ADMINISTRACIÓN DE

RECURSOS HUMANOS

MARÍA ESTÉFANY GUERRERO SÁNCHEZ

Evaluación

Examen 40%
Evaluación Continua: 60%
Actividades en Clase/Exposición
Tareas/Investigaciones
EXPECTATIVAS Y COMPROMISOS
Evaluación diagnóstica

INSTRUCCIONES: Responda Correctamente las siguientes

preguntas

1. ¿Qué entiendes por Administración de Recursos Humanos?

2. ¿Cuáles son las funciones principales del departamento de
Recursos Humanos?
3. Mencione las etapas del proceso de planeación de Recursos
Humanos:
4. Mencione algunas fuentes de reclutamiento de personal:
5. ¿En qué consiste la Evaluación del Desempeño?
Objetivo general de la asignatura

EL ESTUDIANTE DISEÑARÁ SISTEMAS DE PLANEACIÓN,

INTEGRACIÓN, DESARROLLO Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
DEL PERSONAL SELECCIONANDO LAS NORMAS DE SEGURIDAD E
HIGIENE EN EL TRABAJO; BUSCANDO LA PROTECCIÓN Y EL
CRECIMIENTO DEL PERSONAL
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN
DE RRHH:
El propósito de la administración de
recursos humanos es mejorar las
contribuciones productivas del personal a
la organización, de manera que sean
responsables desde un punto de vista
estratégico, ético y social.

Este es el principio rector del estudio y la

práctica de la administración de recursos
humanos.
OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN
DE RRHH
Los objetivos pueden definirse como
parámetros para medir las acciones
llevadas a cabo por los administradores
de Recursos Humanos.

 Objetivos Sociales.
 Objetivos corporativos.
 Objetivo Funcional.
 Objetivo Personal.
 OBJETIVOS SOCIALES.
 Mostrarse responsable ante las
necesidades y desafíos de la
sociedad, minimizando los efectos
negativos de esas demandas sobre la
organización.

 El hecho de que las organizaciones

no utilicen sus recursos en beneficio
de la sociedad puede dar como
resultado restricciones sobre ellas. La
sociedad puede promulgar leyes que
limiten las decisiones relativas al
personal
 OBJETIVOS CORPORATIVOS
 Reconocer que la Administración de
Recursos Humanos existe para contribuir
a la eficacia de la organización.

 La Administración de Recursos humanos

no constituye un fin de si misma, sino solo
un medio para ayudar a la organización a
alcanzar sus objetivos primordiales.

 En pocas palabras, el papel de la

Administración de Recursos humanos es
el de servir al resto de la organización.
 OBJETIVO FUNCIONAL.
 Mantener la contribución de los
Recursos Humanos en un nivel
adecuado a las necesidades de
la compañía.

 Por ejemplo cuando las

necesidades de la organización
se cubren insuficientemente o
cuando se cubren en exceso.
 OBJETIVO PERSONAL.
 Contribuir al logro de las metas de
cada persona. En esta área se
puede fijar como nivel mínimo
deseable lograr que la organización
apoye los proyectos individuales
que coinciden con los objetivos
generales.

 Cuando los objetivos personales no

se cumplen, la motivación de los
empleados decrece; y puede
disminuir el nivel de desempeño y
aumentar la tase de rotación de
personal.
 ACTIVIDADES DE ADMINISTRACIÓN
DEL CAPITAL HUMANO

Para lograr sus objetivos, el departamento de recursos humanos

ayuda a los gerentes de la compañía a obtener, desarrollar, utilizar,
evaluar, mantener y retener el número adecuado de personas que
tengan las características necesarias.

Las actividades de la administración del capital humano

consisten en proporcionar una fuerza de trabajo
adecuada, mantenerla y hacer que sea efectiva y
eficiente.
 FUNCIONES ESENCIALES DE UN
DEPARTAMENTO DE RECURSOS
HUMANOS

Los departamentos de recursos humanos existen para

apoyar a la organización, a sus directivos, gerentes y
empleados.

El departamento de administración de capital humano es un

departamento de servicios.

