PERANCANGAN DAN

PENGURUSAN
STRATEGIK
 PROSES PENGURUSAN
STARTEGIK
Analisis Dalaman
Kekuatan dan
Kelemahan

Mewujudkan Analisis KKPA

Misi, Visi (SWOT) dan Perlaksanaan Kawalan
dan Fomulasi Strategi Strategi
Matlamat Strategi

Analisis Luaran
Peluang dan
Ancaman
PEMILIHAN
STRATEGI
 PEMILIHAN STRATEGI

 Terdapat beberapa alat dan teknik pemilihan yg

akan dicadangkan utk memilih strategi yg sesuai.
 Pengurus memadankan Kekuatan dan Kelemahan
dan kemudian memilih strategi yg bersesuaian
mencapai objektif syarikat.
 Terdapat banyak teknik yg boleh digunakan
membantu membuat pemilihan strategi.
 Hanya Tujuh teknik akan dibincangkan.
 PEMILIHAN STRATEGI
 Teknik adalah seperti:
(a) Menggambarkan Senario Masa Hadapan
(b) Kitar Hayat Barangan
(c) Analisis Titik Modal
(d) Matrik (SWOT)
(e) Matrik NDTS (SPACE)
(f) Matrik Syer Pasaran – Pertumbuhan Industri (Boston
Consulting Company)
(g) Model General Electric Company (GEC)
(A) SENARIO MASA
HADAPAN
 PEMILIHAN STRATEGI
(A) SENARIO MASA HADAPAN

 Membuat Ramalan mengenai suasana alam

sekitar serta kedudukan syarikat yang diinginkan
pada masa itu.
 Meletakan kedudukan syarikat dlm senario di
masa hadapan;
 Membuat pemihilan strategi yg sesuai utk
mecapai Matlamat syarikat.
 PEMILIHAN STRATEGI
(A) SENARIO MASA HADAPAN

 Contoh: Industri Perabot

Masa Hadapan - menghadkan kegunaan Kayu
HutanTropika
Maka: Syarikat mula merancang menukar dari
Kayu Hutan kpd Kayu Getah;
Sekarang: Strategi Usaha sama dengan Syarikat
Perladangan @ menjadi Pemborong Kayu Getah
Intergrasi @ apa Strtegi yg berpatutan bagi
memastikan bekalan berterusan .
(B) KITAR HAYAT
BARANGAN
 PEMILIHAN STRATEGI
(B) KITAR HAYAT BARANGAN

 Kitar Hayat dibahagi kepada Empat Tahap:

(i) Tahap Permulaan
(ii) Tahap Perkembangan
(iii) Tahap Kematangan
(iv) Tahap Penurunan
 KITARAN HAYAT PRODUK
Jumlah
Jualan

Tahap
Kematangan

Tahap
Perkembangan

Tahap
Penurunan

Tahap
Permulaan

Masa
KITAR HAYAT PRODUK/BARANGAN
 KITARAN HAYAT PRODUK
(i) Tahap Pemulaan
- Jualan Perlahan – Brg baru diperkenalkan
- Matlamat Meningkatkan Jumlah Jualan &
Mengukuhkan Pasaran
 Strategi:

- Memerlukan Modal @ Wang Tunai yg

Banyak
- Promosi Secara Agresif dan Berkesan
- Memperkenalkan dan Menyakinkan
Pengguna
 Contoh: Pal Sweet (Gula Berkelori Rendah)
 KITARAN HAYAT PRODUK
(ii) Tahap Perkembangan
- Jualan Terus Berkembang, Pemintaan
Menggalakan
- Hasil Bertambah dari Masa ke Semasa
 Strategi:

- Memperluas @ mempelbagaikan lagi

Barangan
- Meningkatkan Prestasi Barangan
- Meningkatkan Jumlah Lokasi Pasaran
 Contoh: KFC
 KITARAN HAYAT PRODUK
(iii) Tahap Kematangan
- Dari Perkembangan ke Matang Biasanya
mengambil Masa yang Lama
- Permintaan Malar @ Naik Sedikit
- Persaingan Barangan @ Pengeluar
- Tidakan Segera perlu diambil sebelum barangan
memasuki Tahap Penurunan dengan Cepat
 KITARAN HAYAT PRODUK

(iii) Tahap Kematangan

 Strategi:

- Mengekalkan Prestasi & mengelak

Kejatuhan Permintaan
- Inovasi, Teknologi dan Kreatif diperlukan
agar Terus Berkembang
 Contoh: Radio Transistor

