Gerenciamento Do Escopo Do Projeto

PROF.Me.
ANTONIO JOSÉ DIAS GRAÇA

 Prof. Me. Antonio José Dias Graça, engenheiro
mecânico, formado pela FESM, mestre em
Administração pela UFSC, pós-graduado em
Engenharia de Produção – EESC/USP, em
Termofluidodinâmica – CEFET-MG e em Didática de
Nível Superior – UFMA.
 Experiência profissional: Engenheiro da CAEMA
(1977 a 1993); Coordenador de Ensino e diretor de
administração do CETEF; Coordenador de Pós
graduação e Chefe de Departamento, Diretor de
Centro e Coordenador de Cursos na UEMA.
 Professor aposentado da IFMA e UEMA
Prof.Me. Dias Graça - Devry -TA -

AULA1 10/03/2018 2
 Aprofundar na área, e aprender e pensar criticamente
sobre os conceitos e os princípios norteadores do
gerenciamento do escopo no domínio do gerenciamento
de projetos. De uma forma dinâmica e aplicada, permitir
entender e utilizar os processos, as ferramentas e as
técnicas do gerenciamento do escopo no contexto de um
projeto real.

AULA1 10/03/2018 3
Prof.Me.Dias Graça - Devry- Gestão
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 Fundamentos e processos do gerenciamento do
escopo;
 Planejar o gerenciamento do escopo;
 Coletar requisitos;
 Definir escopo;
 Criar a estrutura analítica de projeto (EAP)
 Validade do escopo
 Controlar o escopo.

AULA1 10/03/2018 5
 A orientação didática da disciplina visa fortalecer
o grupo e estimular o auto-aprendizado. O
fortalecimento do grupo será estimulado através
da criação de incidentes críticos e da utilização
de técnicas como brainstorming, análise de
casos, jogos, exercícios de simulação,
seminários, aulas expositivas dialogadas e
presenciais.

AULA1 10/03/2018 6
Os alunos terão o seu aproveitamento continuamente
avaliado ao longo do desenvolvimento da disciplina,
de forma que possa proceder, se o caso, a
reorganização do processo de ensino aprendizagem
serão consideradas as seguintes dimensões:
 Participação e envolvimento do aluno aulas e
atividades extraclasses
 Trabalho em grupo (interesse, contribuições e
interação);
 Trabalho individual.
 Prova escrita

AULA1 10/03/2018 7
 HELDMAN, Kim. Gerencia de Projetos:guia para o
exame oficial do PMI. Rio de Janeiro: Elsevier, 2015.
 CARVALHO, Marly Monteiro e RABECHINI JR, Roque.
Fundamentos em Gestão de Projetos: construindo
competências para gerenciar projetos. São Paulo: Atlas,
2011.
 CLELAND, David I e IRELAND, Lewis R. Gerência de
Projetos. Rio de Janeiro: Reichmann & Affonso Editores,
2002

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 SCOTTI, Miguel A. Gestão Estratégica. Curitiba,
PM21/ESIC, 2005.
 HITT, Michael A. Administração Estratégica. São Paulo:
Pioneira, 2002.
 KAPLAN, Robert S. e NORTON. David P. A Estratégia
em ação – Balanced Scorecard. Rio de Janeiro:
Campus, 1997.
 CASAROTTO Filho, N.; FÁVERO, J. S. e CASTRO,
J.E.E. Gerência de projetos/engenharia simultânea. São
Paulo: Atlas, 1999
 PMBOK. PA, USA: PMI 6ª Edition, 2016

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INTRODUÇÃO E CONTEXTUALIZAÇÃO
 Um Projeto é um empreendimento que se caracteriza
por ser evento temporário e ter um objetivo único e bem
definido.
 Um projeto é um empreendimento com características

próprias e específicas, tendo princípio e fim, conduzido
por pessoas adequadas, para atingir metas
estabelecidas dentro de parâmetros de escopo, prazo,
custo e qualidade.

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 Escopo não é "tudo o que o cliente quer" porque muitas
vezes ele não sabe tudo o que deve ser feito!
 Constitui uma descrição documentada de um projeto

quanto a seu objetivo ou resultado, sua abordagem e
conteúdo, isto é, o que pretende obter, como fazê-lo e o
que envolve, como ações. O resultado desta
decomposição é conhecido como: Estrutura de
Decomposição do Trabalho – EDT ou Estrutura Analítica
do Projeto - EAP, ou WBS.

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 O escopo (scope) é tudo o que deve ser feito para se
atingir o objetivo do projeto, o que o projeto deve
entregar.
 Segundo Vargas (2005, p. 59), “o escopo de um projeto

é definido como o trabalho que precisa ser desenvolvido
para garantir a entrega de um determinado produto
dentro de todas as suas especificações e funções
 O escopo, refere-se ao trabalho a ser realizado no

âmbito do projeto.

de Escopo 10/03/2018 13
 O escopo deve conter as seguintes informações:
 Justificativas do projeto;
 Produto do projeto;
 Itens a entregar;
 Dados quantificados;
 Metodologia a empregar.

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 É um processo que visa elaborar e
documentar, progressivamente, todo o escopo
do projeto para atingir seus objetivos.

