HASPITA RIZKI SYURYA HANDINI, M.

KEB
 Konseling adalah suatu proses untuk
membantu orang lain dalam membuat
keputusan atau mencari jalan untuk
mengatasi masalah, melalui pemahaman
tentang fakta-fakta dan perasaan-perasaan
yang terlibat di dalamnya. Peranan satu pihak
(konselor) adalah membantu pihak lain (klien)
melakukan suatu tindakan. Pengambilan
keputusan bukan tugas konselor.
1) Tahap Awal Konseling
 Membangun hubungan konseling yang
melibatkan klien
 Memperjelas dan mendefinisikan
masalah
 Membuat penaksiran dan penjajakan
 Menegosiasikan kontrak
2) Tahap Pertengahan (Tahap Kerja)
 Menjelajahi dan mengeksplorasi
masalah, isu dan kepedulian klien lebih
jauh.
 Menjaga agar hubungan konseling selalu
terpelihara
 Proses konseling agar berjalan sesuai
kontrak
3) Tahap Akhir Konseling (Tahap Tindakan),
ditandai dgn :
 Menurunnya kecemasan klien
 Adanya perubahan perilaku klien kearah
yang lebih positif, sehat dan dinamik
 Adanya rencana hidup masa yang akan
datang dengan program yang jelas
 Terjadinya sikap positif
 Memutuskan perubahan sikap dan
perilaku yang memadai
 Terjadinya transfer of learning pada diri
klien
 Melaksanakan perubahan perilaku
 Mengakhiri hubungan konseling
Isu utama didefinisikan oleh klien dgn
bantuan konselor

Pengembangan alternatif masalah oleh

konselor dan klien

Keputusan utk memilih definisi masalah yg

terbaik

Apakah klien dpt menerima definisi masalah

Ya : teruskan ke tahap berikut

Tidak : kembali ke langkah awal
 Kerangka berpikir teoritis dlm memahami masalah klien

Pendekatan ekletisistik, kualitas pribadi dan tehnik konselor

Konselor & klien mengembangkan alternatif/cara2 baru dlm memecahkan

masalah

Berhasil atau gagal

 Menyusun
solusi Menguji Menyusun Mengakhiri
pemecahan solusi rencana sesi
masalah
 Membantu klien meninjau kemungkinan
pilihannya
 Membantu klien dlm mempertimbangkan
keputusan pilihan
 Membantu klien mengevaluasi pilihan
 Membantu klien menyusun rencana kerja
 Memperlakukan klien dengan baik
 Interaksi antara petugas dan klien
 Memberikan informasi yang baik kepada
klien
 Menghindari pemberian informasi yang
berlebihan
 Tersedianya alternatif pemecahan masalah
yg diinginkan klien
 Membantu klien untuk mengerti dan
mengingat
 Fisik
 Emosional
 Rasional
 Praktikal
 Interpersonal
 Struktural
1) Fisik
Didasarkan pada rasa yang dialami oleh
tubuh, seperti rasa sakit, tidak nyaman atau
nikmat.
2) Emosional
Didasarkan pada perasaan atau sikap, orang
akan bereaksi pada suatu situasi secara
subjektif.
3) Rasional
Didasarkan pada pengetahuan, orang-orang
mendapat informasi, memahami situasi dan
berbagai konsekuensinya.
4) Praktikal
Didasarkan pada keterampilan individual dan
kemampuan melaksanakannya.
5) Interpersonal
Didasarkan pada pengaruh jaringan-jaringan
sosial yg ada. Hubungan antar satu org ke org
lain dpt mempengaruhi tindakan individual.
6) Struktural
Didasarkan pada lingkup sosial, ekonomi dan
politik.
 Pengambilan keputusan karena
ketidaksanggupan
 Pengambilan keputusan instuitif yg sifatnya
segera
 Pengambilan keputusan yg terpaksa
 Pengambilan keputusan yg reaktif
 Pengambilan keputusan yg ditangguhkan
 Pengambilan keputusan scr berhati-hati
 Informasi yg diberikan spesifik, dpt
membantu klien dlm membuat keputusan
 Informasi disesuaikan dgn situasi klien dan
mudah dimengerti
 Diberikan dgn memperhatikan hal-hal brkt :
 Singkat dan tepat
 Menggunakan bahasa sederhana
 Menggunakan alat bantu visual
 Memberikan kesempatan klien utk bertanya
 Klien diam
 Klien menangis
 Konselor meyakini bahwa tidak ada
pemecahan bagi masalah klien
 Konselor melakukan kesalahan
 Konselor tidak tahu jawaban dari pertanyaan
klien
 Klien menolak bantuan konselor
 Klien merasa tdk nyaman dgn jenis kelamin
konselor
 Waktu yg dimiliki konselor terbatas
 Konselor tdk dpt menciptakan rapport
 Konselor dan klien sudah saling kenal
 Klien berbicara terus dan yg dibicarakan tdk
sesuai dgn materi pembicaraan
 Klien bertanya ttg hal-hal pribadi konselor
 Konselor merasa dipermalukan dgn suatu
topik pembicaraan
 Keadaan kritis
 Pahami tipe-tipe pengambilan
keputusan dan bagaimana cara
menghadapinya