DE DIRECCIÓN; PRINCIPIO QUE SEÑALA LA CONVENIENCIA DE TENER UN SOLO
PLAN Y UN SOLO JEFE.
6. SUBORDINACIÓN DEL INTERÉS INDIVIDUAL AL INTERÉS GENERAL; PRINCIPIO DE
PRIORIDAD QUE BUSCA LA CONCILIACIÓN DE LOS INTERESES PARTICULARES DE LAS
PERSONAS O DEPARTAMENTOS DE UNA EMPRESA Y EL INTERÉS INDIVIDUAL.
7. REMUNERACIÓN; PRINCIPIO DE RECIPROCIDAD QUE BUSCA LA OPTIMA SATISFACCIÓN
DE LOS RECURSOS HUMANOS Y LA OPTIMA SATISFACCIÓN EN LOS RESULTADOS DE LA
EMPRESA.
8. CENTRALIZACIÓN; PRINCIPIO DE DELEGACIÓN QUE PROPUGNA POR ANALIZAR EL
GRADO EN QUE DEBE DELEGARSE O NO, LA AUTORIDAD CONFERIDA A UN PUESTO EN
LA EMPRESA, A FIN DE OBTENER LOS MEJORES RESULTADOS FINALES.
9. LÍNEA DE AUTORIDAD; PRINCIPIO QUE MUESTRA LA LÍNEA ASCENDENTE O
DESCENDENTE DE JEFES, A LA CUAL DEBE CEÑIRSE LOS SUBORDINADOS PARA
COMUNICARSE CON ELLOS.
10. ORDEN; PRINCIPIO DE EQUILIBRIO QUE MENCIONA LA DISTRIBUCIÓN DE COSAS Y
PERSONAS EN UNA EMPRESA.
11. EQUIDAD; PRINCIPIO DE JUSTICIA QUE BUSCA LA LEALTAD DE LOS RECURSOS
HUMANOS DE LA EMPRESA POR MEDIO DEL TRATO JUSTO DE SUS SUPERIORES. 28
CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN
12. ESTABILIDAD EN EL TRABAJO; PRINCIPIO DE SEGURIDAD QUE SEÑALA LOS
PROBLEMAS QUE TIENE QUE AFRONTAR LA EMPRESA POR LA SALIDA EXCESIVA DE
PERSONAL, SEA POR RENUNCIA O CESE.
13. INICIATIVA; PRINCIPIO DE CREATIVIDAD QUE PERMITE A LOS SUBORDINADOS UTILIZAR
SUS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y EXPERIENCIAS EN BENEFICIO PROPIO Y DE LA
EMPRESA.
14. ESPÍRITU DE GRUPO; PRINCIPIO DE INVOLUCRACIÓN, QUE BUSCA LA INTEGRACIÓN DE
EQUIPOS DE TRABAJO, HACIENDO ÉNFASIS EN LA COMUNICACIÓN PARA LOGRARLO.

C. FUNCIONES PRINCIPALES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO.

1. PLANEACIÓN O DETERMINACIÓN DEL TRABAJO QUE DEBE SER REALIZADO.


2. ORGANIZACIÓN O CLASIFICACIÓN Y DIVISIÓN DEL TRABAJO EN UNIDADES
ADMINISTRATIVAS.
3. INTEGRACIÓN O DETERMINACIÓN DE LAS NECESIDADES DE PERSONAL Y ASEGURAR SU
DISPONIBILIDAD PARA LA EJECUCIÓN DEL TRABAJO.
4. DIRECCIÓN (LIDERAZGO) O SEA LA FORMA DE RESPONSABILIDAD SOBRE EL
COMPORTAMIENTO HUMANO NECESARIO PARA EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS Y
LAS METAS DE LA EMPRESA.
5. CONTROL; O SEA ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO EFECTIVO DE LOS OBJETIVOS.