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 Justificativa do projeto;
 Descrição do produto do projeto;
 Principais entregas do projeto com suas datas
previstas;
 Objetivos do projeto (dados quantificados)
 Missão do projeto;
 Formas de condução do projeto (metodologia)

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 Os resultados do projeto:
o que será criado, em termos de forma e tamanho,
geografia, quantidade, especificações de
desempenho técnico e operacional, características
de custos, utilidade.
 A metodologia a empregar:
as tecnologias, os insumos externos e internos, a
descrição das interfaces ou limites entre o projeto e
seu ambiente.
 O conteúdo do projeto:
o que esta incluído e excluído do trabalho a ser
executado e a descrição das interfaces ou limites
entre as tarefas do projeto.

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 O detalhamento do escopo significa a subdivisão dos
principais subprodutos do projeto em componentes menores e
mais manejáveis para se ter condição de (SCHWALBE, 2000):
• melhorar a precisão das estimativas de custo;
• definir um baseline para medir e controlar o desempenho;
• facilitar uma atribuição clara de responsabilidades.
 Maximiano (2002) divide o processo de gerenciamento do
escopo em dois níveis: planejamento, que é uma declaração
sucinta dos produtos que serão fornecidos pelo projeto; e
definição, que contempla uma relação detalhada dos produtos
que serão fornecidos.
 Objetivando fugir das falhas de projeto buscam-se as
melhores práticas para se obter um escopo claro e conciso e
com objetivos alcançáveis lançando mão dos processos de
gerenciamento de escopo.

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GERENCIAMENTO DE ESCOPO
 Processos necessários para assegurar que o
projeto contemple todo o trabalho requerido, e
nada mais que o trabalho requerido, para
completar o .projeto com sucesso.
 Consiste em assegurar que o projeto inclui todo

o trabalho necessário, e apenas o necessário,
para ser concluído com sucesso

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 As finalidades do Gerenciamento do
Escopo/Âmbito do Projeto incluem a definição do
trabalho necessário para concluir o projeto, servir
como guia (ou ponto de referência) para
determinar que trabalho não está incluído (ou não
é necessário) no projeto.

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 O resultado dos processos de planejamento de
escopo é a declaração de escopo. A declaração de
escopo diz o que está dentro e o que está fora do
projeto, de maneira clara e sem ambigüidades.
 É importante que a declaração de escopo seja bem-

feita, e que haja acordo sobre ela. Quando a
declaração de escopo estiver pronta, a equipe do
projeto, os stakeholders, o patrocinador do projeto e
o gerente de projetos não deverão mudar o escopo –
a menos que haja um motivo muito forte que
justifique essa mudança (que quase certamente
implica impactos no custo do projeto).

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 Esses processos vêm após os planos de
gerenciamento do escopo. Eles garantem que o
escopo incluirá todo o trabalho exigido – e
somente o trabalho exigido – para completar o
projeto. Também documenta como as mudanças
poderão entrar no escopo, e com que freqüência
espera-se que o escopo mude

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 Iniciação;
 Planejamento;
 Definição;
 Verificação;
 Controle de mudanças.

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 Coincide com o começo do projeto, é o processo
que compreende atividades que vão desde o
reconhecimento de um estimulo que dá inicio ao
projeto até a formalização deste pela organização
e com a concordância das partes interessadas.
 Definição e documentação das necessidades das

partes interessadas para alcançar os objetivos do
projeto.

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 O produto da iniciação é o Termo de Referência
ou Termo de Abertura, também conhecido como
Project Charter.
 Project Charter é o documento emitido pela alta

administração, que atribui ao gerente do projeto a
autoridade para aplicar recursos de organizações
nas atividades do projeto.

de Escopo 10/03/2018 27
 Resumo das condições que definem o projeto;
 Descrição do produto;
 Nome do gerente de projeto e suas
responsabilidades;
 Cronograma básico;
 Estimativas iniciais de custos e tempo.

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 Trabalho a ser realizado;
 Necessidade inicial de recursos;
 Necessidade de suporte por parte da empresa
 Assinatura do executivo responsável pelo

documento,

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 Processo que consiste no desenvolvimento de
uma declaração de escopo que será utilizada
como base para futuras decisões do projeto,
determinando os limites do trabalho no projeto.

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 Consiste em uma forma de apresentação do
projeto que explica em suas partes físicas, em
softwares, serviços e outros tipos de trabalho, a
qual organiza, define e graficamente mostra
tanto o produto a ser feito como o trabalho a ser
realizado para obtê-lo.

de Escopo 10/03/2018 31
 É a representação do processo de desagregação
(para baixo) e integração (para cima) do trabalho do
projeto que vai ajudar o gerente de projetos na
execução e controle das atividades do projeto.

de Escopo 10/03/2018 32
 Identificar as principais entregas do projeto;
 Decidir qual custo e duração do “adequado critério

de aceitação.”
 Identificar os componentes das entregas de

pacotes de trabalho;
 Verificar se a decomposição está correta.

de Escopo 10/03/2018 33
 Como um organograma, também conhecido
como arvore de decomposição do projeto ou
arvore de decomposição do trabalho;
 Como uma relação ou tabela.

de Escopo 10/03/2018 34
 Processo formal de aprovação dos itens do
escopo pelos envolvidos, a medida que cada
atividade vai sendo concluída e seu resultado
entregue ao cliente, interno ou externo ao
projeto.
 Estas aceitações são feitas com base nos

requisitos estabelecidos na definição do
escopo.

de Escopo 10/03/2018 35
 A verificação do escopo é o processo de aceitar
formalmente o trabalho do projeto, conforme definido
em sua documentação, no escopo do projeto, ou no
contrato, quando for o caso. A aceitação formal exige
a assinatura para aceitação do produto.
 A verificação do escopo do projeto ocorre em
determinados momentos:
 No final do projeto
 No final de fase do projeto
 Na entrega dos principais produtos finais dentro do
projeto ao gerente de projeto

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 É um recurso que define os procedimentos
pelos quais o escopo pode ser alterado,
estabelecendo as autoridades que aprovam as
mudanças, organização de comissões, tipos,
origens e fluxo da documentação, o
rastreamento das mudanças.

de Escopo 10/03/2018 37
 É o documento formal que descreve os
procedimentos que serão utilizados para
gerenciar todo o escopo do projeto.
 A sua grande finalidade é descrever como o

projeto deve ter seu escopo gerenciado e como
as mudanças do projeto devem ser
incorporadas ao mesmo.

