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FAC U LTA D : ADM INIST RACION DE E M P RES AS

M AT ERIA : M E RCADOTE CNIA II

C AT EDRAT ICO: E D UARDO R INCON

T E M AS: DIS T INTOS E NFOQUE S DE LA


M E RCADOTE CNIA

M E G A T E N D E NCIAS
D E LA M E RCADOTECNIA

P R E S E N TA : M E L I S S A H E R N A N D E Z R .
L A P I E DA D M I C H . 2 3 F E B 2 0 1 8
• Los enfoques hasta hoy desarrollados de la mercadotecnia proponen que un
producto o satisfactores pueda estudiarse a partir de la integración de
información y resultados del mercado objetivo. Actualmente, y dadas las
coyunturas económicas en México y a nivel global, los consumidores cambian
constantemente de hábitos y apreciaciones respecto a los diferentes
productos.
• EL ENFOQUE DE LA INFORMACIÓN De acuerdo con los enfoques de la
mercadotecnia que hasta hoy se han dado a conocer, todo producto del
mercado organizado a través de la mercadotecnia obedece a un enfoque en
específico, a los cuales según Kotler y Armstrong plantean cinco conceptos
alternativos bajo los cuales las organizaciones desempeñan sus actividades de
mercadotecnia (producción, producto, venta, mercadotecnia y mercadotecnia
social)
ENFOQUE DE LA PRODUCCION

• el enfoque de producción…”es una forma de organización de mercadotecnia que prevalece en


un entorno económico caracterizado por la existencia de un mercado potencial importante,
pero donde hay escasez de oferta, siendo insuficiente las capacidades de producción
disponibles para las necesidades de mercado” ... en México un claro ejemplo lo son los
servicios de Internet ofrecidos por un número limitado de empresas dominantes del mercado
nacional.
ENFOQUE DE PRODUCTO Y DE
VENTAS
• Enfoque del producto es la forma de organización de mercadotecnia que debe dedicar sus
esfuerzos a lograr mejoramiento continuo del producto, por cuanto los consumidores
favorecerán los productos que ofrecen una calidad y un desempeño superior y características
innovadoras”.
• el enfoque de ventas...”es una orientación hace énfasis en las ventas, considera que los
consumidores no comprarán los productos suficientes de la empresa, a menos que ésta
emprenda un esfuerzo de venta y promoción en gran escala”.
ENFOQUE DE LA MERCADOTECNIA
Y MERCADOTECNIA SOCIAL

• el enfoque de mercadotecnia basado en el cumplimiento de ciertos logros…” considera que el


logro de los objetivos organizacionales depende de determinar las necesidades y los deseos de
los mercados meta y de proporcionar las satisfacciones deseadas con mayor efectividad y
eficiencia que los competidores”
• ENFOQUE DE MERCADOTECNIA SOCIAL Para Stanton, W. y Futrell, C. El enfoque de
mercadotecnia social. …” hace énfasis en la detección de las necesidades, los deseos y los
intereses de los mercados meta y, en proporcionar la satisfacción deseada en una forma más
efectiva y eficiente que los competidores, en una forma que mantenga o mejore el bienestar de
los consumidores y de la sociedad…”.
EL NUEVO ENFOQUE DE LA
INVESTIGACIÓN DEL CONSUMIDOR.
• En la actualidad en México, los estudios más recientes de acuerdo con el
último reporte de Investigación de mercado en la escena mexicana García
Amoros, Esteban. ”involucran una serie de datos e información relativa a la
situación individual del consumidor mexicano, el cual se encuentra en un
proceso de maduración, influido por la tendencia de envejecimiento en la
población, a causa de la disminución en la tasa de nacimiento en el país…”, lo
cual representa grandes oportunidades para una parte del mercado, pero que
distintamente genera una nueva forma de comprenderlo, a través de lo que
puede ser un nuevo enfoque del marketing, y podremos llamarlo enfoque
informativo de la mercadotecnia
MEGA TENDENCIAS DE LA
MERCADOTECNIA
• Como su nombre lo indica, esto se trata de una tendencia MUY grande… de
hecho este tipo de tendencias son las que terminan por convertir
completamente al mercado y pautar las nuevas reglas de juego.
• 1) Colaboración Masiva
En el libro “Wikinomics: How Mass Collaboration Changes Everything” Don
Tapscott y Anthony D. Williams hablan sobre un nuevo modelo económico donde
las empresas toman ventaja del mundo colaborativo para favorecer la
innovación.
Los ejemplos más claros de este modelo saltan a nuestra cabeza en un segundo:
Facebook, YouTube, Twitter, etc.
La marca que mejor entiende el concepto: Apple.
El éxito de los productos de Apple como el iPhone se debe a la colaboración
masiva de desarrolladores que crean aplicaciones para luego ponerlas para
descargar en iTunes.
• 2) Conectividad Constante
¿Hace dos o tres años te conectabas una fracción del tiempo que te conectas
ahora? Estamos conectados a Internet en el trabajo, en la casa y básicamente en
cualquier lugar hay algo de señal de WIFI.
La conectividad constante vino para quedarse.
• 3) Globalización: Haciendo el mundo un lugar más pequeño
Las economías del mundo están enlazadas estrechamente unas a otras y gracias
a la tecnología ahora la geografía es casi irrelevante a la hora de hacer contactos
para negocios.
• 4) Desconfianza en Grandes Corporaciones
Todo el caos económico, social y casi de cualquier tipo en el que vivimos
actualmente hace que uno desconfié con facilidad en las intenciones que tienen
las empresas con uno… Quieren venderme un servicio realmente útil o verme la
cara de tonto?
• 5) Sentido Global de Urgencia
Muchas marcas reconocidas de hoy en día tienen alguna campaña “verde” para
apoyar a entidades benéficas o ecológicas, el famoso: “Por cada compra se dona
X para la fundación Y”
Pero esa no es la mega tendencia… la mega tendencia es el sentido de urgencia
por solucionar los problemas del mundo utilizando los avances tecnológicos.
La marca que mejor entiende el concepto: IBM
La campaña “Smarter Planet” de IBM propone utilizar la tecnología, innovaciones
e inteligencia para solucionar todos los problemas de gestión, tanto de negocios,
personas hasta países.
IBM propone buscar soluciones inteligentes para problemas tan diversos como el
tráfico, ciudades, economía, educación, alimentos, etc.