• APLICABILIDAD:

ES INDUDABLE QUE LOS CONCEPTOS ADMINISTRATIVOS DE HENRY FAYOL SON COMUNES A


TODOS A TODAS LAS EMPRESAS Y QUE EN LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN, SUS
“PRINCIPIOS GENERALES” SE DESARROLLAN EN FORMA NATURAL, SU “PERFIL DEL
ADMINISTRADOR” CORRESPONDE EN UN GRAN PORCENTAJE A LAS CARACTERÍSTICAS
IDEALES DEL EMPRESARIO DE LA CONSTRUCCIÓN Y SUS PRECEPTOS PARA FACILITAR LA
DIRECCIÓN, TIENEN Y TENDRÁN UNA INCUESTIONABLE VIGENCIA.
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CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN
4. OPERATIVA O CUANTITATIVA

• PRINCIPAL EXPONENTE: P.M.S. BLACKETT

• OBJETIVOS:

CUANTIFICAR LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS PARA UN ANÁLISIS MAS EXACTO.

• FORMA DE AUTORIDAD:

A TRAVÉS DEL LIDERAZGO.

• PUNTOS DE APOYO

1. UTILIZACIÓN DE EQUIPOS MULTIDISCIPLINARIOS.


2. USO INTENSIVO DE MODELOS MATEMÁTICOS.
3. USO DE LA CUANTIFICACIÓN EN LA TOMA DE DECISIONES.

1.5 NATURALEZA DE LA ADMINISTRACIÓN:


1. SU UNIVERSALIDAD; EL FENÓMENO ADMINISTRATIVO SE DA DONDE QUIERA QUE EXISTE
UN ORGANISMO SOCIAL, PORQUE EN EL TIENE SIEMPRE QUE EXISTIR COORDINACIÓN
SISTEMÁTICA DE MEDIOS. LA ADMINISTRACIÓN SE DA LO MISMO EN EL ESTADO, EN EL
EJERCITO, EN LA EMPRESA, EN UNA SOCIEDAD RELIGIOSA, ETC.
30
CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN
2. SU ESPECIFICIDAD; AUNQUE LA ADMINISTRACIÓN VA SIEMPRE ACOMPAÑADA DE OTROS
FENÓMENOS DE ÍNDOLE DISTINTA (ECONÓMICAS, CONTABLES, PRODUCTIVAS,
MECÁNICAS, JURÍDICAS, ETC.), EL FENÓMENO ADMINISTRATIVO ES ESPECIFICO Y
DISTINTO A LOS QUE ACOMPAÑA, SE PUEDE VER UN MAGNIFICO INGENIERO DE
PRODUCCIÓN Y UN PÉSIMO ADMINISTRADOR.
3. SU UNIDAD TEMPORAL; AUNQUE SE DISTINGAN ETAPAS, FASES Y ELEMENTOS DEL
FENÓMENO ADMINISTRATIVA ESTE ES ÚNICO, Y POR LO MISMO, EN TODO MOMENTO DE
LA VIDA DE UNA EMPRESA SE ESTÁN DANDO, EN MAYOR O MENOR GRADO, TODOS O LA
MAYOR PARTE DE LOS ELEMENTOS ADMINISTRATIVOS.
4. SU UNIDAD JERÁRQUICA; TODOS CUENTOS TIENEN CARÁCTER DE JEFES EN UN
ORGANISMO SOCIAL, PARTICIPAN EN DISTINTOS GRADOS Y MODALIDADES DE LA MISMA
ADMINISTRACIÓN, FORMANDO UN SOLO CUERPO, DESDE EL GERENTE GENERAL, HASTA
EL ULTIMO MAYORDOMO.
5. VALOR INSTRUMENTAL; LA ADMINISTRACIÓN ES UN MEDIO PARA ALCANZAR UN FIN, ES
DECIR SE UTILIZAN ORGANISMOS SOCIALES PARA LOGRAR EN FORMA EFICIENTE LOS
OBJETIVOS ESTABLECIDOS.
6. AMPLITUD DE EJERCICIO; SE APLICA EN TODOS LOS NIVELES DE UN ORGANISMO
FORMAL, POR EJEMPLO, GERENTES, SUPERVISORES, AMA DE CADA, ETC.
7. INTERDISCIPLINARIEDAD; LA ADMINISTRACIÓN HACE USO DE LOS PRINCIPIOS,
PROCESOS, PROCEDIMIENTOS DE OTRAS CIENCIAS QUE ESTÁN RELACIONADAS CON LA
EFICIENCIA EN EL TRABAJO. ESTA RELACIONADA CON ESTADÍSTICA, DERECHO,
ECONOMÍA, CONTABILIDAD, SOCIOLOGÍA, PSICOLOGÍA, FILOSOFÍA, ANTROPOLOGÍA,
ETC.
8. FLEXIBILIDAD; LOS PRINCIPIOS Y TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS SE PUEDEN ADAPTAR A
LAS DIFERENTES NECESIDADES DE LA EMPRESA O GRUPO SOCIAL.

