STUDI KASUS

SEGMENTASI
PASAR PT SINAR
SOSRO TBK

D3 MANAJEMEN PEMASARAN
2014
 OLEH:

DIMAS SETYAWAN (14810134002)

WINDHA PURNAMA S (14810134014)
F.DIANTRI K (14810134018)
SAHIDUNZUHRI (14810134027)
ULFAHARDIYANTI (14810134028)
STUDI KASUS SEGMENTASI PASAR
PT SINAR SOSRO TBK
TINGKATAN SEGMENTASI
PASAR

Pemasaran PT Sinar Sosro

Individual
menggunakan konsep pemasaran
Pemasaran
segmen (segment marketing).
Lokal Artinya, perusahan melakukan
tindakan untuk membagi-bagi
Pemasaran
pasar yang besifat heterogen ke
Ceruk dalam satuan-satuan pasar
(segmen) yang bersifat homogen.
Pemasaran Hal ini bisa kita lihat
Segmen dimana produk-produk PT Sinar
Sosro seperti: STee, Fruit Tea, Joy
Pemasaran Tea Green, dan TEBS untuk
Massal
memenuhi segmen pasar yang
berbeda-beda.
 STUDI KASUS SEGMENTASI PASAR
PT SINAR SOSRO TBK
PROFIL SINGKAT
PT. Sinar Sosro
merupakan salah satu
perusahaan yang bergerak
di bidang agro industri yang
memproduksi berbagai
macam produk dengan
menggunakan pucuk daun
teh sebagai salah satu
bahan baku utamanya,
dimana salah satu
produknya adalah Teh Botol
Sosro.
 PROFIL SINGKAT
Teh Botol Sosro merupakan produk teh siap
minum pertama di Indonesia yang di kemas dalam
botol dan telah dikenal oleh masyarakat luas.
Persaingan yang begitu ketat dari banyaknya teh
dalam kemasan botol yang beredar di pasaran
membuat PT Sinar Sosro terus berinovasi.
Berdasarkan data pada PT. Sinar Sosro terdapat
tujuh merek teh dalam kemasan botol yang
beredar di Indonesia, yaitu Teh Botol Sosro, Fruit
Tea, TEBS, S-tee, Frestea, Tekita
 PROFIL SINGKAT
PT. Sinar Sosro pada saat ini dihadapkan pada
berbagai saingan produk minuman ringan yang tidak
hanya dari pesaing lokal, namun juga pesaing asing.
Persaingan berbagai merek teh dalam kemasan botol
membuat perusahaan lebih berhati-hati dalam
merancang strategi pemasarannya.
Perusahaan akan berhasil memperoleh
pelanggan dalam jumlah yang banyak apabila dinilai
memiliki citra baik dalam benak konsumen.
Terciptanya citra baik dalam benak konsumen akan
menumbuhkan kepuasan pelanggan yang dapat
memberikan beberapa manfaat.
 PROFIL SINGKAT
Keberhasilan Sosro tidak lepas dari brand “teh botol”
yang didapatkannya, persis seperti Aqua menjadi brand
pada air mineral. Berikutnya Sosro semakin kuat karena
jaringan distribusi Teh Botol yang sangat kuat sampai di
titik akhir pelosok. Persis seperti Aqua dengan air
mineralnya, pemain lain terlambat masuk di segmen teh
dalam botol, karena menganggap lalu ide air teh masuk
dalam botol.
Yang masih kurang dari Teh Botol adalah upaya –
upaya mempertahankan image secara above the line. Upaya
iklan di media massa, event, maupun promosi yang akan
terus membuat teh botol tertancap di kepala konsumen
masih jarang dilakukan. Terkesan Teh Botol merasa sudah
besar dan yakin dengan penetrasi produk yang telah
dilakukannya sehingga tidak perlu lagi melakukan promosi
above the line secara intensif.
 DASAR-DASAR SEGMENTASI
PASAR
Segmentation adalah upaya memetakan pasar
dengan membagi-bagi konsumen sesuai persamaan di
antara mereka. Pembagian ini bisa berdasarkan usia,
tempat tinggal, penghasilan, gaya hidup, atau bagaimana
cara mereka mengkonsumsi produk.
Teh Botol Sosro itu sendiri merupakan produk unggulan
PT. Sinar Sosro. Selain Teh Botol Sosro, disediakan pula STee,
Fruit Tea, Joy Tea Green, dan TEBS untuk memenuhi segmen
pasar yang berbeda-beda. Sedangkan produk non teh adalah air
mineral Prim-A, Happy Jus, dan Country Choice.
Teh Botol Sosro mempunyai segmentasi pasar yang
sangat luas, Mereka ingin menarik semua lapisan masyarakat
dan semua kalangan masyarakat untuk menjadi customer dari
teh botol. Mulai dari kalangan bawah, Teh Botol Sosro juga
sangat diminati sampai ke kalangan eksekutif di Indonesia.
 SEGMENTASI DEMOGRAFIS
o DEMOGRAFIS
PT Sinar Sosro
mengelompokkan pasar
menurut karakteristik
demografis, meliputi:

