Kelompok 2

Multi-mart

Pasar Swalayan atau supermarket adalah sebuah toko yang menjual segala
kebutuhan sehari-hari.
Dimana Multi-mart merupakan salah satu pasar swalayan dan pusat perbelanjaan
yang paling sering dikunjungi oleh warga SULUT (MANADO) terutama yang di
dominasi oleh ibu-ibu rumah tangga (IRT) dalam mencari berbagai kebutuhan
pokok sehari-hari , seperti bahan makanan,minuman, pakaian, elektronik dll.
sehingga Multi-mart terus melebarkan sayapnya di kota Manado untuk
mendekatkan pelayanan memenuhi kebutuhan pelanggan setia di lokasi-lokasi
strategis yang ada di kota Manado.
 Multi Mart Dengan slogan ” Kami Memang Beda” Multi-Mart terus
memberikan kepuasan pada pellanggan /konsumen dengan berfokus pada produk
pelayanan yang berkwalitas unggul. Selalu menjadi yang terbaik dalam segala hal
yang dilakukkan dan selalu menegakkan tingkah laku/etika bisnis yang tinggi

Multi-mart juga mempunyai produk dan jasa agar para pelanggan bisa
tetap terpenuhi dalam kebutuhan sehari-hari.

Produk
Eksentasi perkembangan Multi-mart di dukung oleh merchandising dalam
menangani pemilihan ,pengadaan dan pengembangan barang serta bekerja sama
lebih dari 500 mitra pemasok ,strategi penetapan harga yang tepat serta pengelolaan
pemajang produk dan Multi-mart mengelolah 3000 produk terdiri food ,non food
dan fresh food.
Jasa
System tehnologi mutakir , Multi-mart berupaya beragam produk dan jasa inovatif
serta perkembangan gaya hidup untuk memastikan kemudahan,keyamanan,
kepraktisan,konsumen dalam hemat berbelanja. pengembangan lebih dari 100
produk label harga yang memberikan harga ekonomis dengan adanya agenda
berbelanja dalam satu minggu di Multi-mart dan kualitas prima memberikan nilai
tambahan bagi konsumen Multi-mart.

Target pemasaran Multi-mart adalah semua kalangan masyarakat di Sulut (manado)

yang ingin memberikan kemudahan kepada konsumen dengan ada di dekat
lingkungannya. strategi pemasarannya diintegritasinya dengan kegiatan promosi
yang dijalankan secara berkala dengan berbagai metode sesuai dengan jenis produk
dan focus target pasarnya.
 Bagaimana cara Multi-mart menarik simpati pelanggan atau konsumen ?
1. Dengan cara memberikan diskon (sale) pada produk,
2. Memberikan fasilitas sarana dan prasana yang berprabayar terjangkau, agar
pelanggan atau konsumen tertarik untuk berbelanja di Multi-mart
3. Pemasangan CCTV dan keamanan yang baik, agar para pelanggan atau
konsumen bisa merasa lebih aman berbelanja di Multi-mart
4. Kebersihan tempat, bahan makanan, minuman, dll.
5. Menyediakan card member bagi pelanggan atau konsumen yang setia berbelanja
di Multi-mart yang mempunyai kelebihan untuk mendapatkan hadiah.
6. Harga yang terjangkau oleh semua kalangan,
7. Menyediakan produk-produk yang unggul dan segar
System informasi perusahaaan
Untuk mempercepat pelayanan dan keyamanan belanja dikasir, Multi-
mart menggunakan pemandaian scanner barcode, pembayaran pun kini
memberikan kemudahan bagi konsumen dengan menggunakan bca
debit,mandiri debit dan berbagai macam bank yang tercantum.

Dalam diadakan distribusi barang , Multi-mart menerapkan digital

packing system dan tail gate system pada pusat distribusinya. Kedua system
dan tail gate system pada setiap distribusinya . kedua system ini mempercepat
dan meningkatkan efisiensi proses pengambilan barang dari rak penyimpanan
dan pemuatan barang ke armada pengirim maupun barang di Multi-mart.

Pengendalian operasi ( Multi-mart )

Persediaan operasi perusahaan ( Multi-mart )adalah salah satu system yang
sudah ditetapkan perusahaan agar kegiatan di perushaan berjalan dengan
lancar atau sempurna.
Adapun pengendalian toko tersebut adalah:
1. Pengendalian persediaan
2. Pengendalian penjualan
3. Pengendalian biaya
4. Pengendalian administrasi
5. Pendapat lain-lain
6. Pengendalian lingkungan

Menurut sofian mohamad hatta(1993) persediaan dapat didefinisikan

sebagai berikut:
persediaan adalah suatu aktiva lancar yang meliputi barang-barang milik
perusaahan maksud untuk dijual dalam suatu periode usaha yang sangat normal.

Setiap perusahaan ,perusahan perdagangan ataupun perusahaan pabrik

serta perusahan jasa selalu mengadakan persediaan. Tanpa adanya persediaan ,para
perusahan akan dihadapikan pada resiko bahwa perusahaanya pada suatu waktu
tidak dapat memenuhi keinginan pelanggan meminta barang /jasa.persediaan
diadakan keuntungan yang diharapkan tersebut lebih besar dari pada yang
ditimbulkannya.
Tool blok perusahaan
Tool blok perusahaan yang ditetapkan adalah:

1. Blok input : Alat untuk menerima data.

Contohnya : keyboard,mouse,scanner digital,scanner tembak dll.

2. Blok output: : Alat yang menghasilkan keluaran.

Contoh : Printer.

3. Blok model : Menyangkut materi pemograman,aplikasi sains yang digunakan

pemograman yang menggunakan rumus matematika yang sulit, aplikasi bisnis untuk
mengelolah data.
Contohnya : Excel,pemograman visual basic 6.0 dan Multi pos.

4. Blok tehnologi : Tingkat tehnologi yang diperlukan system informasi termaksud

pengguna internet.
Contohnya : Penerimaan dan pengiriman data melalui FTP toko.
5. Blok database : database yang disusun sangat dipengaruhi oleh
kompleksitas.

6. Blok control : aspek pengamanan system informasi.

Pengamatan fisik menyangkut pengamatan terhadap kebakaran,gempa bumi.
Contohnya :pemadam kebakaran,alarem toko,kamera cctv,mati listrik
dll.

Pengamatan non fisik menyangkut pengamanan terhadap serangan virus pada

software dan server.
Contohnya : System pertahanan computer dilindungi dengan serangan
virus dan paswoord pada setiap systemnya.
Pengantar bisnis
Dosen Pengajar : Dr. Greis M. Sendow, SE. MAB

Nama Kelompok 2
1. Greffit Nadya Mose 15061101003
2. Fernandez Tamodenje 15061101018
3. Evi Sulistyo Candra Wati 15061101067
4. M. Asshraff CH. 15061101076
5. Princess D.V Ambalau 15061101125