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 Como o escopo do projeto será gerenciado
 Com que frequência o escopo será reavaliado
 Dentro de qual orçamento as mudanças do

escopo se enquadrarão;
 Como as mudanças de escopo serão

identificadas, classificadas e priorizadas;

de Escopo 10/03/2018 39
 Quais os procedimentos para o atendimento de
uma necessidade de mudança de escopo não
prevista no plano;
 Como e com que frequência o plano de

gerenciamento de escopo será revisto;
 Quem será o responsável pelo gerenciamento

e pelo controle do plano de gerenciamento de
escopo.

de Escopo 10/03/2018 40
 Coletar os requisitos;
 Definir o escopo;
 Criar a estrutura analítica do projeto;
 Verificar o escopo;
 Controlar o escopo.

de Escopo 10/03/2018 41
PLANO DE GERENCIAMENTO
 O planejamento do escopo do projeto é feito através do
processo chamado plano de gerenciamento do escopo.
 Para determinar qual é o escopo do projeto, existe muito
planejamento do escopo. Para isso, tanto o gerente
quanto a equipe precisam ter uma visão unificada sobre
quais são os componentes do projeto, dos seus
requisitos, da expectativa dos stakeholders (parte
interessada) do projeto, e de onde o projeto se encaixa
na necessidade de negócio destes stakeholders.

de Escopo 10/03/2018 43
 O escopo/âmbito é o foco do projeto. O escopo do
projeto difere-se do escopo do produto na medida
em que o escopo do projeto define o trabalho
necessário para fazer o produto, e o escopo do
produto define os recursos
(atributos e comportamentos) do produto que está
sendo criado.
 Os projetos não desviam freqüentemente do foco de

negócios da empresa, e geralmente estão
relacionados à sua atividade fim.

de Escopo 10/03/2018 44
 Termo de abertura do projeto;
 Saídas de outros processos;
 Fatores ambientais da empresa;
 Ativos de processos organizacionais.

de Escopo 10/03/2018 45
 Descreve os objetivos e os requisitos gerais
necessários para satisfazer as expectativas das
partes interessadas
 Contempla também a descrição do projeto,

requisitos de alto nível, cronograma de marcos e
resumo de orçamento ,,

de Escopo 10/03/2018 46
 Incluem todos os processos individuais que
compõem os grupos de processos.

de Escopo 10/03/2018 47
 Padrões e regulamentações
 Cultura da empresa
 Estrutura organizacional
 Administração de pessoal
 Infraestrutura
 Sistema de informações de gerenciamento de
projetos.

de Escopo 10/03/2018 48
 Modelo de plano de gerenciamento do projeto
 Procedimentos de controle de mudanças
 Critérios de medição de desempenho
 Informações históricas
 Banco de dados de conhecimento de
gerenciamento de configurações que contem
as políticas oficiais da empresa,

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 Opinião especializada: baseada na opinião de
pessoas ou grupos com habilidades,
conhecimento e treinamento específico para
avaliar as entradas do processo.
 Reuniões: com especialistas citados para

determinar e formalizar as informações contidas
no plano de gerenciamento do escopo.

de Escopo 10/03/2018 50
COLETAR REQUISITOS
 Esse plano detalha como analisar, documentar e
gerenciar os requisitos do projeto ao longo de
todas as fases.

de Escopo 10/03/2018 52
 Definir e documentar as funções e funcionalidades do
projeto e do produto necessárias para atender às
necessidades e expectativas das partes interessadas.
REQUISITOS:
 •Incluem as necessidades e as expectativas do
patrocinador, cliente e outras partes interessadas.
 •Devem ser quantificadas e documentadas.
 •Precisam ser obtidos, analisados, registrados com
detalhes suficientes para serem medidos.
 •São necessários para a EAP, Planejamento de custos,
cronograma e qualidade.
 •Podem ser classificados em:
 •Requisitos do projeto
 •Requisitos do produto

de Escopo 10/03/2018 53
 Como planejar, rastear e reportar as atividades
dos requisitos que ocorrerão;
 Como as modificações nos requisitos serão

solicitadas, rastreadas e analisadas junto com
outras atividades de gerenciamento de
configurações;
 Como os requisitos serão priorizados;

de Escopo 10/03/2018 54
 Que métricas serão utilizadas para rastrear os
requisitos do produto;
 Que atributos dos requisitos serão documentados na

matriz de rastreabilidade.
 Que elementos incluir na matriz de rastreabilidade.