 Kelompok Usia

1. Anak-anak (usia 9
sampai 12 tahun)
 Happy Jus
Happy Jus kaya
akan vitamin A, C, E dan
Kalsium (kandungan yang
paling banyak diantara
produk minuman Jus anak
lainnya) dengan rasa yang
enak dan variasi buah yang
unik membuat Happy Jus
disukai oleh anak-anak.
 SEGMENTASI DEMOGRAFIS

2. Remaja (usia 13 sampai 18 tahun)

 Fruit Tea Sosro

Dengan bertujuan untuk
pengembangan produk, maka PT
Sinar Sosro pada tahun 1997
mengeluarkan produk minuman
teh dengan aneka rasa buah yaitu
Fruit Tea Sosro dengan target
segmen REMAJA. Fruit Tea Sosro
dengan tagline “BANYAK
SENSASINYA” hadir dalam
berbagai rasa seperti Apple,
Blackcurrant, Strawberry, Guava
serta inovasi rasa lainnya sehingga
pas dengan para remaja.
 SEGMENTASI DEMOGRAFIS
2. CRESO
Tahun 2014, PT. Sinar
Sosro mengeluarkan kembali
produk kategori Soda atau biasa
disebut Carbonated Soft Drink
dengan merek CRESO.
CRESO adalah Minuman
Soda dengan rasa “UNIK” yang
menyegarkan, memberikan
kesegaran yang berbeda untuk
anak muda yang tetap optimis
dalam keseharian.
Dengan variant rasa yang
“UNIK” berbeda dari minuman
soda merk lainnya yang sejenis,
CRESO hadir sebagai minuman
untuk anak muda yang dapat
menstimulasi mood “fun”.
SEGMENTASI DEMOGRAFIS
3. Dewasa
PT. Sinar Sosro berinovasi lagi
dengan mengembangkan minuman teh
berkarbonasi untuk dewasa dengan merk
TEBS yang di launching pada tahun 2004.
Keunggulan TEBS dibanding dengan
minuman bersoda lainnya adalah TEBS
berbahan baku ekstrak teh, ekstrak rosella
serta konsentrat sari buah. Dimana masing-
masing bahan baku tersebut mempunyai
manfaat untuk tubuh.

 Jenis Kelamin
Pria dan wanita dapat memilih
minuman yang disukai. Biasanya wanita
lebih suka dengan minuman teh dengan
varian rasa yang beragam. Sementara pria
cenderung suka dengan teh yang original.
Dalam hal ini maka PT Sinar Sosro
menyediakan:
 SEGMENTASI DEMOGRAFIS
1. Country Choice
PT. Sinar Sosro juga
menghadirkan produk dalam kategori
Jus pada akhir tahun 2008 dengan
merk COUNTRY CHOICE. COUNTRY
CHOICE merupakan minuman real
juice kaya manfaat untuk kecukupan
gizi dan nutrisi setiap hari dengan cara
praktis dan hemat. Country Choice
tersedia dengan variant rasa dimana
masing-masing beda rasa beda nutrisi
yaitu :
a. Guava : High vitamin C,
E dan Antioksidan
b. Orange : High vitamin C
dan Kalsium
c. Apel : High fiber
d. Mangga : High vitamin
A, C dan E
 SEGMENTASI DEMOGRAFIS
2. Teh Botol Sosro (original)
Salah satu produk
unggulan PT. Sinar Sosro
adalah Tehbotol Sosro
kemasan botol beling atau
sering disebut RGB
(Returnable Glass Bottle).
Tehbotol Sosro kemasan botol
beling merupakan produk teh
siap minum yang pertama di
Indonesia dan di Dunia yang
sudah diluncurkan sejak
tahun 1974.
Tehbotol Sosro yang
terbuat dari bahan alami
yaitu Air, Gula Industri dan
Teh Wangi Khas Sosro di
produksi secara hygienis
sehingga terjaga keaslin,
keamanan, kebersihan, dan
kealamiannya.
SEGMENTASI DEMOGRAFIS

 Pekerjaan

Semua orang yang mempunyai pekerjaan baik dari

golongan menengah bawah hingga menengah atas dapat
membeli produk minuman dari PT Sinar Sosro. Di mana
harganya terjangkau.

