LOGÍSTICA

OBJETIVO

El estudiante aprenderá y analizara que es la

logística y el impacto que esta tiene en la industria
hoy en día.
 ANTECEDENTES HISTÓRICOS

• La logística no es simplemente contar con un buen

servicio de transporte de los productos terminados.

• Tiene que ver con lograr en el momento oportuno

que toda la cadena de distribución, desde el
abastecimiento de materias primas hasta la
entrega final de los productos o servicios, funcione
sincronizada menté y prevea con tiempo todos los
posibles cambios que pudieran traducirse en
alguna dificultad.
 ACTIVIDADES DE LA LOGISTICA

• Servicio al cliente
• Transporte
• Gestión de Inventarios
• Procesamiento de pedidos
 SERVICIO AL CLIENTE

• Es el conjunto de actividades interrelacionadas que

ofrece un suministrador con el fin de que el cliente
obtenga el producto en el momento y lugar
adecuado y se asegure un uso correcto del
mismo.
 TRANSPORTE

• Es el traslado de personas o cosas de un lugar de

origen a otro de destino utilizando un medio
apropiado.

Actividades del Transporte:

• a. Selección del modo y medio de transporte.

b. Consolidación de envíos.
c. Establecimiento de rutas de transporte.
d. Distribución y planificación de los vehículos de
transporte.
 GESTION DE INVENTARIOS

• Son sistemas y procesos que identifican los requerimientos de

inventario, establecen objetivos, ofrecen técnicas de
reposición de inventario e informe de estado actual y
proyectado.

• Actividades del Inventario:

• a. Política de stocks tanto a nivel de materias primas, como

de producción final.
b. Proyección de las ventas a corto plazo.
c. Relación de productos en los almacenes.
d. Número, tamaño y localización de los puntos de
almacenamiento.
e. Estrategias de "entrada-salida" de productos del almacén
 PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

• Es el proceso o el flujo de trabajo asociado con la

recolección, embalaje y la entrega de artículos a
una compañía de envió.

Principales actividades:

• a. Determinación del espacio de almacenamiento.

b. Diseño del almacén y de los muelles de carga y
descarga.
c. Configuración del almacén.
d. Ubicación de los productos en el almacén.
 IMPACTOS ECONÓMICOS DE LA
LOGÍSTICA
• Desde una perspectiva macroeconómica, son los
costos logísticos calculados, en relación con el
producto interno bruto (PIB), para un grupo selecto
de países.
 IMPACTOS ECONÓMICOS DE LA
LOGÍSTICA
• Los costos logísticos absolutos y relativos en relación
con el PIB varían de país a país , la logística es sin
duda importante en cualquier economía nacional.

• La logística puede desempeñar un papel

importante en el crecimiento y el desarrollo
económico de una nación.
 IMPACTOS ECONÓMICOS DE LA
LOGÍSTICA
• Los impactos económicos de la logística pueden
afectar a los consumidores individuales como
nosotros. Este impacto se define como utilidad
económica, es el valor o la utilidad de un producto.

Los cuatro tipos de utilidad económica son:

• La posesión
• La forma
• El tiempo
• El lugar
 UTILIDAD DE POSESIÓN

• Es el valor o la utilidad que proviene de un cliente

para poder tomar posesión de un producto.

Ejemplo:
• Tarjetas de crédito y débito
• Arrendamientos de Automóviles
 UTILIDAD DE FORMA

• Se refiere a un producto que tenga una forma tal

que puede ser utilizado por el cliente y sea de valor
para el mismo.

Ejemplo:
• Zapatos
• Celular
• Automóvil
 UTILIDAD DE LUGAR

• Tener los productos disponibles donde más los

necesiten los clientes, los productos son trasladados
desde puntos de menor valor hasta puntos de
mayor valor.