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de Escopo 10/03/2018 56
 Os requisitos descrevem as características das
entregas.
 São requisitos costuma ser condições que

precisam ser atendidas ou critérios que o
produto ou serviço do projeto precisa ter para
satisfazer os objetivos do projeto.

de Escopo 10/03/2018 57
 Negócios;
 Parte interessada;
 Solução;
 Funcional;
 Não funcional;
 Transição;
 Projeto;
 Qualidade.

de Escopo 10/03/2018 58
 Tem como objetivo definir e documentar o patrocinador
do projeto , o cliente e as expectativa e necessidades
das partes interessadas para satisfazer os objetivos do
projeto.
 Os requisitos precisam ser documentados, analisados e

quantificados de maneira suficientemente detalhada
para que possam ser medidos depois que o trabalho do
projeto iniciar.

de Escopo 10/03/2018 59
 Entrevista
 Grupos de discussão;
 Oficinas facilitadas;
 Técnicas de criatividade em grupo;
 Técnicas de tomada de decisão em grupo;
 Questionários e pesquisas.

de Escopo 10/03/2018 60
 Observações;
 Protótipos;
 Benchmarking;
 Diagramas de contexto;
 Analise dos documentos.

de Escopo 10/03/2018 61
 Técnicas de tomada de decisão em grupo
 Questionários e pesquisas
 Observação
 Protótipos

de Escopo 10/03/2018 62
 Entrevistas
 Formal ou informal
 Perguntas espontâneas ou preparadas previamente
 Individuais ou coletivas
 Dinâmicas de grupo
 Unem as partes interessadas pré-qualificadas e
especialistas no assunto para aprender a respeito das
suas expectativas e atitudes sobre o produto, serviço
ou resultado proposto. Um facilitador pode guiar o
grupo em uma discussão ou ser mais informal em
entrevistas individuais

de Escopo 10/03/2018 63
 Oficinas
 Sessões que reúnem as partes interessadas em um
grupo multifuncional para definir os requisitos de um
produto.
 Permite alcançar mais rapidamente os requisitos
multifuncionais e conciliar as diferenças
 Técnicas de criatividade em grupo
 Brainstorm – Técnica usada para gerar e coletar
múltiplas idéias relacionadas aos requisitos do
projeto e do produto
 Técnica Delphi – Grupo de especialistas responde
questionário e fornece comentários a respeito das
respostas de cada rodada de coleta de requisitos.
Para manter o anonimato, as respostas só ficam
disponíveis ao facilitador.

de Escopo 10/03/2018 64
 A saída da documentação dos requisitos devem
esclarecer como os requisitos atendem às
necessidades do negócio. Elaborado
progressivamente: Iterações contínuas até que as
linhas de base sejam definidas. Os requisitos devem
ser:
 •Não ambíguos (mensuráveis e passíveis de testes)
 •Investigáveis
 •Completos
 •Consistentes
 •Aceitáveis para as principais partes interessadas

de Escopo 10/03/2018 65
 O sucesso do projeto é diretamente influenciado pelo
esforço dedicado à captura dos requisitos do projeto e
do produto e ao gerenciamento dos mesmos. A
documentação dos requisitos inclui:
 •Requisitos funcionais
 •Requisitos não funcionais
 •Requisitos de qualidade
 •Critérios de aceitação
 •Impactos em outras áreas
 •Requisitos de suporte e treinamento
 •Premissas e restrições de requisitos

de Escopo 10/03/2018 66
 Cada requisito deve ter seu próprio identificador único.
 A descrição deve ser breve
 A prioridade refere-se à prioridade do requisito, que está
incluída no plano de gerenciamento dos requisitos
 Cenário de teste onde é registrado a maneira como o
requisito será testado
 Status captura informações se o requisito foi ou não
aprovado para ser incluído no projeto.

de Escopo 10/03/2018 67
ID Descrição Origem Prioridad Cenário Proprietári Status
único do e de teste o
requisito
001 Requisito Objetivo A Aceitaçã Especialist aprova
A do o do a em RH do
projeto usuário

de Escopo 10/03/2018 68
DEFINIR ESCOPO
 Escopo do Produto vs. Escopo do Projeto
Escopo do Produto:
As características e funções que descrevem um
produto, serviço ou resultado.
 Escopo do Projeto: O trabalho que precisa ser

realizado para entregar um produto, serviço ou
resultado com as características e funções
especificadas

de Escopo 10/03/2018 70
de Escopo 10/03/2018 71
 Plano de gerenciamento do escopo
 Termo de abertura;
 Documentação dos requisitos;
 Ativos de processos organizacionais.

de Escopo 10/03/2018 72
 Opinião especializada;
 Análise de produto;
 Geração de alternativas;
 Oficinas facilitadas

de Escopo 10/03/2018 73
 Análise de produto:
Trata-se de um método para a conversão da
descrição do produto e dos objetivos do projeto
em entregas e requisitos.
 Geração de alternativas:
É uma técnica usada para descobrir diferentes
possibilidades de execução do projeto

de Escopo 10/03/2018 74
 Descrição do escopo do produto;
 Critérios de aceitação;
 Entregas do projeto
 Exclusões do projeto
 Restrições do projeto
 Premissas do projeto.

de Escopo 10/03/2018 75
 Critérios de aceitação:
são utilizados para verificar se são aceitáveis e
satisfatórios entregas e produto ou serviço final do
projeto.
 Entregas do produto:
são saídas ou resultados mensuráveis ou itens
específicos que devem ser produzidos ou
executados para que um projeto ou fase do
projeto seja considerado finalizado

de Escopo 10/03/2018 76
 Exclusões do projeto:
é qualquer coisa que não está incluída como
uma entrega ou trabalho do projeto.
 Premissas do projeto:
são informações que consideramos
verdadeiras ou reais, que devem ser
identificadas, documentadas e atualizadas ao
longo do projeto.

