Pengelolaan Sistem

Informasi, 10 / e
Raymond McLeod dan George Schell
 Bab 3
Menggunakan Teknologi Informasi
untuk Terlibat di Perdagangan
Elektronik
 Tujuan Pembelajaran
► Mengakui pentingnya dan keuntungan dari
perdagangan elektronik.

► Memahami bagaimana elektronik commerce

yang dimasukkan kedalam proses bisnis setiap hari.

► Memahami perbedaan antara perdagangan elektronik

B2B dan perdagangan elektronik B2C.

►Memahami mengapa banyak perusahaan memilih

untuk memiliki toko fisik dan toko maya.
 E-Commerce
 ►Elektronik Perdagangan (E-commerce)
mengacu untuk bisnis transaksi yang
menggunakan akses jaringan, sistem
berbasis komputer, dan browser Web
antarmuka.
 ►Business-to-consumer (B2C) mengacu pada
transaksi antara bisnis ke konsumen.
 ►Consumer-to-consumer (C2C) mengacu
pada transaksi antara konsumen ke konsumen.
 Lanjutan
 ►Bisnis ke bisnis (B2B) mengacu untuk
transaksi antara bisnis ke bisnis.
 ►Elektronik Pemerintah (E-gov) mengacu
untuk transaksi antara lembaga pemerintah dan
masyarakat.
►Manfaat utama untuk perusahaan:
 layanan pelanggan ditingkatkan sebelum,
dan setelah penjualan.
 Peningkatan hubungan dengan pemasok.
 Peningkatan return terhadap pemegang
saham dan pemilik investasi.
 ►Kendala utama untuk perusahaan:
 biaya tinggi.
 masalah keamanan.
 Infrastruktur atau tidak tersedia
perangkat lunak. Dan juga
keterbatasan pengguna
 ►Cakupan dari E-commerce
 WWW.ALEXA.COM
 Link untuk itu melihat statistik situs
berdasarkan jumlah pengunjung.
 Business Intellligence (BI)
► Bisnis Intelligence (BI) adalah aktivitas dari
mengumpulkan informasi tentang unsur-unsur yang
berinteraksi dengan perusahaan.
► Database eksternal adalah database komersial,
biasanya untuk biaya komisi, serta memberikan informasi
dan analisis terhadap beberapa subjek secara virtual.

 WWW.LEISNEXIS.COM. WWW.DIALOG.COM.
WWW.GXS.COM. WWW.THOMASNET.COM
Strategi e-commerce & sistem
antarorganisasi (IOS)
► antarorganisasi sistem (IOS) adalah strategi
dimana perusahaan terkait dengan transmisi data
elektronik dengan perusahaan lain dengan begitu bahwa
semua perusahaan bekerja sama sebagai unit yang
terkoordinasi, dan mencapai manfaat bahwa masing-
masing perusahaan tidak bisa mencapai tujuan secara
sendiri.
 perusahaan yang berpartisipasi adalah bernama mitra
perdagangan, persekutuan bisnis. atau aliansi
bisnis.
 Lanjutan
►E-commerce adalah yang fundamental kepada IOSs.
►Elektronik data interchange (EDI) adalah sarana
untuk mencapai suatu IOS; Sebuah bagian.
►E-commerce dan EDI adalah akses utama dari IOSs.
►Extranet alternatif yang lain.
 Manfaat IOS
►Efisiensi Komparative diperoleh dengan IOS karena
mitra dagang dapat menghasilkan barang dan jasa yang lebih
efisien serta memberikan barang dan jasa dengan harga
yang lebih murah. (harga keuntungan atas kompetitors)
Komparatif Perbaikan efisiensi
 ► efisiensi internal dalam perusahaan operasi
sendiri.
 Mengumpulkan & menganalisa data segera.
 Membuat keputusan lebih cepat.
 ► efisiensi inter-organizational diperoleh dengan
bekerja dengan lain perusahaan.
 Menawarkan lebih banyak produk dan jasa.
 Melayani lebih pelanggan.
 Shift kerja tertentu kepada pemasok atau pelanggan.
 mengumpulkan lingkungan data yang lebih mudah.