- Kejatuhan Jualan dengan adanya TV

- Maka: Mencipta radio Walkman.
 KITARAN HAYAT PRODUK
(iv) Tahap Penurunan
- Pasaran Padat
- Hampir Semua Pembeli telah Memiliki
(Barangan Jangka Hayat Panjang @ Jualan
Bergantung Jumlah Penduduk)
- Tidak Mampu bersaing dari segi Teknologi,
Inovasi dan Kreatif
 Strategi:
- Membubarkan/menghentikan Jualan
- Menceburi barangan yg lebih Berpotensi
mendatangkan Keuntungan
 Contoh: Jam Tangan Kunci, Mini Skirt dll
 KITARAN HAYAT PRODUK
 Kebaikan Teknik ini:
(i) Mudah Memilih Strategi
(ii)Memberi Cadangan Aspek yg Perlu
Diberi Penekanan
(iii) Perubahan Strategi Mengikut Masa
(iv) Keseimbangan dalam Pengeluaran
- Portfolio Koporat
- Mengelak Pergantungan pada Satu Barangan
Sahaja
(C) TITIK PULANG
MODAL (TPM)
 PEMILIHAN STRATEGI
(C) TITIK PULANG MODAL (TPM)
 Syarikat menjual Sejenis barangan @ Operasi
Sahaja (Volum Jualan & Keluaran diukur dgn
Bilangan Unit)
 Bagi Berjenis Barangan (Maka Kiraan dibuat
dalam Ukuran RM)
 Model ini sesuai pada syarikat yang Paling Tenat
& mengalami Jualan yang Tidak Dapat
Menampung Kos Perbelanjaan
 Jumlah Kos Jumlah Hasil
RM

Kos
Tetap

Kos
Berubah
Operasi
Seperti Biasa

Jumlah
30% 60% 80% TPM Keluaran
Strategi (3) Strategi (1)
Strategi (4) Strategi (2)
 TITIK PULANG MODAL
 STRATEGI 1
- Tidak Jauh @ Persekitaran TPM (>80%
Jumlah Keluaran pencapaian TPM)
- Strategi:
(i) Mengurangan Kos Operasi
(ii)Menambah Produktiviti dan Kecekapan
 TITIK PULANG MODAL
 STRATEGI 2
- Syarikat ditahap 60-80% pencapaian TPM
- Strategi Mengurangan Kos Operasi tidak
Memadai
- Strategi:
(i) Mengurangan Kos Operasi
(ii)Mengurangkan Aset-aset Kecil yg
dijangkakan boleh dikurangkan
- Contoh: Kos Sewa Ruang Kedai dikurangkan
Kos Pengangkutan Dikurangkan, Kos
Alatan Pejabat Dikurangkan
 TITIK PULANG MODAL
 STRATEGI 3
- Syarikat ditahap 30-60% pencapaian TPM
- Strategi Menyarankan Menambahkan
Pendapatan
- Strategi:
(i) Membuat Potongan Harga
(ii) Promosi
(iii)Harga Istimewa
 TITIK PULANG MODAL
 STRATEGI 4
- Syarikat ditahap <30% pencapaian TPM
- Keadaan Terlalu Tenat
- Strategi:
(i) Mengurangkan Kos Tetap
(ii) Aset-aset Besar boleh dijual selagi tidak
menjejaskan Pengeluaran
- Contoh: Berpindah Kilang yang Lebih Kecil
dan Murah, Menggunakan Lori Kecil,
Kos Pejabat diminimumkan, Mengurangkan
Gaji Pihak Pengurusan
 TITIK PULANG MODAL
 STRATEGI 4
- Jika Masih Gagal:- Disarankan Menjual Syarikat
- Membaik Pulih Keadaan ditekankan dalam
TPM, Magnitud masalah perlu dikenal pasti
terlebih Dahulu.
- Ini bagi memastikan penentuan pemilihan
keputusan yg tepat amat penting agar masalah
dapat diatasi. (Time is Money)
- Strategi 4 dibuat terakhir sekali kerana ia
melibatkan Perubahan yg Besar terhadap
Syarikat
(D) MATRIK KLAP
(SWOT)
 PEMILIHAN STRATEGI
(D) MATRIK KLAP (SWOT)

