CICLO DE VIDA

DEL PRODUCTO
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
 Concepto que proporciona una forma de trazar
las etapas de la aceptación de un producto.
 Desde su introducción (Nacimiento) hasta su
declinación (muerte).
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
“Un producto es como
un ser humano pues
tiene una etapa de
vida por la cual
tiene que pasar y el
marketero tiene que
estar preparado
para adecuar el
producto al
mercado actual”
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
 El ciclo de vida del producto no solo puede
referirse a una sola marca sino a una categoría
de productos. Ejemplo: Reproductores de DVD
de todas las marcas.

Producto Ciclo de Vida

(Promedio)
Ropa de Verano 3 meses

Celulares 1 o 2 años

Refrigeradoras 2 décadas a mas

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
Un producto pasa por cuatro etapas:
 Etapa de Introducción
 Etapa de Crecimiento
 Etapa de Madurez
 Etapa de Declinación
No dice la extensión de vida de un producto, su duración, tampoco
dicta la estrategia de marketing sino ES UNA HERRAMIENTA PARA
AYUDAR A PRONOSTICAR EVENTOS FUTUROSY SUGERIR
ESTRATEGIAS APROPIADAS.
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
 Etapa de Introducción: Representa el
lanzamiento de un nuevo producto al mercado.
 Los costos en marketing son altos (altos márgenes
para los distribuidores, incentivos para que los
consumidores prueben el producto, gastos en
publicidad, en producción para corregir fallas)
 Presenta las siguientes características:
 Varias fallas
 Poca competencia
 Modificaciones frecuentes al producto
 Distribución limitada
 Ventas personales intensas

(Debe ser rápida) Empresa sola, mercado

pequeño, riesgo de fracaso elevado
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
 Etapa de Crecimiento: Segunda etapa del ciclo de
vida, cuando se sobrevive a la etapa de introducción
 Cuando es común que las ventas crezcan a un ritmo
cada vez mayor.
 Muchos competidores ingresan al mercado, grandes
compañías pueden empezar a adquirir a las pequeñas
que fueron pioneras y las utilidades son saludables.
 La distribución se vuelve un factor importante puesto
que los fabricantes luchan por conquistar a
distribuidores y minoristas y para establecer relaciones
a largo plazo.
 Sin una distribución adecuada es imposible establecer
una posición de mercado fuerte.

Incremento del Nº de usuarios y frecuencia

de compra, nuevos competidores, beneficios
se incrementan
 CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
 Etapa de Madurez: Período el cual las ventas se incrementan a una tasa
decreciente.
 El mercado se acerca a la saturación
 Es la etapa más larga en el ciclo de vida del producto.
 Las líneas de productos se extienden para atraer a nuevos consumidores
 El Servicio y la reparación comienzan a tomar un papel fundamental para
distinguirse de la competencia
 Comienza a realizarse cambios de estilos en el producto para diferenciarse
 Los competidores marginales comienzan a retirarse conforme los precios y
utilidades caen.
 La promoción a los distribuidores se intensifica para retener la lealtad
 Aparece el marketing del nicho, que se dirige a segmentos muy estrechos,
bien definidos y mal atendidos en el mercado. Ej: Starbucks (Consumidores
de café jóvenes y acomodados).

Fin de crecimiento de las ventas, se conocen todos los usos, compra con
frecuencia. Es difícil diferenciar productos, competencia dura, se compite en
precio, competencia es para no vender menos
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
 Etapa de Declinación: se presenta cuando existe una larga caída
en las ventas
 Cambian los gustos del consumidor y/o se adoptan productos
sustitutos
 Los productos pierden su mercado, dejan inventarios de artículos sin
vender (Radios antiguas, rollos para cámaras, TV a blanco y negro,
relojes de pulso, máquinas de escribir, jabón para lavar)
 Lo recomendable es eliminar los gastos de marketing no esenciales y
dejar que las ventas caigan. Luego el producto es retirado del
mercado.
 Peter Drucker dice que todas las compañías deben practicar el
«abandono organizado», lo que implica revisar cada producto cada
2 o 3 años y hacerse la pregunta ¿Si no fabricásemos esto ya, lo
lanzaríamos ahora?, dependiendo de la respuesta se inicia el proceso
de abandono.

La clave es planificar esta etapa.

Se puede reemplazar ese producto con
una nueva versión o preparar nuevos beneficios
Fases del Ciclo Competencia Ventas y Beneficios Estrategia de
Producto

Introducción o Pocos Pocas ventas y Única versión

Lanzamiento beneficios negativos

Crecimiento Entran muchos Aumentan con rapidez Mejorarla, Ampliar la

y beneficios positivos gama o Crear marca

Madurez Gran Competencia Ventas máximas y se Diferenciarlo: Nuevos

estabilizan beneficios al usos y segmentos
máximo nuevos

Declive Disminuye Ventas y beneficios Modificarlo, Eliminarlo

disminuyen o Sustituirlo