Los gerentes de recursos humanos y los especialistas que

los apoyan ejercen una autoridad corporativa, que es la
facultad de asesorar, no de dirigir, a otros gerentes.
 FUNCIONES ESENCIALES DE UN
DEPARTAMENTO DE RECURSOS
HUMANOS
Los especialistas en recursos humanos asesoran a los
gerentes operativos y a los integrantes del equipo ejecutivo,
quienes son responsables por el desempeño de su personal.

Aunque la autoridad corporativa es básicamente de

asesoría, su rango e implicaciones son muy amplias e
importantes.

El departamento de recursos humanos puede recibir

autoridad funcional, con lo cual se convierte en una autoridad
operativa, por lo cual sus decisiones deben estar supeditadas
a la aprobación de la dirección
 FUNCIONES ESENCIALES DE UN
DEPARTAMENTO DE RECURSOS
HUMANOS

Al existir líneas paralelas de autoridad

corporativa y lineal se conduce a una
responsabilidad dual por la administración de
los recursos humanos de la organización, es
decir, tanto los gerentes operativos como los
de recursos humanos son responsables de la
productividad y la calidad del entorno laboral.
 PLANEACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS
Técnica que tiene como objetivo estimar la demanda
futura de personal de una organización.

Si la organización no cuenta con el personal que tengan

las características necesarias no podrá alcanzar sus
objetivos de carácter estratégico, operativo y funcional.
Esto se aplica tanto para la expansión de los proyectos de
una organización como a su reducción.
1. Proporciona información relevante para implantar los
programas de capacitación y desarrollo.
2. Permite una mejor identificación y selección del talento.
3. Conduce a una valuación estratégica de sueldos.
4. Disminución de costos de rotación.
5. Facilita la mejor utilización del capital humano. Apunta a
la alineación de la estrategia de capital humano con la
estrategia global de la organización.
6. Enriquece la base de datos de capital humano, lo cual
permite apoyar a distintas áreas de la empresa.
7. Contribuye a la obtención de mejores niveles de
productividad gracias a las aportaciones de personal
mejor capacitado y motivado.
 ¿ QUÉ ES DESARROLLO ORGANIZACIONAL?

Es una disciplina de reciente

aparición dirigida hacia el uso
del conocimiento de las
ciencias de la conducta, con
objeto de ayudar a
organizaciones a ajustarse
más rápidamente al cambio.
Objetivos y Características del Desarrollo
Organizacional
Mejorar la calidad de vida laboral
Conseguir la eficacia
Diagnosticar problemas y situaciones
insatisfactorias.
Establecer un clima de confianza.
Desarrollar las potencialidades de los
individuos.
Desarrollar la capacidad de colaboración
entre individuos y grupos.
Valores del Desarrollo Organizacional

 Respeto por las personas

 Igualdad de poder.

 Confrontación

 Participación.

 Confianza y apoyo
FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE
RRHH
Entre sus funciones esenciales podemos destacar
las siguientes:
 Empleo
 Reclutamiento
 Selección
 Contratación
 Inducción
 Integración, Promoción y Transferencia
 Vencimiento de Contratos de Trabajo
FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE
RRHH
 Compensación Suplementaria
 Control de Asistencias
 Relaciones Internas
 Comunicación
 Motivación del Personal
 Capacitación
 Actividades Recreativas
 Seguridad
 BIENESTAR LABORAL

 satisfacción de las necesidades

tanto organizacionales, como
individuales dentro del contexto
laboral.

 Es la promoción y mantenimiento
del más alto grado de bienestar
físico, mental y social de los
trabajadores en todas las
ocupaciones.
“La motivación laboral, estrategia
para aumentar la productividad”
 INDUSTRIAS HACEB
(Compañía de electrodomésticos)

Para incentivar a sus empleados realiza

capacitaciones basadas en:
 Necesidades reales
 Otorgan auxilios educativos
 Realizan el pago de medicamentos
 Programas de recreación y deporte para
el grupo familiar
 Torneos internos para los empleados.

El bienestar laboral se basa en 3 pilares:

seguridad
sostenimiento y
Desarrollo.
LOS CAMBIOS EN LAS ORGANIZACIONES

Las organizaciones hoy día se desarrollan

en un medio donde el cambio es
constante, apareciendo cambios
favorables o desfavorables, donde la
única alternativa sería actuar o adaptarse
en función de crecer y no desaparecer,
logrando competencia.