 Pendidikan

Semua golongan masyarakat berpendidikan rendah

ataupun tinggi. Mereka dapat membeli sesuai pendapatan
mereka karena PT Sinar Sosro menyediakan harga mulai
dari Rp 2,500,00
SEGMENTASI GEOGRAFIS

o GEOGRAFIS
Wilayah pemasaran
untuk konsumen PT Sinar
Sosro dapat beroperasi di
beberapa daerah dan
beroperasi di seluruh daerah
bertujuan untuk memberikan
perhatian pada variasi lokal.

Dalam
perkembangannya, S-Tee
hanya dipasarkan di wilayah-
wilayah tertentu saja, dan saat
ini S-Tee kemasan botol beling
hadir dalam volume 234 ml
yang dipasarkan untuk
wilayah Jawa Tengah
SEGMENTASI GEOGRAFIS

Selain botol beling, S-Tee juga

hadir dalam kemasan kotak (Tetra
Pak) yang dipasarkan untuk wilayah
Kalimantan, Sulawesi dan Indonesia
Timur, botol plastik dipasarkan untuk
wilayah Jakarta dan Banten.
Adapun selain produk-produk
yang disebutkan di atas pemasaran
produknya mencakup seluruh wilayah
Indonesia.
SEGMENTASI PSIKOGRAFIS
o PSIKOGRAFIS
Dalam segmentasi
psikografis PT Sinar Sosro
membagi konsumen
berdasarkan sifat psikologis
atau gaya hidup. Misalnya
untuk konsumen yang
mencintai gaya hidup sehat,
PT Sosro menyediakan:
1. Sosro Joy Green Tea
Merupakan produk teh
siap minum yang berbahan
baku Teh Hijau atau Green
Tea. Teh Hijau mengandung
antioksidan yang sangat
berguna untuk kesehatan.
SEGMENTASI PSIKOGRAFIS

2. Sosro Joy Green Tea Less Sugar

Selain hadir dalam variasi
rasa yaitu Jasmine Green Tea,
Honey Lemon dan Honey Mint.
Tersedia juga Sosro Joy Green Tea
Less Sugar yaitu untuk rasa
Jasmine Green Tea. Produk ini
untuk para konsumen yang
mengurangi minuman berkadar
gula.
 SEGMENTASI PERILAKU
o SEGMENTASI PERILAKU
Dalam segmentasi
perilaku, PT Sosro membagi
pembeli menjadi beberapa
kelompok berdasarkan
pengetahuan, sikap,
penggunaan, atau respon
terhadap produk.
Misalnya seorang
pengusaha warung
makanan di pinggir jalan
PT Sinar Sosro
menyediakan produk teh
dengan volume yang lebih
banyak dan harga lebih
terjangkau dan siap minum
dalam kemasan botol beling
dengan merk S-tee dengan
volume 318 ml.
SEGMENTASI PERILAKU
Sedangkan pengusaha warung
yang berjualan di sekitar kampus
maka dia akan cederung membeli
produk PT Sinar Sosro yang
dikhususkan untuk remaja seperti:
Fruit Tea Sosro dan Creso.
Contoh lain untuk perusahaan
karaoke dan sejenis klub malam, PT
Sinar Sosro mengembangkan
minuman teh berkarbonasi dengan
merk TEBS yang di launching pada
tahun 2004. Keunggulan TEBS
dibanding dengan minuman bersoda
lainnya adalah TEBS berbahan baku
Ekstrak Teh, Ekstrak Rosella serta
Konsentrat Sari Buah. Dimana
masing-masing- bahan baku tersebut
mempunya manfaat untuk tubuh.
o KESIMPULAN
1. 1. Segmentasi pasar adalah
pembagian kelompok pasar yang
berbeda, pembagian pasar yang
semula adalah merupakan
kelompok konsumen yang
heterogen menjadi kelompok
konsumen yang homogen.
2. 2. Membuat pangsa pasar baru
yaitu minuman teh dalam
kemasan siap minum di
Indonesia adalah sebuah
tantangan yang besar dimana
respon masyarakat terhadap
minuman teh sangatlah kritis.
KESIMPULAN
3. Setelah kesuksesan produk Teh
Botol kini PT. Sinar Sosro
kembali merambah pasar baru
yaitu produk teh berkemasan
kotak. Dalam hal ini agar mampu
menemani setiap aktivitas
manusia dimanapun berada.
4. Strategi pemasaran pada
hakikatnya merupakan
serangkaian upaya yang ditempuh
dalam rangka mencapai tujuan
tertentu.
5. Dengan strategi pemasaran
yang baik, serta melakukan
pengembangan secara terus
menerus sesuai dengan kebutuhan
pasar adalah langkah yang tepat
dalam mempertahankan suatu
produk di pasaran agar tetap
dipakai konsumen.
 TERIMA KASIH
Terima kasih