de Escopo 10/03/2018 77
 É tudo que limitar ou determinar os atos da equipe do
projeto. E podem ser:
 de tempo;
 orçamentária
 de escopo
 de qualidade
 de cronograma
 de recursos
 tecnológicas
 administrativas

de Escopo 10/03/2018 78
 Processo para preparar uma declaração do
escopo detalhada do projeto.
 Processo que permite a criação da EAP, da
declaração detalhada do escopo do projeto.
 Processo que estabelece como a EAP será
mantida e aprovada.
 Processo que especifica como a será a aceitação
formal das entregas concluídas do projeto.
 Processo para definir como controlar pedidos de
mudança do escopo do projeto

de Escopo 10/03/2018 79
 Descrever em detalhes as entregas do projeto e o
trabalho necessário para criá-las. Provê um
entendimento comum do que deve ser feito Inclui ou
faz referência à:
 •Descrição do escopo do produto
 •Critérios de aceitação do produto
 •Entregas do projeto
 •Exclusões do projeto
 •Restrições e premissas do projeto
OBS: A Declaração de escopo deve ser aprovada
antes de dar continuidade ao planejamento do projeto.

de Escopo 10/03/2018 80
 Restrições Fatores que limitam as opções da
equipe de gerenciamento, podem afetar o
desempenho do projeto. Tipos mais comuns...
 Custo
 Tempo
 Qualidade
 Tecnologia
 Contratos
 Diretrizes da gerência
 Recursos

de Escopo 10/03/2018 81
 Fatores que, para fins de planejamento, são
considerados verdadeiros. São criadas pela
equipe que deve tentar validá-las e acompanhá-
las durante as fases do projeto. Geralmente
envolvem risco. Exemplo de premissas:
 Prazo de licenças públicas
 Prazo de entrega de fornecedor
 Recursos disponíveis quando forem necessários

de Escopo 10/03/2018 82
 Plano de gerenciamento do escopo
 Especificação do escopo do projeto
 Documentação dos requisitos
 Fatores ambientais da empresa
 Ativos de processos organizacionais

de Escopo 10/03/2018 83
CRIAR A ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO
 É um processo de subdivisão das entregas e do
trabalho em componentes menores e de
gerenciamento mais fácil. A EAP é uma
decomposição hierárquica orientada às entregas
do trabalho a ser executado pela equipe para
atingir os objetivos do projeto e criar as entregas
requisitadas, sendo cada nível descendente da
EAP representa uma definição gradualmente mais
detalhada na definição do trabalho do projeto

de Escopo 10/03/2018 85
 Como gerar a EAP ?
Decomposição: subdivisão de cima para baixo das
entregas do projeto em componentes menores e mais
facilmente gerenciáveis. Atenção: É possível que
entregas distantes não possam ser decompostas, por
isso a equipe de gerenciamento deverá aguardar que
as mesmas fiquem mais claras. Isso é conhecido
como planejamento em ondas sucessivas (rolling
wave planning) Deve incluir (tudo) somente o
necessário para entregar o produto. A EAP também
deve incluir os produtos de gerenciamento de projeto

de Escopo 10/03/2018 86
 Como gerar a EAP ?
Geralmente envolve as seguintes tarefas:
 Identificação e análise das entregas e seu
trabalho relacionado
 Estruturação e organização da EAP
 Decomposição dos níveis mais altos da EAP em
componentes detalhados em menor nível
 Desenvolvimento e designação de códigos de
identificação aos componentes da EAP
 Verificação de que grau de decomposição do
trabalho é necessário e suficiente

de Escopo 10/03/2018 87
 Subdivide o projeto em partes menores, mais fácil
de gerenciar
 Melhora a precisão das estimativas de custo e
tempo
 Facilita a comunicação
 Previne omissão de entregas
 Diminui riscos de gerenciamento
 Auxilia no comprometimento dos envolvidos no
projeto
 Ajuda no gerenciamento de mudanças
de Escopo 10/03/2018 88
de Escopo 10/03/2018 89
de Escopo 10/03/2018 90
de Escopo 10/03/2018 91
 São as atividades ou componentes que podem
ser facilmente atribuídos a uma pessoa ou grupo,
que assumirão a clara responsabilidade pelo seu
cumprimento e que podem ser monitorados e
controlados ao longo do projeto.

de Escopo 10/03/2018 92
 Dicionário da EAP Cada componente da EAP é descrito em
detalhes no dicionário Pode descrever as ações e em que
sequência devem ser feitas para concluir os Pacotes de
Trabalho, e outras informações como:
 Descrição
 Trabalhos envolvidos
 Critérios de Aceitação
 Premissas
 Riscos
 Recursos designados
 Duração
 Custo
 Marcos do cronograma
 Interdependências

de Escopo 10/03/2018 93
 É composta pela especificação do escopo, a
EAP e o dicionário da EAP aprovados para o
projeto. É a versão aprovada da especificação
do escopo do projeto detalhada.

de Escopo 10/03/2018 94
VALIDADE DE ESCOPO
- Este processo consiste na obtenção da aceitação do
escopo de projeto e suas entregas pelas partes
interessadas;
- As entregas (ou produtos) devem ser revisados, a fim
de garantir que cada uma delas vai atender de forma
satisfatória os interessados;
- A verificação do escopo NÃO é o mesmo que controle
da qualidade. Este trata principalmente atendimento aos
requisitos de qualidade especificados para as entregas,
enquanto aquele trata da aceitação das entregas.

