2
Pengertian Manajemen Sebagai
Proses
3
Gambar 1. Pengertian Manajemen
Sebagai Proses
4
Unsur-unsur Manajemen
Menurut Harrington Emerson,
manajemen mempunyai lima unsur
(5M) yaitu :
1. Men
2. Money
3. Material
4. Machine
5. Methods
5
Ciri-ciri Profesionalisme
Menurut Edgar H. Schein dan Borje O. Saxberg, ciri-
ciri orang profesional :
1. Keputusannya berdasarkan pada prinsip umum,
sehingga dapat dipercaya dan dijadikan
patokan.
2. Status profesionalnya melalui prestasi
manajerial bukan favoritisme atau hal lain yang
tidak ada hubungannya dengan pekerjaan.
3. Patuh pada kode etik yang melindungi kliennya.
4. Dilihat berdasarkan pengabdian (dediction), dan
keterikatan (commitment) secara pribadi.
6
Karakteristik Manajer yang
Berhasil
7
Gambar 2. Peran Manajer
8
Tingkat-tingkat Manajemen
Pada dasarnya dalam setiap organisasi
terdapat 2 kelompok besar manusia, yaitu :
1. Para karyawan yang bertugas untuk
melaksanakan kegiatan operasional.
2. Kelompok pimpinan yang terdiri atas
pimpinan tinggi (top management),
pimpinan menengah (middle
management), dan pimpinan rendah
(lower management).
9
Gambar 3. Tingkat-tingkat Manajemen
10
Gambar 4 Organizational Pyramid
Untuk Bussiness Indistries
11
Pengetahuan dan Keahlian Manajemen
12
Gambar 5. Wilayah Pengetahuan dan
Keterampilan yang Dituntut untuk Berbagai
Tingkat Secara Organisatoris
13
Gambar 6. Bagan Berbagai Keterampilan
yang Diperlukan untuk Berbagai Tingkat
Manajemen
14
Fungsi-fungsi Manajemen
Fungsi-fungsi pokok manajemen menurut George
R. Terry yang membentuk manajemen sebagai
salah satu proses, yaitu :
1. Planning
Kegiatan yang menentukan berbagai tujuan
dan penyebab tindakan selanjutnya.
2. Organizing
Kegiatan membagi pekerjaan di antara
anggota kelompok dan membuat ketentuan
dalam hubungan-hubungan yang diperlukan
15
Fungsi-fungsi Manajemen
3. Actuating
Kegiatan menggerakkan anggota-anggota
kelompok untuk melaksanakan pekerjaan
sesuai dengan tugas masing-masing.
4. Controlling
Kegiatan untuk menyesuaikan antara
pelaksanaan dan rencana-rencana yang telah
ditentukan.
16
Fungsi-fungsi Pokok Manajemen
Perencanaan (Planning)
1. Menjelaskan, memantapkan dan memasatikan
tujuan yang dicapai.
2. Meramalkan keadaan untuk yang akan datang.
3. Memperkirakan kondisi pekerjaan yang
dilakukan.
4. Memilih tugas yang sesuai untuk pencapaian
tujuan.
5. Membuat rencana secara menyeluruh dengan
menekankan kreativitas.
6. Membuat kebijaksanaan, prosedur, standar dan
metode untuk pelaksanaan kerja.
7. Mengubah rencana sesuai dengan petunjuk hasil
pengawasan.
17
Fungsi-fungsi Pokok Manajemen
Pengorganisasian (Organizing)
1. Membagi pekerjaan ke dalam tugas-tugas
operasional.
2. Mengelompokkan tugas-tugas ke dalam posisi
secara operasional.
3. Menggabungkan jabatan operasional ke dalam unit
yang berkaitan.
4. Memilih dan menempatkan orang untuk pekerjaan
sesuai.
5. Menjelaskan persyaratan dari tiap jabatan.
6. Menyesuaikan wewenang dan tanggung jawab bagi
tiap anggota.
7. Menyediakan berbagai fasilitas untuk pegawai.
8. Menyelaraskan organisasi sesuai petunjuk hasil
pengawasan.
18
Fungsi-fungsi Pokok Manajemen
Penggerakan (Actuating)
1. Melakukan partisipasi terhadap keputusan,
tindakan dan perbuatan.
2. Mengarahkan orang lain dalam bekerja.
3. Memotivasi anggota.
4. Berkomunikasi secara efektif.
5. Meningkatkan anggota agar memahami
potensinya secara penuh.
6. Memberi imbalan penghargaan yang sesuai
terhadap pekerja.
7. Mencukupi keperluan pegawai sesuai dengan
kegiatan pekerjaannya.
8. Berusaha memperbaiki pengarahan sesuai
petunjuk pengawasan.
19
Fungsi-fungsi Pokok Manajemen
Pengendalian (Controlling)
1. Membandingkan hasil pekerjaan dengan
rencana secara keseluruhan.
2. Menilai hasil pekerjaan dengan standar hasil
kerja.
3. Membuat media pelaksanaan secara tepat.
4. Memberitahukan media pengukur pekerjaan.
5. Memindahkan data secara rinci untuk melihat
perbandingan dan penyimpangannya.
6. Membuat saran dan tindakan perbaikan.
7. Memberitahukan anggota yang bertanggung
jawab terhadap pemberian penjelasan.
8. Melaksanakan pengawasan sesuai dengan
petunjuk hasil pengawasan.
20