 Kaedah Memadankan Faktor Dalaman

[Kekuatan (K);Kelemahan (L)] dan Faktor
Luaran [Peluang (P);Ancaman(A)]
 Empat jenis strategi Boleh dipilih
 Matrik KLAP (SWOT)
Kekuatan (K) Kelemahan (L)
1. 1.
2. Senaraikan Kekuatan 2. Senaraikan Kelemahan
3. 3.
Peluang (P) Strategi KP Strategi LP
1. Gunakan Kekuatan Atasi Kelemahan
2. Senaraikan Peluang utk Merebut Peluang dengan Menggunakan
3. Peluang yang Ada.
Ancaman (A) Strategi KA Strategi LA
1. Gunakan Kekuatan Kurangakan
2. Senaraikan Ancaman utk Menghadapi Kelemahan dan Elak
3. Ancaman Ancaman
 Matrik KLAP (SWOT)
 STRATEGI KP
- Kekuatan (Kewangan Kukuh; Kilang Canggih;
Kepakaran Ada; Kemampuan Penyelidikan dll)
- Peluang (Penambahan Permintaan, Teknologi
Baru; Pasaran Baru; Kelonggaran Undang2 dll)
- Keadaan Sihat
- Strategi:
(i) Mengkembangkan Syarikat
(ii) Memasuki Pasaran Baru
(iii) Memperkenalkan Barangan Baru
 Matrik KLAP (SWOT)
 STRATEGI LP
- Menggunakan Peluang yg ada utk mengatasi
Kelemahan
- Contoh Strategi:
(i) Kelemahan Kewangan diatasi dgn
Orang ingin Melabur
(ii) Kelemahan Mutu Produk dgn Teknologi
yang Ada dll.
 Matrik KLAP (SWOT)
 STRATEGI KA
- Menggunakan Kekuatan untuk Mengelak atau
Mengatasi Ancaman
- Menghadapi Ancaman Secara Berdepan tidak
Digalakan Kecuali Tiada Pilihan
- Acaman dari segi Undang2, Kepentingan
Negara Perlu dihormati
- Strategi:
(i) Memberi Tumpuan Terhadap Pasaran
Persaingan yg Lemah
 Matrik KLAP (SWOT)
 STRATEGI LA
- Ancaman dielak dan Kelemahan diatasi
- Keadan Menyukarkan
- Keadaan Sihat
- Strategi:
(i) Mengukuhkan
(ii) Pengecilan
(iii) Penjualan
(iv) Mencari Penyelamat
(E) MATRIK NDTS (PENILIAN
KEDUDUKAN DAN
TINDAKAN STRATEGI)
[SPACE]
 PEMILIHAN STRATEGI
(D) MATRIK NDTS/SPACE
 Kaedah Memadankan Empat Quadran utk
membantu memilih Strategi:
i) Agresif
ii) Konservatif
iii)Defensif
iv) Kompetitif
 Garisan Quadran tersebut menggunakan Dua
Dimensi Dalaman dan Dua Dimensi Luaran
 Matrik SPACE
 DIMENSI DALAMAN
i) Kekuatan Kewangan (KW)
ii) Kelebihan Persaingan (LS)

 DIMENSI LUARAN
i) Kestabilan Persekitaran (SS)
ii) Kekuatan Industri (KI)
 Matrik NDTS
KW

+6

KONSERVATIF +4 AGRESIF

+2

LS KI
-6 -4 -2 +2 +4 +6

-2

DEFENSIF -4 KOMPETITIF

-6

SS
 Matrik SPACE
 Langkah-langkah:
a) Beri Mata bagi 1 hingga 6 bagi ukuran KW
dan KI (Dimana 1 lemah dan 6 Terbaik);
b) Beri Mata bagi -1 hingga -6 bagi ukuran SS
dan LS (Dimana -1 Terbaik dan -6 Lemah);
c) Kumudian Cari Purata bagi setiap Dimensi
d) Catatkan kedua-dua mata di garisan Dimensi
Luaran (X) dan Dimensi Dalaman (Y).
(Mungkin Jawapan Positif atau Negatif);
e) Lukiskan Dimana Pertemuan mata dari X dan
Y.
 Matrik NDTS
DIMENSI DALAMAN DIMENSI LUARAN
KW KI
Pulangan Modal 4 Potensi Berkembang 6
Kecairan 1 Keperluan Modal 2
Aliran Tunai 5 Potensi Keuntungan 1
Modal Pusingan 6 Perubahan Teknologi 3
X=4 X=3
LS SS
Peratus Pasaran -1 Kadar Inflasi -1
Teknologi Baru -1 Ketidak Tentuan Permintaan -2
Kitar Hidup Barangan -1 Persaingan Kuat -4
Penguasaan Pembekal -1 Perubahan Teknologi -1
X = -1 X = -2
 Matrik SPACE
 Maka:
- Paksi X (KW vs SS)
Dimensi KW = 4
Dimensi SS = -2
2
- Paksi Y (KW vs SS)
Dimensi KI = 3
Dimensi LS = -2
2
 Matrik NDTS
KW