de Escopo 10/03/2018 96
 Validar Escopo é o processo de formalização da
aceitação das entregas do projeto concluído.
 A principal vantagem deste processo é que ele traz

objetividade ao processo de aceitação e aumenta a
aceitação das mudança do produto final, serviço ou
resultado, validando cada entrega.

de Escopo 10/03/2018 97
 O processo validar escopo tem por objetivo obter o
aceite formal por parte do cliente ou do patrocinador
para as entregas realizadas pelo projeto. Não se trata
de um processo grande ou complicado, mas sim um
processo fundamental. Isto deve-se ao fato de que uma
vez que se tem os aceites formais para as entregas
parciais do projeto, torna-se muito maior a chance de
encerrar o projeto com sucesso e sem imprevistos
maiores.

de Escopo 10/03/2018 98
 Vale ainda ressaltar um ponto extremamente relevante.
Diferente do processo controlar qualidade que tem por
objetivo validar a qualidade das entregas realizadas
pelo projeto, ou seja, validar se as entregas estão de
acordo com os requisitos estabelecidos, o
processo validar escopo somente tem o objetivo de
obter o aceite formal, assim sendo, é mais do que
natural que os dois processos sejam executados
paralelamente, podendo então validar se as entregas
atendem os requisitos estabelecidos, bem como obter
os aceites formais para as entregas do projeto

de Escopo 10/03/2018 99
 Plano de gerenciamento do projeto: abordado em
diversas postagens, o plano de gerenciamento do
projeto contém o plano de gerenciamento do
escopo que especifica como deverá ocorrer os aceites
formais para as entregas concluídas pelo projeto e
a linha de base do escopo que inclui a versão
aprovada do escopo especificado, a EAP e o dicionário
da EAP, que somente podem ser alteradas por meio de
procedimentos formais.
Prof.Me.Dias Graça - Devry- Gestão 10

de Escopo 10/03/2018 0
 Documentação dos requisitos: especificado
anteriormente, a documentação dos requisitos lista
todos os requisitos do projeto, requisitos do produto,
serviço ou resultado, requisitos técnicos e qualquer
outro tipo de requisito, juntamente com os critérios de
aceitação.

de Escopo 10/03/2018 1
 Matriz de rastreabilidade dos requisitos: a matriz de
rastreabilidade dos requisitos tem o objetivo de ligar
os requisitos às suas origens e possibilita rastrear os
requisitos durante todo o ciclo de vida do projeto.

de Escopo 10/03/2018 2
 Entregas verificadas: ainda não apresentadas nas
postagens, as entregas verificadas consistem nas
entregas do projeto que já foram concluídas e
verificadas, em relação a qualidade definida para
entrega, pelo processo controlar qualidade.
 Dados de desempenho de trabalho: apresentados
anteriormente, os dados de desempenho do trabalho,
para o processo validar escopo, podem incluir grau de
conformidade com os requisitos, não conformidades,
gravidade das não conformidades, entre outros

de Escopo 10/03/2018 3
 Inspeção: inspeção consiste em atividades como,
medição, análise e validação, com o objetivo de verificar
se as entregas e os trabalhos atendem aos requisitos e
critérios de aceitação. As inspeções também podem ser
chamadas de revisões, homologação, auditoria, entre
outros.
 Técnicas de tomada de decisão em
grupo: apresentadas em postagem anterior,
as técnicas de tomada de decisão em grupo são
utilizadas para obter-se um parecer sobre se as
entregas estão ou não de acordo com os requisitos e se
serão aceitas.

de Escopo 10/03/2018 4
- O controle do escopo do projeto monitora os fatores que
provoquem alterações nas atividades ou entradas, além de
controlar o impacto dessas mudanças;
- O objetivo desse processo é garantir que todas a mudanças

solicitadas e as ações corretivas recomendadas sejam
processadas da melhor maneira possível;
- É interessante que o responsável pelo projeto tenha um sistema de

controle de mudança, sendo evidenciado o porquê , a data de
alteração e a descrição da mesma;
- A EAP e demais documentos que descrevam as atividades do

projeto devem ser atualizado sempre que houver alguma mudança
de escopo!

de Escopo 10/03/2018 5
 Entregas aceitas: a entregas que estão de acordo com
os requisitos estipulados são formalmente aprovadas e
aceitas pelo cliente ou patrocinador. A documentação
formal é encaminhada ao processo encerrar projeto ou
fase.
 Solicitações de mudanças: as entregas que não foram
aceitas por não estarem em conformidade com os
requisitos estipulados são documentadas, bem como as
razões para a rejeição. Neste caso, poderá ser
necessário realizar mudanças visando adequar as
entregas, para tal será necessário seguir o processo
formal de mudanças

de Escopo 10/03/2018 6
 Informações sobre desempenho do
trabalho: as informações sobre desempenho do
trabalho podem incluir informações sobre desempenho
do projeto, por exemplo, entregas iniciadas, entregas
concluídas, entre outros. Tais informações são
documentadas e comunicadas as partes interessadas.
 Atualizações no documento do projeto: diversos
documentos que tem relacionamento com a definição do
produto, ou que relatem o progresso da conclusão do
produto, poderão ser alvos de atualização. Em alguns
casos, pode ser necessário a assinatura do cliente ou
do patrocinador.

