Oleh :
Dra Sri Murni Setyawati ,MM.Ph.D
USAHA
PENGERTIAN :
~Dirasakan oleh semua orang
~Semua orang terlibat
~Semakin banyak jenis kebutuhan
maka semakin banyak jenis
bisnis (usaha)
Siapakah Usahawan?
Zimmerer
Kewirausahaan sebagai suatu proses
penerapan kreativitas dan inovasi
dalam memecahkan persoalan dan
menemukan peluang untuk
memperbaiki kehidupan (usaha).
MENUMBUHKAN MINAT WIRAUSAHA
Peter F. Drucker
Kewirausahaan merupakan kemampuan dalam menciptakan sesuatu
yang baru dan berbeda. Pengertian ini mengandung maksud bahwa
seorang wirausahan adalah orang yang memiliki kemampuan untuk
menciptakan sesuatu yang baru, berbeda dari yang lain. Atau mampu
menciptakan sesuatu yang berbeda dengan yang sudah ada
sebelumnya.
1. Panggilan Bakat
2. Lingkungan
3. Keturunan
4. Keadaan yang memaksa
5. Tanggung jawab estafet dalam
kepemimpinan usaha
Ciri Kepribadian Wirausahawan
Pengalaman Manajemen
Perencanaan Keuangan
Lokasi
Pengendalian Usaha
Boros
Manajemen Piutang
Pengembangan yang berlebihan
STRATEGI PEMASARAN
1. Pemilihan Pasar
2. Perencanaan Produk
3. Penetapan Harga
4. Sistem distribusi
5. Komunikasi Pemasaran (periklanan,
personal selling, promosi penjualan,
publisitas, direct marketing dan public
relations)
Tipe-tipe Pengambilan Keputusan
Konsumen
Keterlibatan Keterlibatan
Rendah Tinggi
Nilai Produk
Bagi
Pelanggan
Tingkat
Kepuasan Pelanggan
CONSUMER BEHAVIOR
(PERILAKU KONSUMEN)
1. MEMAHAMI
2. MELAYANI
3. MEMPENGARUHI KONSUMEN
Tahap-tahap Proses Keputusan
Pembelian
Pengenalan Masalah
Pencarian Informasi
Evaluasi Alternatif
Keputusan pembelian
2. PEMBERI PENGARUH
3. PENGAMBIL KEPUTUSAN
4. PEMBELI
5. PEMAKAI
PERILAKU PEMBELIAN
Lingkungan Internal :
- Sumberdaya finansial
- Manajemen
- Pemasok
- Sasaran dan Tujuan
Lingkungan Eksternal :
-Perekonomian
-Kebudayaan
-Teknologi
-Hukum
-Persaingan
-Permintaan
-Bahan mentah
3 Langkah Inti Pemasaran Strategis
1. SEGMENTASI yakni mengidentifikasi dan
membentuk kelompok pembeli yang
terpisah-pisah yang mungkin membutuhkan
produk dan/atau bauran pemasaran
tersendiri
2. TARGETING/PENENTUAN PASAR
SASARAN yakni memilih satu atau lebih
segmen pasar untuk dimasuki/dilayani
3. POSITIONING yakni tindakan membangun
dan mengkomunikasikan manfaat pokok
yang istimewa dari produk di dalam pasar
INTI PEMASARAN STRATEGIS
Segmentasi Penentuan Positioning
Pasar Pasar Sasaran
1. Mengidentifikasi 5. Mengidentifikasi
variabel konsep positioning
3.Mengevaluasi daya
segmentasi dan yang memungkinkan
tarik masing-ma
segmentasi pasar bagi masing-masing
sing segmen
segmen sasaran
1. PRODUCT (Produk)
2. PRICE (Harga)
3. PROMOTION (Promosi)
4. PLACE (Distribusi)
PRODUCT (PRODUK)
PRODUK adalah segala sesuatu yang dapat
ditawarkan produsen untuk diperhatikan,
diminta, dicari, dibeli, digunakan atau
dikonsumsi pasar sebagai pemenuhan
kebutuhan atau keinginan pasar yang
bersangkutan
PRODUK =
barang+kemasan+merek+label+pelayanan
+jaminan = KEPUASAN PELANGGAN
LEVEL (Tingkatan) PRODUK
Level Produk Kebutuhan Konsumen
MANFAAT
PRODUK UTAMA
FUNGSIONAL
PRODUK GENERIK
KEPUASAN
PRODUK PELENGKAP
MENGURANGI
KETIDAKCOCOKAN
FUNGSI
SALURAN STANDARDISASI
PEMASARAN TRANSAKSI
MEMPERTEMUKAN
PEMBELI DAN PENJUAL
MENYEDIAKAN LAYANAN
PELANGGAN
P R O M O S I
-Merangsang Permintaan
-Membedakan Produk
-Memuluskan fluktuasi-fluktuasi
permintaan
PERIKLANAN PUBLISITAS
PENJUALAN PROMOSI
PRIBADI PENJUALAN