Jelajahi eBook
Kategori
Jelajahi Buku audio
Kategori
Jelajahi Majalah
Kategori
Jelajahi Dokumen
Kategori
KONSUMEN
Kelompok 1:
Aditya Nur Iman ( 160411606858)
Aplilia Fery Rahmawati (160411606868)
Dina Hanmi Rahmawati (160411606842)
Febrianti Harlani (160411606808)
Case :
Soal Pemblokiran
SLI 001 dan 008
APWI : Telkom
dan Indosat
Sama-Sama
Salah
Siapa yang Terlibat
Telkom dan Indosat :
mereka melakukan
pemblokiran terhadap
sambungan luar
internasional dikarenakan
persaingan usaha yang tidak
sehat
KKPU ( Komisi pengawas
Persaingan Usaha ) : komisi
ini menyelidiki masalah yang
terjadi terhadap dua
operator tersebut dan jika
benar terjadi maka akan
ditindak lanjut
Penjelasan Singkat Kasus
Persaingan usaha tidak sehat antara PT TELKOM Tbk. dan Indosat
Tbk. Untuk menarik konsumen. Mereka bersaing secara tidak sehat
dengan cara saling memblokir kode SLI lawan. Akibat dari
persaingan tidak seat ini konsumen ada yang dirugikan dan ada yang
diuntungkan. Dikarenakan ingin menarik kosumen kedua operator ini
memberikan diskon / penawaran pada konsumen, namun ada kerugian
yang didapat yaitu karena mereka bersaing secara tidak sehat
dengan cara memblokir kode SLI maka banyak konsumen yang tidak
nyaman dengan kejadian tersebut. Sehingga KPPU pun ikut
menyelidiki masalah yang terjadi namun kedua belah pihak menolak
bahwa mereka memblokir kode area SLI lawan.
Yang Dilakukan Tokoh Utama
Telkom berusaha akan memberikan layanan yang
terbaik bagi pelanggan sehingga memiliki nilai
unggul dibanding layanan sejenis lainnya, bukan
dengan cara memblokir kode area saluran
operator lain
Telkom juga meluncurkan produk SLI 007 dan
telah mendapat lisensi dari menteri perhubungan
Soal Pemblokiran SLI 001 dan 008
APWI : Telkom dan Indosat Sama-Sama Salah
GOOD LUCK