de Escopo 10/03/2018 7
CONTROLAR O ESCOPO
 Envolve medir o desempenho dos escopos do
produto e do projeto e gerenciar mudanças nas
linhas de base do escopo.
 Também é usado para gerenciar as mudanças
reais quando essas ocorrerem e é integrado aos
outros processos de controle. As mudanças não
controladas são frequentemente chamadas de
scope creep

de Escopo 10/03/2018 9
 Plano de gerenciamento do projeto: apresentado em
diversas postagens, o plano de gerenciamento de
projeto é um documento compostos pelos planos
auxiliares, que são os planos de gerenciamento de
cada área de conhecimento, como tempo, escopo,
qualidade, entre outros. Assim sendo, o plano de
gerenciamento do projeto contém o plano de
gerenciamento do escopo, apresentado
anteriormente, que tem o objetivo de orientar ao gerente
de projeto e a equipe de gerenciamento do projeto como
o escopo será gerenciado

de Escopo 10/03/2018 0
 Está contido também no plano de gerenciamento do
projeto o plano de gerenciamento dos requisitos que
tem por objetivo ajudar o gerenciamento do requisitos.
Logo, caro leitor, o plano de gerenciamento de projeto é
essencial para o processo controlar escopo, bem
como de extrema importância para quando houver
alteração no escopo, pois o plano de gerenciamento
do projeto também contém o plano de gerenciamento
de mudanças.

de Escopo 10/03/2018 1
 Documentação dos requisitos: a documentação dos
requisitos apresenta diversos dados sobre
os requisitos, e é utilizada pelo processo controlar
escopo na detecção de divergências no escopo que
não estejam de acordo com o que foi definido para o
projeto, bem como para o produto, serviço ou resultado.
 Matriz de rastreabilidade: a matriz de
rastreabilidade é fundamental para ajudar na
mensuração dos impactos que as divergências
no escopo ou mudanças no escopo irão causar.

de Escopo 10/03/2018 2
 Dados de desempenho do trabalho: os dados de
desempenho do trabalho poderão apresentar dados
referentes as mudanças solicitadas, mudanças aceitas,
entre outras. Cabe ressaltar que, quando ocorre um
desempenho abaixo do planejado poderá ocorrer
solicitações de mudanças, uma vez que o projeto
apresentará atrasos e, consequentemente, aumento de
tempo, custo, entre outros

de Escopo 10/03/2018 3
 Ativos de processos organizacionais: como
abordado em diversas postagens, os ativos de
processos organizacionais são processos,
procedimentos, planos e bases de conhecimento
que uma organização possui e que podem
influenciar no meio como o gerenciamento de
projeto será executado. Neste caso, podem haver
diretrizes sobre como realizar o controle do
escopo

de Escopo 10/03/2018 4
 Análise de variação: trata-se de uma técnica que
determina a causa e o grau de divergência entre o
desempenho real e a linha de base do escopo.
Esta ferramenta possibilita a análise do progresso
do projeto, bem como pode ajudar o gerente de
projeto e a equipe de gerenciamento do projeto a
determinar se há necessidade de executar uma
mudança para correção

de Escopo 10/03/2018 5
 Informações sobre desempenho do trabalho: como o
processo controlar escopo pode gerar mudanças no
projeto, como, por exemplo, alocação de recursos
humanos para ajustar o projeto, redução do escopo,
entre outros, é natural que este processo gere
também informações sobre o desempenho do
trabalho, o que, neste caso, figura como uma saída do
processo.
 Solicitações de mudança: como apresentado durante
este poste, uma divergência entre o desempenho real e
a linha de base do escopo pode gerar uma solicitação
de mudança, a fim de corrigir tal divergência

de Escopo 10/03/2018 6
 Atualizações no plano de gerenciamento do
projeto: as divergência entre o desempenho real e
a linha de base do escopo, alterações de escopo,
como, por exemplo, redução ou aumento do escopo,
entre outros, poderá ocasionar uma mudança. Uma vez
que seja aprovada pelo processo formal de mudanças,
as alterações devem ser refletidas, por exemplo,
no plano de gerenciamento do escopo, linha de base
do escopo, entre outros, consequentemente
acarretando em atualizações no plano de
gerenciamento do projeto.

de Escopo 10/03/2018 7
 Atualizações nos documentos do projeto: assim
como o plano de gerenciamento de projeto,
os documentos do projeto também sofrem
atualizações.
 Atualizações nos ativos processos
organizacionais: diversos ativos de processos
organizacionais poderão sofrer atualizações, a fim de
prover maiores conhecimentos para a organização ou
adequar processos, métodos, entre outros.

de Escopo 10/03/2018 8
FERRAMENTAS E TÉCNICAS DE
GERENCIAMENTO
 Matriz PCQE;
 Matriz de Priorização de Projetos e

Investimentos;
 Curva “S” de Escopo;
 Work Breakdown Structure - WBS

de Escopo 10/03/2018 0
 O termo PCQE é uma sigla oriunda das iniciais
das quatro áreas de conhecimento do
gerenciamento de projetos identificados no
Modelo Hibrido: Prazo, Custo, Qualidade e
Escopo.

de Escopo 10/03/2018 1
 Todo problema está vinculado a uma mudança;
 Quando os recursos são limitados, é necessário que
sejam definidas algumas prioridades.
 As áreas de conhecimento abrangidas pelo Trinômio
Sagrado (Prazo, Custo e Qualidade) e pela Tripla
Restrição (Prazo, Custo e Escopo) formam o Modelo
Hibrido: Prazo, Custo, Qualidade e Escopo.
 Qualquer alteração em uma das áreas de conhecimento
da Gestão de projetos gerará um impacto nas demais
áreas.