Ejemplo:
• Supermercados
• Depósitos de refresco
 UTILIDAD DE TIEMPO

• Tener productos disponibles cuando los necesitan

los clientes. Es importante conocer que los
diferentes productos tienen sensibilidades al
tiempo.
 ¿QUÉ ES LOGÍSTICA?

• Definición promulgada por el consejo de

profesionales en la Cadena de Suministro (CSCMP).

• «La logística es la parte de la administración de la

cadena de suministro que Planifica, Implementa y
Controla el flujo el flujo eficiente, eficaz en avance
y en retroceso, así como el almacenamiento de
bienes, servicios e información relacionada con el
fin de satisfacer las necesidades de los clientes».
• La cadena de suministro se enfoca en la
coordinación que tiene lugar entre las funciones de
negocio (producción, Finanzas, Marketing) interna
y externamente.

• La logística se reconoce como parte de la

administración de la cadena de suministro implica
que puede alcanzar una empresa individual, sus
metas y objetivos.
 LOGÍSTICA EN MASA

• Clientes diferentes tienen necesidades y deseos

logísticos distintos, un enfoque logístico con una
sola solución, en el que cada cliente obtiene el
mismo tipo y nivel de servicio.
 LOGÍSTICA A LA MEDIDA

• Son grupos de clientes con necesidades y deseos

logísticos similares cuentan con servicios de
logística adecuados a tales necesidades y deseos.
 LOGÍSTICA HUMANITARIA

• Representa una aplicación emergente de la

logística ante situaciones sin fines de lucro.

• Se define como el proceso y los sistemas implicados

en la movilización de personas, recurso, habilidades
y conocimientos para ayudar a las personas que
han sido afectadas por un desastre natural o
provocado.
 LA CRECIENTE IMPORTANCIA DE LA
LOGÍSTICA
• A partir de 1980 se ha dado un reconocimiento
creciente a la logística de negocios, en parte a los
tremendos y rápidos cambios en la disciplina.

Se analizan varias razones fundamentales.

• Reducción en la regulación económica: Relajaron
el control gubernamental sobre las tasas y tarifas
de los transportistas, entradas y salidas del
mercado, fusiones y adquisiciones y demás
eventos.
 EJEMPLO

• Las reducciones de la regulación económica en las

industrias aéreas, ferroviaria y camionera de
Estados Unidos permitieron a los transportistas,
individuales aplicar cierta flexibilidad en la fijación
de precios y servicios.
 CAMBIOS EN EL COMPORTAMIENTO
DEL CONSUMIDOR
• Cliente personalizado: es el cliente que desea una
oferta de productos altamente adaptada a las
preferencias exactas del consumidor.

• Abordar al cliente personalizado es a través de la

personalización en masa, que se refiere la
capacidad que tiene una empresa de ofrecer
productos y servicios altamente personalizados que
están diseñados para satisfacer necesidades y
deseos de segmentos o clientes individuales.
 EJEMPLO

• Fedex
• UPS
 CAMBIOS EN EL COMPORTAMIENTO
DEL CONSUMIDOR
• Cambio de los roles familiares

• Avances Tecnológicos
• Los avances tecnológicos han influido en el diseño
del canal porque permiten a las empresas ofrecer
un canal de distribución alternativo a los canales
ya existentes.

• La Desintermediación es la eliminación de
intermediarios entre productor y consumidor.
 CAMBIOS EN EL COMPORTAMIENTO
DEL CONSUMIDOR
• El poder creciente de los minoristas
• Un estudio en el 2011 indicó que fabricantes y
minoristas están de acuerdo en que estos últimos
ejercen mayor poder en el arreglo fabricante-
minorista, y ambas partes coinciden en que el
poder de los minoristas se incrementará en el
futuro.
 MINORISTAS DE CAJA GRANDE

• Son las tiendas que cuentan con grandes

cantidades de espacio en piso y productos para la
venta.

• Ejemplo:
• Walmart
• Costco
ENFOQUES DE SISTEMAS Y DE COSTO
TOTAL PARA LA LOGÍSTICA