Análisis del Caso: Ellen Moore (A)

Viviendo y Trabajando en Corea

EL PROYECTO – CARACTERÍSTICAS DEL
PROYECTO

 Gestión de Recursos Humanos

 No se tenía una planificación clara de los recursos, roles y responsabilidades, el poder de
la autoridad no está definido, no se tenia claro que funciones desempeñaba cada
persona, además de la existencia de superposición de poder. Obteniendo como resultado
que a los subordinados les resulte confuso las ordenes que tengan que seguir, llevando a
los retrasos del plan de implementación.

 Ninguno de los equipos de consultoría tenia un programa de capacitación para preparar a

sus empleados. El equipo de Corea nunca antes había sido preparado por su empresa
para trabajar con extranjeros.
CONCLUSIONES

 El conflicto entre los principales líderes del proyecto Ellen y Jack, pudo ser evitado
con mayor una participación de Andrew en el proyecto.

 Se tiene claro, que Ellen podría gestionar de forma más eficiente al equipo del
proyecto sin la participación de Jack.

 Se podría formar a un integrante del equipo de consultores coreanos para

reemplazar a Ellen al finalizar el proyecto.

 Retirar a Jack del proyecto podría generar disconformidad en la Gerencia de Joint

Venture.
RECOMENDACIONES
 Al final del caso el grupo recomienda:
 Antes de iniciar un proyecto fuera del ámbito local, se debe considerar el
estudio de las costumbres y formas de trabajo que hay en el lugar donde se
va a trabajar debido a que este es un punto sumamente importante para las
relaciones entre todos los interesados del proyecto.

 Se sabe que en la cultura coreana se tiene mucho respeto a la jerarquía que

existe entre los trabajadores y miembros del equipo, esto permite un alto
grado de responsabilidad para los distintos puestos de la organización.

 La experiencia es definitivamente un factor muy importante al momento de

realizar un proyecto ya que los «tiempos» deben ser cumplidos a tiempo y para
ello se debe estimar el adecuado antes de iniciar el proyecto.
PREGUNTAS