31
CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN

1.6 CONCEPTOS BÁSICOS:


1. LA ADMINISTRACIÓN SE DA DONDEQUIERA QUE EXISTE UN ORGANISMO SOCIAL,
AUNQUE LÓGICAMENTE SEA MAS NECESARIA, CUANTO MAYOR Y MAS COMPLEJO SEA
ESTE.
2. EL ÉXITO DE UN ORGANISMO SOCIAL DEPENDE, DIRECTA E INMEDIATAMENTE, DE SU
BUENA ADMINISTRACIÓN Y SOLO A TRAVÉS DE ESTA, DE LOS ELEMENTOS MATERIALES,
HUMANOS, ETC. CON QUE ESE ORGANISMO CUENTA.
3. PARA LAS GRANDES EMPRESAS, LA ADMINISTRACIÓN TÉCNICA O CIENTÍFICA ES
INDISCUTIBLE Y OBVIAMENTE ESENCIAL, YA QUE, POR SU MAGNITUD Y COMPLEJIDAD
SIMPLEMENTE NO PODRÍAN ACTUAR SI NO FUERA A BASE DE UNA ADMINISTRACIÓN
SUMAMENTE TÉCNICA.
4. PARA LAS EMPRESAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS, TAMBIÉN, QUIZÁ SU ÚNICA POSIBILIDAD
DE COMPETIR CON OTROS, ES EL MEJORAMIENTO DE SU ADMINISTRACIÓN, O SEA,
OBTENER UNA MEJOR COORDINACIÓN DE SUS ELEMENTOS: MAQUINARIA, MERCADO,
CALIFICACIÓN DE MANO DE OBRA, ETC.
5. LA ELEVACIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD, PREOCUPACIÓN QUIZÁ, LA DE MAYOR
IMPORTANCIA ACTUALMENTE EN EL CAMPO ECONÓMICO SOCIAL, DEPENDE POR LO
DICHO, DE LA ADECUADA ADMINISTRACIÓN DE LA EMPRESA, YA QUE SI CADA CÉLULA
DE ESA VIDA ECONÓMICA SOCIAL ES EFICIENTE Y PRODUCTIVA, LA SOCIEDAD MISMA,
FORMADA POR ELLAS, TENDRÁN QUE SERLO.
6. EN ESPECIAL PARA LOS PAÍSES QUE ESTÁN DESARROLLÁNDOSE, QUIZÁ UNO DE LOS
REQUISITOS SUBSTANCIALES ES MEJORAR LA CALIDAD DE SU ADMINISTRACIÓN,
PORQUE, PARA CREAR LA CAPITALIZACIÓN, DESARROLLAR LA CALIFICACIÓN DE SUS
EMPLEADOS Y TRABAJADORES, ETC., BASES ESENCIALES DE SU DESARROLLO, ES
INDISPENSABLE LA MAS EFICIENTE TÉCNICA DE COORDINACIÓN DE TODOS LOS
ELEMENTOS.

32
CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN

1.7 CONCLUSIONES:
ADMINISTRACIÓN EN LA ANTIGÜEDAD

REVOLUCIÓN INDUSTRIAL

ADMINISTRACIÓN MODERNA

ACTO ADMINISTRATIVO Y ADMINISTRACIÓN

IMPORTANCIA

EVOLUCIÓN

CORRIENTES ADMINISTRATIVAS * CIENTÍFICA O TRADICIONAL


* DEL COMPORTAMIENTO HUMANISTA
* SISTEMÁTICA O DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
* OPERATIVA O CUANTITATIVA

NATURALEZA

CONCEPTOS BÁSICOS

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