motivações do
consumidor
“Necessidades” referem-se a aspetos básicos da condição humana -
alimentar-se, vestir-se, ter uma casa, etc.
Quando essas necessidades não são atendidas, o ser humano vive
numa condição sub-humana. A sociedade, ou seja todos nós, devemos
lutar para que todas as pessoas tenham estas necessidades atendidas.
Os Desejos” são manifestações da nossa vontade. Correspondem ao
que anteriormente definimos como necessidades secundárias e
terciárias.
• Ambiente social- outras pessoas que estejam no local da compra podem influir no
que, quando e como os consumidores compram;