Anda di halaman 1dari 3

5 pondasi untuk membangun

komunikasi efektif
by. Stephen Covey
1. Berusaha benar- 2. Memenuhi
3.Menjelaskan
benar mengerti komitmen atau
harapan
orang lain janji

4. Meminta maaf 5. Memperlihatkan


secara tulus ketika integritas pribadi
anda membuat
kesalahan
5 Prinsip Komunikasi
(REACH)
1. Respect : menghargai
2. Empaty : menempatkan diri kita pada situasi
3. Audible : dapat di mengerti dengan baik
4. Clarity : kejelasan dari informasi itu sendiri
sehingga tidak menimbulkan penafsiran yang
berlainan
5. Humble : rendah hati
Teknik Komunikasi Efektif
1. Yakinkan apa yg akan dikomunikasikan dan bagaimana
mengkomunikasikannya
2. Gunakan bahasa yang jelas dan dapat di mengerti
komunikan
3. Gunakan media komunikasi yang tepat dan adekuat.
4. Ciptakan iklim komunikasi yang baik dan tepat
5. Dengarkan dengan penuh perhatian
6. Hindarkan komunikasi yang tidak disengaja
7. Ingatlah bahwa komunikasi adalah proses 2 arah
8. Yakinkan bahwa tindakan tidak kontradiksi dg ucapan