INTERVIEW

SIMULASI AWAL

 Tuliskan satu / beberapa masalah yg hendak

diceritakan

 Role Play berpasangan (Lakukan wawancara

sambil mencatat)  10-15 menit
 Tidak membuat seting supaya nyaman
 Ngga ada perkenalan
 Ngga ada rapport  membuat klien nyaman
 Kecenderungan untuk langsung memberikan
solusi
 Posisi duduk
 Situasi kurang mendukung (berisik, banyak org dll)
 Kurang menghayati sebagai konselor/interviewer
 April: merekam secara diam” ?
WAWANCARA

 Wawancara merupakan suatu cara pengumpulan

data dengan jalan mengajukan pertanyaan secara
lisan kepada sumber data dan sumber data juga
memberikan jawaban secara lisan pula.

 Wawancara adalah suatu percakapan langsung

dengan tujuan-tujuan tertentu dengan
menggunakan format tanya jawab yang terencana.
TUJUAN WAWANCARA, ZAINAL (2009)

1) Untuk memperoleh informasi secara langsung

guna menjelaskan suatu hal atau situasi dan
kondisi tertentu.
2) Untuk melengkapi suatu penyelidikan ilmiah.
3) Untuk memperoleh data agar dapat
mempengaruhi situasi atau orang tertentu.
KELEBIHAN WAWANCARA
(1) dapat secara luwes mengajukan pertanyaan sesuai
dengan situasi yang dihadapi pada saat itu
(2) mengetahui perilaku nonverbal, misalnya rasa suka,
tidak suka atau perilaku lainnya pada saat pertanyaan
diajukan dijawab oleh sumber
(3) Pertanyaan dapat diajukan secara berurutan sehingga
sumber dapat memahami maksud interviewer dengan
baik, dan dapat menjawab pertanyaan dengan baik
pula
(4) Jawaban tidak dibuat oleh orang lain tetapi benar oleh
sumber yang telah ditetapkan
(5) Dapat menanyakan hal-hal yang rumit dan mendetail.
KEKURANGAN INTERVIEW

(1) Memerlukan banyak waktu dan tenaga dan

juga mungkin biaya
(2) kesalahan bertanya dan kesalahan dalam
menafsirkan jawaban masih mungkin terjadi
(3) Keberhasilan wawancara sangat tergantung
dari kepandaian pewawancara.
 Berdasarkan
situasi
wawancara

Berdasarkan Kategori Berdasarkan

pertanyaan yg responden yg
diajukan wawancara diwawancarai

Berdasarkan
perencanaan
wawancara
BERDASARKAN PERTANYAAN YANG DIAJUKAN
• Suatu bentuk wawancara dimana
Terencana- pewawancara dalam hal ini telah menyusun
secara terinci dan sistematis. Rencana atau
Terstruktur pedoman pertanyaan menurut pola tertentu
dengan menggunakan format yang baku

Terencana- • Suatu bentuk wawancara dimana

pewawancara menyusun rencana wawancara,
Tidak tetapi tidak menggunakan format dan urutan
yang baku,
Terstruktur
• Wawancara berlangsung secara alami, tidak
diikat atau diatur oleh suatu pedoman atau
Bebas oleh suatu format yang baku
BERDASARKAN RESPONDEN YANG
DIWAWANCARAI

Wawancara • Wawancara yang dilakukan

langsung berhadapan dengan
Langsung responden

Wawancara • Wawancara yang dilakukan

untuk mendapatkan data
Tidak individu, namun diperoleh dari
Langsung individu lain
 WAWANCARA FORMAL
 Wawancara yang dilakukan
dalam suatu ruangan
tertentu yang memang
sengaja disiapkan untuk
mengadakan wawancara
 Hubungan antara
interviewer dan interviewee
bersifat resmi
BERDASARKAN SITUASI WAWANCARA
WAWANCARA INFORMAL
 Wawancara dilaksanakan
tidak di tempat khusus
 Hubungan antara
pewawancara dengan
responden tidak selalu
bersifat resmi
WAWANCARA TERENCANA WAWANCARA INSIDENTAL
 Wawancara yang  Wawancara dilakukan
dilakukan karena karena kebetulan ada
waktu dan tempat kesempatan yang
wawancara telah baik untuk
direncanakan terlebih mengadakan
dahulu wawancara

BERDASARKAN PERENCANAAN WAWANCARA

JENIS PERTANYAAN DALAM INTERVIEW

• Menggambarkan pilihan bagi

Open orang yang diwawancarai untuk
merespons.
Question • Mereka terbuka dan bebas
merespons.

Closed • Membatasi respon orang yg

diwawancarai dgn memberikan
Question beberapa pilihan jawaban.
PROBING

 Untuk mendapat jawaban lebih lengkap dari

responden, pewawancara sebaiknya
melakukan probing.
 Probing dilakukan apabila:
1. Jawaban tidak relevan dengan pertanyaan
2. Jawaban kurang jelas atau kurang lengkap
3. Ada dugaan jawaban kurang mendekati
kebenaran
TUGAS
(GUIDELINE DAN VERBATIM
WAWANCARA ASESMEN)
GUIDELINE
Masalah Daftar Pertanyaan

Pekerjaan (pengangguran) 1.Sudah bekerja dimana sekarang?

2.Apa yang membuat pekerjan tidak

berlanjut?
3.Apa yang membuat pekerjaan anda tidak
nyaman?
4.Apakah masalah ketidaknyamanan
bersama patner kerja itu membuat anda
memutuskan untuk berhenti bekerja?

5. Hanya patner kerja saja yang membuat

anda keluar dari pekerjaan yang sudah
lama anda tekuni?

6.Apakah ada masalah lain, mungkin

dengan bos anda ?
HASIL VERBATIM WAWANCARA
Nama konselor : widuri aprillia
Nama Konseli: (aji)
Masalah : pengangguran
No Interviewer Interviewee Keterangan Hasil
Observasi
1 Sudah bekerja Lagi belom Open question bingung
dimana saat kerja
ini?
2 Bukannya Iya benar, tapi Open question sukar
kemarin anda Memang lagi
sudah sibuk ada masalah
bekerja? di kerjaan
3 Mengapa tidak jauh dari Kesimpulan Bingung
sampai hal itu
pekerjaan
anda tidak
Keterangan Judul Kolom:
 Interviewer: Hasil percapakan interviewer
 Interviewee: Hasil percakapan interviewee
 Keterangan: Teknik bertanya yang
digunakan (Rapport, Open Question, Closed
Question, Clarification, Rangkuman,
Kesimpulan, Closing)

 Proses Interview direkam, dikumpulkan

menjadi satu dalam Flash Disk, dan
dikumpulkan.