Manejo adecuado de voz

y lenguaje corporal
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Autora: Nancy Crespo

Presentado por: Irene Flores

© 2018 Laureate International Universities

Equilibrio en la comunicación

Comunicación
• Verbal y no verbal
Seguridad
• Contenido
• Lenguaje no verbal
(gestos, movimiento corporal, posición en el espacio)
• Tono de la voz
(velocidad, volumen, entonación)
Elementos básicos de lenguaje no verbal
Manos
• No esconderlas, úselas con intención.
• Evitar accesorios.
• Evitar “ruido visual”.
• Evitar señales que se puedan malinterpretar en otros contextos culturales.

Tono de voz
• Practicar dicción (lápiz, trabalenguas, pronunciar todas las sílabas).
• Modulación (variaciones en velocidad, volumen, entonación)
• Pausas (comprensión de ideas)
Contacto visual
• Captar la atención, personalizar.
• Monitorear interés de la audiencia y grado de comprensión del tema.
• No intimidar; invitar, incluir.
Importancia de la comunicación visual

Comunicación no verbal
Información llega:
• 77% vista
• 9% oído
70% • 14% resto de los sentidos
Allan Pease (2010) “El lenguaje del cuerpo”. Amat Editorial

La comunicación no verbal impacta 5 veces más que la oral.

El lenguaje corporal es más confiable que el lenguaje verbal.

Villahizan, J. (2007). Conoce tu personalidad a través del lenguaje corporal. Madrid: Ed.LIBSA.
Consejos finales

1. Integrar voz, movimiento corporal, contacto visual.

2. Arriesgar, probar qué funciona y qué no con distintos
grupos.
3. Cuidar la postura (erguido, sin cruzar brazos o
apoyarse en muebles, proyectar seguridad y energía).
4. Utilizar la amabilidad y una sonrisa para contagiar a la
audiencia y facilitar la comunicación.
¡Gracias!

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