Ch. 5 & Ch.

DIANTY SONIA PURUHITA (041624253015)

EMIELIA MARETA (041714253028)
NADHILA GHASSANI (041714253033)
• Aplikasi dibagi ke dalam sistem interorganisasional dan sistem intraorganizational.
• Dua kategori utama dalam sistem intraorganizational:
1. Sistem Perusahaan (enterprise system)
2. Sistem Pendukung Manajerial (managerial support system)

Pada ch 5 salah satu MSS disebut sebagai business intelligence systems

Pada ch 6 disebut sebagai artificial intelligence
Artificial intelligence (AI), the ability
of a digital computer or computer-
controlled robot to perform tasks
commonly associated with intelligent
beings. The term is frequently applied
to the project of developing systems
endowed with the intellectual processes
characteristic of humans, such as the
ability to reason, discover meaning,
generalize, or learn from past
experience.
https://www.britannica.com/technolog
y/artificial-intelligence

The term Business Intelligence

(BI) refers to technologies, applications
and practices for the collection,
integration, analysis, and presentation
of business information. The purpose of
Business Intelligence is to support better
business decision making.
http://olap.com/learn-bi-olap/olap-
bi-definitions/business-intelligence/

http://newbelajarkomputer.blogspot.co.id/2015/09/artifi
al-intelegence.html
 Enterprise Resource Planning (ERP) merupakan suatu sistem yang terintegrasi
yang mengatur dan menggambarkan seluruh sumberdaya yang ada baik dari sisi
keuangan (finance), marketing, sales, pelayanan dan pendukung lainnya (CRM) untuk
memfasilitasi dan mendukung kinerja semua elemen terkait di dalam perusahaan dan
juga sebagai penghubung bagi seluruh stakeholder terkait

Gambaran ERP sebagai pendekatan lintas fungsi sistem ERP.

Beberapa kendala yang dihadapi oleh pihak Semen Gresik dalam
implementasi dikategorikan menjadi 3 aspek :
1. Teknis
Diantaranya masalah bahasa dan perubahan dari model hard copy
menjadi model display. Penggunaan Software ERP menuntut terminologi istilah
yang sama sehingga istilah-istilah dalam produksi, penjualan, dan lain-lain
yang digunakan di Semen Gresik harus dirubah sesuai istilah-istilah dalam ERP
yang berbahasa Inggris. Pengambilan keputusan yang dilakukan oleh pihak
manajemen secara tradisional dilakukan dengan menggunakan model hard
copy dimana Manajer menandatangani tumpukan kertas yang dimejanya
dipaksa untuk membuka komputer karena proses Approval dilakukan melalui
media tersebut (model display).
1. Budaya
Implementasi ERP yang berbasis penggunaan teknologi menuntut
perubahan-perubahan yang harus dilakukan karyawan diantaranya harus
aware terhadap penggunaan software tersebut (sebagai contoh selalu update
data).
3. Politik
Kendala yang menghambat implementasi berasal dari dalam
tubuh departemen IT sendiri dan dari luar departemen. Sebagian besar
karyawan IT merasa pekerjaannya akan hilang karena digantikan oleh
sistem tersebut. Hal ini dikarenakan sebelum penerapan sistem ERP,
bagian IT inilah yang bertanggung jawab untuk membuat aplikasi-
aplikasi sesuai dengan kebutuhan user disemua departemen. Beberapa
karyawan di luar departemen IT juga merasa terancam dengan
berkurangnya kekuasaan karena sebagian pekerjaan akan dilakukan
oleh software ERP.
Keengganan user atau karyawan departemen lain pada saat
diimplementasikan software karena adanya unsur ”ketidakpercayaan”
terhadap departemen IT. Ketidakpercayaan tersebut timbul karena
ketakutan bahwa data-data atau laporan-laporan rahasia mereka
akan diketahui oleh bagian IT selaku administrator.
Business Intelligence Systems
BIS berkepentingan pada kinerja dan manajemen risiko dengan
menganalisis secara kritis data statistik masa lalu dan sekarang. Hal ini
semacam pendekatan deskriptif yang bergantung pada 'apa dan
bagaimana' sesuatu terjadi dan ini membuatnya berbeda dari analisis
bisnis yang lebih menekankan pada 'mengapa' hal-hal terjadi. Aspek
yang paling penting dari BIS adalah memiliki solusi pendukung
keputusan terlebih dahulu yang merupakan kombinasi antara alat dan
proses bisnis yang dapat membantu perusahaan untuk memperbanyak
dukungan pelanggan, riset pasar, analisis statistik dan profitabilitas
produk secara lebih efisien dan produktif. Selain itu, BIS memungkinkan
perusahaan untuk menciptakan wawasan dan nilai bisnis dari data
yang kompleks agar memiliki pemahaman yang lebih baik tentang
lingkungan eksternal maupun internal.
 Gagasan tentang kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI), studi tentang bagaimana caranya
membuat komputer yang saat ini dilakukan dengan baik oleh orang-orang, sudah berusia di atas 50 tahun, tapi
baru pada akhirnya 30 tahun memiliki komputer yang cukup kuat untuk dibuat Aplikasi AI menarik secara
komersial. Penelitian AI berkembang menjadi enam bidang yang terpisah namun terkait; natural languanges,
robotika, sistem perseptif (visi dan pendengaran), pemrograman genetika (juga disebut evolusioner desain),
sistem pakar, dan jaringan syaraf tiruan.
Pekerjaan dalam natural languanges, terutama di departemen ilmu komputer di universitas, dan di
penjual laboratorium, bertujuan untuk menghasilkan sistem yang mengartikan petunjuk manusia menjadi bahasa
komputer yang dapat dipahami dan dijalankan. Penelitian sistem tanggap melibatkan menciptakan mesin yang
memiliki kemampuan persepsi visual dan / atau aural yang mempengaruhi perilaku fisik mereka. Dengan
pemrograman genetik atau desain evolusioner, dibagi menjadi beberapa segmen, dan solusi untuk segmen ini
dihubungkan bersama-sama dalam cara yang berbeda untuk berkembang menjadi solusi baru. Setelah banyak
generasi berkembang, pemrograman genetika bisa menghasilkan hasil yang lebih baik daripada yang
dilakukan oleh manusia. Pemrograman genetika sangat berguna dalam merancang produk inovatif seperti bola
lampu halogen hemat energi yang jauh lebih terang daripada bola lampu halogen standar dan lengan
pendukung satelit dengan bentuk baru yang mencegah getaran ditransmisikan sepanjang rangka
Dua cabang terakhir AI adalah paling relevan untuk dukungan manajerial. Cabang sistem pakar
memperhatikan sistem bangunan yang digabungkan logika pengambilan keputusan seorang ahli manusia.
Cabang AI yang lebih baru adalah jaringan syaraf tiruan, yang dinamai berdasarkan studi tentang bagaimana
sistem saraf manusia bekerja, namun sebenarnya menggunakan analisis statistik untuk mengenali pola dari
sejumlah besar informasi melalui proses pembelajaran adaptif.