+6 AGRESIF
• Pertumbuhan
+4 • Pelbagaian
• Integrasi
+2 • Penembusan Pasaran
• Perkembangan Barangan
LS KI
-6 -4 -2 +2 +4 +6

-2

-4

-6

SS
(F) MATRIK SYER PASARAN-
PERTUMBUHAN INDUSTRI
(BOSTON CONSULTING
GROUP) [BCG]
 PEMILIHAN STRATEGI
(D) MATRIK SYER PASARAN & KADAR
PERTUMBUHAN (BCG)

 Dua dimensi perbandingan untuk menentukan

matrik iaitu:
i) Syer Pasaran
ii) Kadar Pertumbuhan
 Matrik BCG
 Paksi Syer Pasaran
- Kadar perbandingan dengan pesaingan
utamanya.
- Garis pertengahan bagi paksi syer pasaran
ialah 1.2
- Skor melebihi 1.2 akan diletakkan dalam
quadren syer pasaran Tinggi
 Matrik BCG
 Paksi Kadar Pertumbuhan
- Peratus (%) perkembangan syarikat itu
mengikut situasi semasa
- Perbandingan pada kadar pertumbuhan
industri negara tersebut secara keseluruhan
- Sekiranya kadar pertumbuhan ialah 8% maka
kalau kadar pertumbuhan syarikat yg sedang
dianalisis ialah 14% maka ia diletakkan dalam
quadren Tinggi
 Matrik BCG
BINTANG TANDA SOAL
KADAR PERTUMBUHAN INDUSTRI

Tinggi ?

LEMBU SUSU ANJING

Rendah

Tinggi Rendah
SYER PASARAN
 Matrik BCG
 QUADREN BINTANG (STAR)
- Perkembangan TINGGI; Syer TINGGI
- Kedudukan Syarikat Sangat Baik; Paling
Berharga
- Teori:Pulangan tinggi; peluang banyak utk
memperkembangkan syarikat
- Cth: Proton
Dulu hampir 70% syer pasaran kereta
Kadar pertumbuhan > pertumbuhan industri
- Strategi: Memperluas & Memperkukuh
Kedudukan
 Matrik BCG
 QUADREN LEMBU SUSU (CASH COW)
- Syer TINGGI; Perkembangan RENDAH;
- Teori: Hasil Lumayan dan Kos Rendah
- Tidak perlu menambah Pelaburan krn
pertumbuhan industri Rendah & Promosi
tidak perlu (Brg telah diketahui; Lama Wujud;
Pasaran masih ada Permintaan)
- Cth: Peralatan Sukan
Pengguna sedia maklum mengenai brg serta
penggunaan; Pengguna tetap membelinya
- Strategi: Memanjangkan perniagaan
 Matrik BCG
 QUADREN TANDA TANYA (QUESTION
MARK - ?)
- Perkembangan TINGGI; Syer RENDAH
- Teori: Berpotensi untuk Maju; J/Panjang
mencapai ke “Bintang”
- Cth: Barangan Teknologi Komputer -
Tiada “Market Leader”; Bersaing
meningkatkan syer pasaran.
- Strategik: Perlu Modal Pelaburan banyak,
utk tingkat keluaran (Syer naik) krn
pertumbuhan industri sihat; Barangan Baru &
Berpotensi
 Matrik BCG
 QUADREN ANJING (DOG)
- Perkembangan RENDAH; Syer RENDAH
- Kedudukan Syarikat Tenat;
- Teori: Jualan Jatuh & Bermasalah; Syarikat
tidak upaya mengatasi persaingan @
kehilangan pasaran
- Strategi: Pembubaran “Liquidation”; Brg
diubah, dirombak, diperbaharui
 Matrik BCG
 QUADREN ANJING (DOG)
- Cth: Projektor
Dulu menembusi semua pelusuk negara.
Namun besar, berat, guna filem. Tetapi dijadi
lebih teknologi mudah alih, kecil dan
teknologi tinggi
- Dari quadren ‘Anjing’ kpd ‘Tanda Tanya’
- Selpea itu terpulang pd pengurusan utk
mengubah pelaburan agar ke Quadren
‘Bintang’