de Escopo 10/03/2018 2
 É baseado no conceito de que, para corrigir-mos
os desvios apontados, devemos tentar analisar
cada um das quatros áreas de conhecimento do
modelo hibrido e tentar colocá-las em ordem de
prioridades em relação aos possíveis problemas,
identificando uma hierarquia de preocupação e
prioridades entre essas quatro áreas.

de Escopo 10/03/2018 3
 É obter um apoio para a elaboração de um
Plano de Ações para a correção de desvios
que poderão afetar os bons resultados de um
projeto.

de Escopo 10/03/2018 4
 Identificação das Áreas Problemáticas;
 Preenchimento das Áreas na Matriz;
 Preenchimento das Ações na Matriz;
 Elaboração do Plano de Ações.

de Escopo 10/03/2018 5
 Área de Conhecimento Problemática Principal;
 Área de Conhecimento Problemática

Secundária;
 Terceira Área de Conhecimento;
 Quarta Área de Conhecimento.

de Escopo 10/03/2018 6
 A definição dos fatores que deverão ser
considerados dependerá da natureza de cada
projeto ou investimento, além de sua finalidade. A
utilização desses fatores deve ser feita de forma
ponderada em função da natureza de cada
projeto ou investimento.
 Os principais fatores são: técnicos, de produção,

de mercado, financeiros, de pessoal (RH),
administrativos e diversos

de Escopo 10/03/2018 7
 O projeto a serem analisados deverão ser elencados
juntamente com os grupos de fatores (técnicos,
mercado, financeiros, etc.) que serão considerados.
 Cada grupo de fatores deverá receber um peso. O
somatório destes pesos deverá ser 1,0;
 Cada grupo de fatores deverá ter uma série de fatores
que serão considerados na análise. Exemplo: fatores
técnicos (viabilidade técnica, modernidade e capacidade
de conclusão no prazo

de Escopo 10/03/2018 8
 Cada fator recebera uma pontuação que deverá
ser de 1 a 5, de acordo com a avaliação de sua
importância ou da possibilidade de alcance de
meta.
 A pontuação de cada fator considerado deverá ser
multiplicada pelo peso de seu grupo de fatores
 Deverá ser feito o somatório de cada opção.
 A prioridade será obtida a partir da pontuação.
Quanto maior a pontuação maior a prioridade

de Escopo 10/03/2018 9
 A curva S é um tipo de curva de acumulação,
podendo ser utilizada como um instrumento de
acompanhamento periódico da evolução de uma
variável, como por exemplo faturamento.
 Sua aplicação ao Controle do Escopo de um
projeto permite que se faça um comparativo entre
a quantidade de tarefas previstas a serem
executada e a quantidade de tarefas efetivamente
realizadas em um determinado período.

de Escopo 10/03/2018 0
 Em cada unidade de tempo, definir a quantidade
de tarefas a serem realizadas visando concluir o
projeto dentro do prazo previsto;
 Subsidiar a aplicação de métodos de controle de

produção e desempenho;
 Verificar se o escopo em realização corresponde

ao necessário para a conclusão do projeto

de Escopo 10/03/2018 1
 Identificar mudanças em relação ao escopo
planejado;
 Mostrar a necessidade de replanejamento do

projeto, isto é, atualização das demais linhas de
base de controle, principalmente de Escopo
(WBS), de prazo (Cronograma Físico) e de custo
(Curva S de Custos).

de Escopo 10/03/2018 2
 O melhor indicador de desempenho é o Valor
Percentual que determinada tarefa representa
em relação ao projeto como todo. Que pode ser
estimado baseado em situações distintas,
conforme veremos a seguir: esforço da tarefa
– baseada no escopo (representado pela
quantidade de mão de obra a relação
homens/hora); tempo de execução da tarefa –
baseado no prazo; valor monetário da tarefa
– baseado no custo.

de Escopo 10/03/2018 3
 Como desenvolver a curva “S” de escopo:
(fases): identificação da tarefa; valor ponderado
da tarefa e prazo de execução da tarefa

de Escopo 10/03/2018 4

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PROF.Me.

ANTONIO JOSÉ DIAS GRAÇA

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Prof.Me.Dias Graça - Devry- Gestão

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 Um projeto é um empreendimento com características

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 Constitui uma descrição documentada de um projeto

Prof.Me.Dias Graça - Devry- Gestão

 Segundo Vargas (2005, p. 59), “o escopo de um projeto

 O escopo, refere-se ao trabalho a ser realizado no

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 Consiste em assegurar que o projeto inclui todo

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 É importante que a declaração de escopo seja bem-

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 Definição e documentação das necessidades das

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 Project Charter é o documento emitido pela alta

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 Necessidade inicial de recursos;

 Necessidade de suporte por parte da empresa

 Assinatura do executivo responsável pelo

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 Decidir qual custo e duração do “adequado critério

 Identificar os componentes das entregas de

 Verificar se a decomposição está correta.

Prof.Me.Dias Graça - Devry- Gestão

 Como uma relação ou tabela.

Prof.Me.Dias Graça - Devry- Gestão

 Estas aceitações são feitas com base nos

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 A sua grande finalidade é descrever como o

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 Com que frequência o escopo será reavaliado

 Dentro de qual orçamento as mudanças do

 Como as mudanças de escopo serão

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 Como e com que frequência o plano de

 Quem será o responsável pelo gerenciamento

Prof.Me.Dias Graça - Devry- Gestão

 Criar a estrutura analítica do projeto;

Prof.Me.Dias Graça - Devry- Gestão

Prof.Me.Dias Graça - Devry- Gestão

 Os projetos não desviam freqüentemente do foco de

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